Loo ettevõtte tugiteenuse päring
Viimati uuendatud
15. juuli 2025
Viga K-12 födereeritud kataloogi seadistamisel
Saadud veateade
See domeen on eelnevalt registreeritud Classrooms'i registreerimise ajal teie kooli või koolirajooni õpetaja poolt.
Mis selle vea põhjustas?
Teie koolidomeeni kasutav õpetaja on registreerunud teenusesse Adobe Express for K-12 ja valideerinud oma volitused Adobe Express for Classrooms kasutamiseks.Selle protsessi käigus nõuti domeeni ajutiselt Admin Console'is.
Kuidas seda viga lahendada?
Järgmiste sammude järgimisel migreeritakse teie kasutajad ja nende varad teie administraatorikonsoolile.
Admin Console > Tugi > Loo juhtum.
- Leping - Valige leping, mis algab VIP'iga
- Toode - Adobe Express või Creative Cloud
- Prioriteet - P3-Oluline
- Mõju - Suur
- Pealkiri - „Domeen nõutud Classrooms'i konsolis"
- Kirjeldus
Födereeritud kataloogi jaoks domeeni nõudmisel saan selle vea:
See domeen on eelnevalt registreeritud klassiruumi registreerimise ajal teie kooli või koolirajooni õpetaja poolt.Saate taotleda domeeni ülekandmist sellele Admin Console'ile, võttes ühendust Adobe'iga vahekaardi Tugi kaudu. - Kontakttelefoni number - Lisage oma kontakttelefoni number
- Esitage tugipäring
Märkus
Kui teil pole juurdepääsu administraatorikonsolile, võtke ühendust aadressil k12us@adobe.com, et taotleda Admin Console'i. Lisage oma e-kirjale kooli/rajooni nimi ja postiaadress.
Seejärel saate VIP kutse.
Nõustuge kutses toodud tingimustega, et pääseda juurde Adobe Admin Console'ile.
Nõustuge K-12 Adobe Express pakkumisega, et lubada ettevõtte tugi ja luua tugiteenuse pilet.
Agent saadab kõne broneerimise lingi kõne planeerimiseks
Agent vastab piletile lingiga, et broneerida veebikõne. Palun veenduge, et teie arvutis on kõlarid ja mikrofon või peakomplekt.
Kõne ajal agent kontrollib, et te olete domeeni süsteemiadministraator
Agent peab veenduma, et teil on Admin Console, ja tegema mõned kiired kontrollid enne üleminekut.
Agent viib ülemineku läbi.
Agent käivitab seejärel ülemineku ja hoiab teid edenemisega kursis.See kestab tavaliselt vähem kui kümme minutit, sõltuvalt kasutajate ja varade arvust.
Agent kinnitab, et födereeritud kataloog on konfigureeritud ja juhendab teid läbi kasutajate sünkroniseerimise nõuete või seadistuste täiustamiste
Agent kinnitab, et kasutajad on nüüd saadaval teie Admin Console's ja juhendab teid läbi täiendava konfiguratsiooni, näiteks sünkroniseerimine Azure'i või Google'iga ja Rostering'u seadistamine.
Kõigil kasutajatel teie Admin Console's on nüüd juurdepääs tasuta Adobe Express for K-12-le ja te saate lisada Creative Cloud litsentse, mis tuleb osta edasimüüja kaudu.
