Üldised küsimused
Millised on ehtsad Adobe rakendused?
Adobe ehtsad rakendused on seaduslikult litsentseeritud tarkvara rakendused, mis on ostetud otse Adobelt või volitatud edasimüüjalt.
Ainult ehtsad Adobe rakendused tagavad juurdepääsu uusimatele funktsioonidele ja funktsionaalsusele, sealhulgas pidevale toele ja turvauuendustele, mis aitavad teie organisatsioonil vältida võimalikke häireid.
Mida peetakse mitteehtsaks (ehk litsentsimata) Adobe'i rakenduseks?
Adobe rakendusi peetakse mitteehtsaks järgmistel juhtudel.
- Rakendust on kas ilma loata muudetud või häkitud.
- Toote võtmed või kontod, mille puhul on tuvastatud, et need on varastatud või varem kasutatud.
- Kasutamine ei ole kooskõlas litsentsi kasutustingimustega.
Millised on teie organisatsioonile tekkivad ohud, kui te kasutate mitteehtsaid Adobe rakendusi?
Mitteehtsate Adobe rakenduste kasutamine võib tekitada andmeturvariske ja võimalikke häireid tootlikkuses nii üksikisikute kui ka organisatsioonide jaoks näiteks järgmistel juhtudel.
- Suurem tõenäosus, et rakendus nõuetekohaselt või üldse ei tööta.
- Suurenenud kokkupuude kahjuliku tarkvaraga, nagu viirused ja pahavara, võib ohustada võrgu turvalisust, seadme töövõimet ning äri- ja isikuandmeid.
International Data Corporation (IDC) hinnangul on organisatsioonidel, kes hangivad ja installivad mitteehtsaid või litsentsimata rakendusi, üks kolmest (29 protsenti) tõenäosus puutuda kokku pahavaraga.*
Millistest tootefunktsioonidest jäävad teie töötajad ilma, kui nad kasutavad mitteehtsaid Adobe rakendusi?
Lisaks suuremale võimalusele, et mitteehtne rakendus ei tööta õigesti või ohustab töötajate andmeid, võivad teie töötajad jääda ilma näiteks järgmistest funktsioonidest, mis on kättesaadavad ainult ehtsate Adobe rakenduste kaudu.
- Meeskonna raamatukogud: jagage varasid oma meeskonna vahel ja kontrollige redigeerimisjuurdepääsu, et hoida brändi järjepidevana.
- Lihtne koostöö: jagage eelvaateid tagasiside saamiseks, redigeerige koos ja taastage 180-päevase ajalooga varasemaid versioone.
- Juurdepääs kõikjal: jäädvustage ideid mobiilis, täiustage neid lauaarvutis ning esitlege tööd tahvelarvutites ja nutitelefonides.
- Ettevõtte varade kaitse: kaitske loomingulisi varasid ja raamatukogusid, hoides neid ettevõttesiseselt.
Milliseid programme pakub Adobe, et aidata organisatsioone, kellel on mitteehtsaid rakendusi?
Adobe tunnistab, et paljud kliendid omandavad ja installivad tahtmatult mitteehtsaid rakendusi, mis kujutab endast tõsist ohtu nende organisatsioonile. Adobe on investeerinud programmidesse, mille eesmärk on toetada kliente kogu ostu- ja kasutustsükli jooksul, sealhulgas:
- klientide teavitamine, kui neil on kas installimise või toote kasutamise ajal mitteehtsad rakendused;
- andmete esitamine tuvastatud mitteehtsate Adobe rakenduste kohta ning vahendite ja ressursside pakkumine, mis aitavad vähendada turvaprobleemide riski;
- koostöö organisatsioonidega, et vältida tulevikus mitteehtsate rakenduste paigaldamist ja kasutamist.
Kuidas ma saan oma organisatsiooni kaitsta mitteehtsate Adobe rakenduste installimise eest?
