Adobe litsentside veebisait (LWS) pakub kontoteavet programmi Adobe Buying Programs klientidele. Kasutage LWS-i seerianumbrite leidmiseks, tellimuste jälgimiseks, ostude ajaloo vaatamiseks, täienduse õiguste ja punktide kontrollimiseks, konto kontaktide ja teabe muutmiseks või lisamiseks, kontode ühendamiseks ja tarkvara allalaadimiseks.
Märkus.
Kas vajate teavet Adobe tarkvara hulgi ostmise kohta? Vt Adobe Buying Programs.
- Minge Litsentside veebilehele.
- Logige sisse oma Adobe ID (enamasti teie meiliaadress) ja parooliga.
Märkus.
Kas vajate abi oma Adobe ID loomisel või kasutamisel? Vt Adobe ID konto ja tõrkeotsing.
Kas te ei saa sisse logida, ei leia seerianumbreid või tellimusi, kuna te ei tea (või unustasite), millist meiliaadressi konto loomiseks kasutati? Proovige järgmisi lahendusi:
- Proovige muud Adobe ID-d Kui te seda teate, proovige sisse logida Adobe ID/meiliaadressiga, mida kasutati hulgilitsentsi tellimuse esitamisel. Kui teil on mitu meiliaadressi, proovige neid kõiki. Kui olete sisse loginud, saate muuta teie kontoga seotud meiliaadressi.
- Paluge esmasel konto kontaktil end kontaktina lisada Kontaktid pääsevad kõikide teie asutuse toote allalaadimiste, seerianumbrite ja ostude ajaloo juurde. Kui teil on sellist juurdepääsu vaja, paluge esmasel kontaktil end kontaktina lisada. (Teabe saamiseks kontaktide lisamise või kustutamise kohta vt jaotist Konto kontaktide haldamine.)
- Kas esmane kontakt on uus? Kui teie asutuse esmase kontakti nimi või andmed muutuvad, värskendage teavet. (Teabe saamiseks värskendamise kohta vt jaotist Konto kontaktide haldamine.)
Märkus.
Kui unustasite parooli või soovite seda muuta, kasutage oma meiliaadressile üksikasjaliku juhendi saamiseks suvandit Parooli lähtestamine.
Kui ostsite oma tarkvara programmi Adobe Buying Programs kaudu (Adobe Business Store'ist või Adobe edasimüüjalt), on teie seerianumber LWS-is saadaval. Seerianumbreid nimetatakse mõnikord aktiveerimiskoodideks, aktiveerimisvõtmeteks või võtmekoodideks.
Märkus.
Kas otsite CS5 versioone Color Finesse, After Effects või Adobe Premiere Pro puhul, mida kasutada tarkvaraga CS6 Production Premium ja CS5 Master Collection 32-bitistes Windowsi operatsioonisüsteemides? Vt allolevat jaotist Seerianumbrite leidmine Color Finesse, After Effects ja Adobe Premiere Pro CS5 versioonide puhul.
Adobe Premiere Pro CS6 ja After Effects CS5 vajavad Windowsi puhul 64-bitist operatsioonisüsteemi. Saate kasutada CS5 tooteid, kui teil on Windowsi 32-bitine operatsioonisüsteem. (Vt After Effects CS6, Premiere Pro CS6 installimine.)
Programmi Adobe Buying Programs seerianumbrid ei tööta Adobe tarkvara jaemüügi- või prooviversioonidega
Kui ostate tarkvara programmi Adobe Buying Programs kaudu, saate selle alla laadida LWS-i kaudu. Aktiveerimine või registreerimine pole vajalik. (Vt jaotist Tarkvara allalaadimine ja litsentsisertide vaatamine.)
Märkus.
Kas te pole kindel, millist meiliaadressi konto loomiseks kasutati või esitasite tellimusega vale meiliaadressi? Vt jaotist Kas te ei tea või unustasite konto loomisel kasutatud meiliaadressi?
