Oversigt
Kunder, der bruger adgangskoder som godkendelsesmetode, kan ønske at centralisere, hvem modtagere skal kontakte, hvis de har problemer med at validere adgangskoden for at få adgang til deres aftale.
At have en central adgangskodemyndighed adskiller kravet om, at den afsendende agent skal være tilgængelig, når modtageren forsøger at åbne aftalen, hvilket giver mulighed for en hurtigere løsning.
Sådan bruges det
På konto- eller gruppeniveau kan Acrobat Sign-administratoren konfigurere en kontaktmailadresse eller et telefonnummer, der indsættes på godkendelsessiden, når modtageren bliver bedt om at anvende adgangskoden.
Der kræves ingen interaktion fra brugernes side, når indstillingen er konfigureret. Den brugerdefinerede mail/telefonnummer er automatisk indlejret i alle adgangskodegodkendelsesskærme, der genereres fra den konfigurerede gruppe/konto.
Aktivering/deaktivering
Du kan få adgang til indstillingen ved at gå til Kontoindstillinger > Afsendelsesindstillinger > Metoder til identitetsgodkendelse.
Tilpasning af kontakten kræver kun, at en passende kontaktværdi indtastes i indstillingsfeltet.
- Standardadfærden er at bruge afsenders mailadresse som kontaktværdi.
- Tilpasningsfeltet accepterer enten et telefonnummer eller en mailadresse.
- Tilpasning af adgangskodekontakten til underskrivning kan administreres på konto- og gruppeniveau.
- Gruppeniveaukonfiguration tilsidesætter kontoniveauindstillingerne for aftaler, der sendes fra denne gruppe.