Ostke ja laadige rakendusi alal otse Adobe.com-ist või volitatud edasimüüjalt, et tagada, et saate ainult ehtsaid Adobe rakendusi. Koolitage töötajaid e-posti ja veebiturvalisuse parimate tavade osas ning selgitage neile konkreetselt, millised võivad olla kontrollimata allikatest pärit failide allalaadimise ja täitmise võimalikud tagajärjed. Piirake vastava loa abil töötajate võimalust installida tarkvararakendusi võrguseadmetesse ja neid sealt käivitada.
Mida saan teha, kui ma arvan, et üks või mitu minu Adobe rakendust ei ole ehtsad?
- Kui olete saanud Adobelt e-kirja, telefonikõne või rakendusesisese teate, mis näitab, et teie rakendus ei ole ehtne, klõpsake teatele, et rohkem teada saada ja avastada võimalusi ehtsate Adobe rakenduste saamiseks või võtke lisateabe saamiseks ühendust Adobe klienditeenindusega.
- Kui keegi teine teie organisatsioonis vastutab tarkvara ostmise eest (näiteks teie IT-administraator), siis võiksite kõigepealt temaga konsulteerida, kuidas tarkvara soetada.
- Kui olete saanud Adobe rakenduse installimisel teate, võib olla, et Adobe on seerianumbri väärkasutuse tõttu blokeerinud. Järgige teavitamise linki, et saada juhiseid selle lahendamiseks.
Kuidas aitab Adobe vähendada mitteehtsate rakenduste kättesaadavust?
Adobe töötab proaktiivselt pettuste ennetamise nimel, jälgides pettuste trende, blokeerides teadaolevaid probleeme, sulgedes võimalikke turvaauke ja võttes vastutusele süüdlastest tarnijaid. Samuti töötame pidevalt selle nimel, et parandada meie pettuste tuvastamise võimalusi, et vältida Adobe rakenduste ilma loata muutmist ja levitamist. Soovime, et meie kliendid saaksid nautida ehtsate Adobe rakenduste ja teenuste kõiki hüvesid. Lisateavet meie pingutuste kohta pettuste ennetamiseks leiate veebilehelt https://www.adobe.com/trust/fraud-prevention.html.
Teave teenuse Adobe Genuine Service (AGS) kohta
Mis on Adobe Genuine Service (AGS)?
Adobe Genuine Service on paljude Adobe rakendustega kaasas olev teenus. Teenus kontrollib perioodiliselt, kas paigaldatud Adobe rakendused on ehtsad või mitte, aidates kaitsta seadmeid turvaaukude ja kahjuliku pahavara eest, mis võivad olla mitteehtsates rakendustes. Mitteehtsate Adobe rakenduste leidmisel saab AGS teid sellest teavitada. Teavitus sisaldab üksikasjalikku teavet selle kohta, kuidas probleemi lahendada. Adobe võib petturliku tegevuse peatamiseks ja teie seadme kaitsmiseks blokeerida mitteehtsaid Adobe rakendusi. Lisateavet AGS-i kohta leiate siit.
Milliseid andmed Adobe kogub, et tuvastada, kas Adobe rakendused on ehtne või mitte?
Teenus Adobe Genuine Service (AGS) kontrollib erinevaid Adobe rakenduste versioone, et kinnitada installitud Adobe rakenduste terviklikkust ja litsentside olemasolu. Selleks vaadatakse selliseid andmeid, nagu Adobe tarkvara seerianumber, litsentsi tüüp ja Adobe kood.
Kas ma saan teenuse Adobe Genuine Service (AGS) desinstallida?
AGS sisaldab automaatset desinstallimisfunktsiooni. Kui eemaldate kõik Adobe rakendused seadmest, olenemata sellest, kas need rakendused on ehtsad või mitte, desinstallib AGS end automaatselt.
Palju kliendid ei teagi, et nad on installinud või ostnud mitteehtsa Adobe rakenduse või teenuse ning võivad vajada olukorra lahendamiseks täiendavat teavet. Seetõttu soovitame jätkata AGS-i kasutamist kõigis seadmetes, mis kasutavad Adobe rakendusi. Kui aga otsustate AGS-i käsitsi desinstallida, järgige siin toodud juhiseid.