Kui ostate tarkvara programmi Adobe Buying Programs kaudu, saadab Adobe kinnitusmeili ostutellimusel loetletud isikule. Kui see on teie esimene kord hulgilitsentsi kasutada, saadab Adobe ka tervitussõnumi koos sisselogimisteabega. Seejärel saate juurdepääsu oma seerianumbritele ja saate oma tarkvara LWS-ist alla laadida.
Märkus.
Te ei saa konfigureerida LWS-i tellimuse kinnitusmeile täiendavatele kontaktidele saatma. Siiski, kui tellimus on töödeldud, saavad kõik kontaktid tellimuse teavet LWS-is vaadata.
Adobe saadab CLP meilid CLP administraatorile. Kui ostutellimusel loetletud kontakti enam ettevõttes pole, saadab Adobe need meilid esmasele (vaikimisi) kontaktile. (Teabe saamiseks esmase kontakti muutmise kohta vt jaotist Konto kontaktide haldamine.)
Kas olete kontol kontakt?
Näete tehtud tellimusi vaid kontodel, mille puhul olete kontaktiks.
- Kui teie nimi oli tellimusel, olete automaatselt juurutuse ID kontol kontakt.
- Kui olete kontaktiks tellimusel, vaadake selles artiklis eespool toodud jaotist Tellimuse leidmine.
Kui teil on vaja juurdepääsu tarkvarale, saab teie kolleeg teid kontole lisada. (Teabe saamiseks kontakti kontole lisamise kohta vt jaotist Konto kontaktide haldamine.)
Märkus.
Kas te pole kindel, millist meiliaadressi konto loomiseks kasutati või esitasite tellimusega vale meiliaadressi? Vt jaotist Kas te ei tea või unustasite konto loomisel kasutatud meiliaadressi?
Kontaktid saavad teha toiminguid nende juurdepääsutaseme põhjal. | |
---|---|
Kõik kontaktid saavad | Vaadata konto andmeid ja redigeerida konto lõppkasutaja, juurutuse ja edasimüüja aadressi ja keeli. |
Lisada lõppkasutaja või juurutuse kontakti asutuse kirjesse. |
|
Eemaldada lõppkasutaja kontakti asutuse kirjest – nii kaua, kui kontakt pole CLP esmane kontakt/programmi administraator. | |
Eemaldada juurutuse kontakti asutuse kirjest – nii kaua, kui kontakt pole esmane kontakt. | |
Esmane (vaikimisi) kontakt saab | Vaadata üksikasju ja teha samu muudatusi nagu muud kontaktid. |
Redigeerida asutuse suvandit Kandja dubleerimine ja suvandit Ise registreeritud partner CLP puhul. |
|
Ainult Adobe saab | Redigeerida konto otsest lõppkasutajat, otseseid juurutuse ja müügi partnereid. |
Märkus.
CLP lepingute puhul on terminid „esmane kontakt” ja „programmi administraator” vahetatavad. TLP ja FLP lepingutel on ainult esmased kontaktid; neil pole programmi administraatoreid.
Tähtis! Kontaktidel on juurdepääs kogu teie asutuse teabele, sealhulgas toote allalaadimistele, seerianumbritele ja ostude ajaloole.
Adobe ei soovita teie edasimüüjat oma kontodele lisada. Edasimüüjad saavad teie tellimustest eraldi teavitusi. Turvalisuspõhjustel saab Adobe kontole uusi kontakte lisada ainult praeguse konto kontakti kirjalikul nõusolekul.
1. Logige LWS-i oma Adobe ID ja parooliga sisse.
2. Valige Kontod > Halda oma kontosid.
3. Klõpsake selle konto ID-d, millel soovite esmast (vaikimisi) kontakti muuta.
4. Klõpsake vahekaardil Kontaktid.
5. Tehke ühte järgmistest.
- Kui olete juurutuse partner või edasimüüja ja soovite esmast (vaikimisi) kontakti muuta, leidke kontakti nimi, mille esmasena määrata. Seejärel klõpsake rea paremal pool olevat raadionuppu.
