Adobe Genuine Service

Adobe Genuine Service (AGS) on teenus, mis kontrollib perioodiliselt, kas teie arvutis olevad Adobe rakendused on ehtsad, ja teavitab teid, kui need seda pole. Mitteehtsa Adobe tarkvara kasutamine kujutab endast ohtu üksikisikutele ja organisatsioonidele, kuna seda sageli muudetakse, põhjustades järgmisi probleeme:

• suurem oht puutuda kokku viiruste või ründevaraga, mis võivad teie andmeid kahjustada;
• suurem tõenäosus, et tarkvara ei toimi nõuetekohaselt või ei tööta üldse.
  

Teenus teeb järgmist.

• Kontrollib regulaarselt, kas teie seadmesse installitud Adobe rakendused on ehtsad. 
• Teavitab teid hüpikakende ja rakendusesiseste teavitustega mitteehtsa Adobe rakenduse tuvastamisest. 
  
• Edastab teavituse kaudu üksikasjalikku teavet selle kohta, kuidas probleemi lahendada. 
  
• Annab teavituse kaudu juurdepääsu klienditoe meeskonnale. 

Osade probleemide lahendamiseks võib Adobe klientidega ka otse ühendust võtta.  

Palju kliendid ei teagi, et nad on installinud või ostnud mitteehtsa Adobe rakenduse või teenuse ning võivad vajada olukorra lahendamiseks täiendavat teavet. Seepärast soovitame teil siiski oma seadmes AGS-i kasutada.

Ainult ehtsad Adobe rakendused ja teenused pakuvad uuendusi ja funktsioone, sealhulgas pidevat juurdepääsu toele ja uusimaid turvavärskendusi. Seepärast võib Adobe petturliku tegevuse peatamiseks ja teie seadme kaitsmiseks blokeerida tuvastatud mitteehtsaid Adobe rakendusi.

AGS desinstallib ennast automaatselt, kui Adobe rakendusi pole

AGS sisaldab automaatset desinstallimisfunktsiooni. Kui eemaldate oma masinast kõik Adobe'i rakendused, olenemata sellest, kas need on ehtsad või mitte, desinstallib AGS ennast automaatselt. 

Spetsiaalne tugi klientidele, kes on kogemata installinud mitteehtsa Adobe rakendused

Adobe mõistab, et paljud kliendid võivad üllatuda, et nad on kasutanud mitteehtsaid Adobe rakendusi ja teenuseid ning võivad vajada olukorra lahendamiseks lisateavet. Me pakume klientidele spetsiaalset tuge ja ressursse, et aidata neil leida parimat lahendust.

Adobe jaoks on ülioluline toetada oma kliente, kes on teadmatult installinud petturlikku või muudetud tarkvara. Meie missiooniks on pakkuda oma klientidele parimat kogemust ja aidata neil vältida mitteehtsa või petturliku tarkvara kasutamist. 

Mida Adobe veel pettuste ennetamiseks teeb? 

Meie klientide toetamine, kes on teadmatult installinud mitteehtsa tarkvara, on vaid üks viis, kuidas Adobe seda probleemi lahendada püüab. Lisaks AGS-ile töötab Adobe proaktiivselt pettuste ennetamise nimel, jälgides pettuste trende, blokeerides teadaolevaid probleeme, sulgedes võimalikke turvaauke, võttes vastutusele süüdlastest tarnijaid ja harides inimesi pettuste ennetamise osas.

Lisaks jätkame ettevõtte võimekuse suurendamist pettuste tuvastamiseks, et ennetada Adobe rakenduste muutmist. Soovime, et meie kliendid saaksid nautida ehtsate Adobe rakenduste ja teenuste kõiki hüvesid.

Lisateavet meie pingutuste kohta pettuste ennetamiseks leiate veebilehelt https://www.adobe.com/trust/fraud-prevention.html.