Kuigi AGS-i võib eemaldada, jätab Adobe endale õiguse kasutada muid meetodeid, et kaitsta Adobe rakendusi pettuse eest, mida ei saa eemaldada vastavalt meie privaatsuspoliitikale.
Adobe rakenduste teavitused – teavitused toote kasutamisel või installimisel
Olen saanud teate, et minu organisatsioonis on paigaldatud üks või mitu mitteehtsat Adobe rakendust. Mida see tähendab?
Kui teie või keegi teie organisatsioonis on saanud teate, siis on see tingitud sellest, et Adobe Genuine Service (AGS) on tuvastanud teie süsteemis Adobe rakendused, mis ei ole ehtsad. Probleemi lahendamiseks järgige teates esitatud juhiseid.
Mis juhtub, kui ma teadet eiran ja edasi töötan?
Kui te otsustate ignoreerida teenuse Adobe Genuine Service (AGS) genereeritud teateid ja hoiatusi, võib Adobe keelata rakendused, mis ei ole ehtsad, et blokeerida pettustegevust ja aidata kaitsta teie masinat.
Mis on kehtetud seerianumbrid ja lunastuskoodid?
Seerianumbrid ja lunastuskoodid tunnistatakse kehtetuks, kui need on lekkinud ja ebaseaduslikult levitatud või kui nende kasutamine ei ole kooskõlas litsentsi kasutustingimustega (sealhulgas lõppkasutaja litsentsilepinguga). Kui Adobe avastab sellise pettuse, deaktiveeritakse kehtetud seerianumbrid ja lunastuskoodid ning blokeeritakse nende edasine kasutamine. Kasutajad võivad alles siis avastada, et seerianumber on inaktiveeritud, kui nad püüavad rakendusi installida või uuesti installida, ning nad peaksid järgima probleemi lahendamiseks esitatud juhiseid.
Adobe Ehtne – mahu vähendamine
Miks ma sain teate, et mu organisatsioonil võib olla pettusega seotud seerianumber?
Te võite saada e-kirja, mis teavitab teid, et meie pettuseennetuse spetsialistid on tuvastanud teie ettevõtte kasutatavate Adobe rakendustega seotud Adobe seerianumbrite osas petturliku käitumise. Pettusega seotud seerianumber on selline, mis võib olla kopeeritud, varastatud, müüdud või väärkasutatud. Lisateabe saamiseks vastake e-kirjale.
Mida peaksin tegema?
Katkestuste minimeerimiseks annab Adobe teile iga mõjutatud seerianumbri asendamiseks uue seerianumbri. Iga mõjutatud seerianumber inaktiveeritakse väärkasutamise jätkumise vältimiseks. Mõjutatud seerianumbreid kasutavad olemasolevad installatsioonid tuleb desinstallida ning uuesti installimiseks tuleb kasutada uusi seerianumbreid.
Kas me kanname täiendavaid kulusid pettusega seotud seerianumbrite asendamiseks?
Ei, asendusseerianumbrid esitatakse lisakuludeta. Kuid tulevase katkestuse vältimiseks tagage palun, et uued seerianumbrid on turvatud ja neid kasutab vaid volitatud personal.
Miks mu organisatsiooni seerianumbrid inaktiveeritakse?
Te võite saada e-kirju, mis teavitavad teid, et meie pettuseennetuse spetsialistid on tuvastanud teie ettevõtte kasutatavate rakendustega seotud Adobe seerianumbrite osas petturliku käitumise. Mõjutatud seerianumbrid inaktiveeritakse väärkasutamise jätkumise vältimiseks. Mõjutatud seerianumbreid kasutavad olemasolevad installatsioonid tuleb desinstallida. Esitatakse uued seerianumbrid, mida tuleb uuesti installimisel kasutada.
* Analüüs Software Management: Security Imperative, Business Opportunity, BSA Global Software Survey, juuni 2018.