- Kui olete oma asutuse puhul CLP esmane kontakt/programmi administraator, saate esmase kontaktina määrata kellegi teise. (Lisateabe saamiseks vt selle protsessi demo.)
Märkus.
Olemasoleva kontakti määramiseks uue esmase kontaktina peab praegune esmane kontakt võtma ühendust Adobe klienditeenindusega.
Saate värskendada konto sätteid, näiteks nime, meiliaadressi, parooli ning kontakti ja keele eelistusi.
Märkus.
Meiliaadressi muutmine konto sätetes muudab teie Adobe ID-d.
Märkus.
Kui muudate oma suhtluseelistuseks LWS-i sisendkausta, saadetakse mõned Adobe litsentside saidi meiliteated – näiteks tellimuse kinnitused – endiselt teie meiliaadressile.
Edasimüüjaga esitatud tellimused saadetakse Adobele elektroonselt. Üldjuhul, kui tellimuse teave ei ühti Adobe süsteemis juba olemasolevate kontodega, loob Adobe konto.
CLP tellimused
CLP lepingu alusel tehtud ostudel on alati õige lõppkasutaja ID. Süsteem proovib ühitada seda ID-d olemasoleva juurutuse ID-ga. Kui asutuse nimi ja aadress pole kahe ID puhul sama, luuakse uus ID. Mõni edasimüüja võib määratleda juurutuse ID, mis on parim moodus veendumaks, et olemasolevat juurutuse ID-d kasutatakse korduvalt.
TLP tellimused
TLP tellimused kasutavad CLP tellimustele sarnast ühitamismehhanismi. Sellegipoolest loob süsteem konto juhul, kui lõppkasutaja ID (EUID) samuti ei ühti.
FLP tellimused
FLP tellimused edastatakse Adobe käsitsi. Lähedase vaste puhul soovitab süsteem olemasolevaid ID-sid, kuid nõuab siiski, et teave oleks terviklik.
Lõppkasutaja litsentsilepingus (EULA) selgitatakse, kuidas saate Adobe programmi Buying Programs kaudu ostetud Adobe tarkvara kasutada. Näiteks kui olete tööarvutisse installitud Adobe toote hulgilitsentsi peamine kasutaja, saate installida ja kasutada tarkvara kodus teisele arvutile. EULA kehtib nii toote ainukasutaja kui ka hulgilitsentsi versioonide puhul.
Teie hulgilitsentsi tarkvara hankimise viis oleneb teie hulgilitsentsi tüübist.
TLP 5.0 kliendid: pääsete selle litsentsi puhul tarkvara allalaadimise juurde tasuta, juhul kui tarkvara on allalaadimiseks saadaval.
CLP kliendid: pääsete mis tahes teie juurutuse ID ostetud litsentside allalaadimise juurde, juhul kui tarkvara on allalaadimiseks saadaval.
FLP kliendid: peate mis tahes vajamineva kandja ostma.
1. Logige LWS-i oma Adobe ID ja parooliga sisse.
2. Valige Litsentsid > Allalaadimised.
3. Valige Lõppkasutaja või Juurutuse ID konto, mis sisaldab tarkvara loendist Lõppkasutaja/Juurutuse ID.
Märkus.
Kas te ei tea, milline konto on tarkvaraga seotud? Vt selles artiklis eespool toodud jaotist Tellimuse leidmine.
4. Toodete loendi filtrimiseks valige üksused loenditest Toote nimi, Versioon, Platvorm või Keel. Veenduge, et kasutate toote nime nii, nagu see on tellimusel.
Leidke tööriistad ja ressursid, mida vajate Adobe tarkvara juurutamiseks teie ettevõttes.
Creative Cloud Creative Cloud Packager
Creative Suite Creative Suite Enterprise'i juurutamine
Adobe Acrobat Adobe dokumendipilve IT-ressursid
Kõik TLP ja FLP tellimused ja CLP tellimused, mis on esitatud pärast 14. oktoobrit 2009, hõlmavad litsentsiserti, mis sisaldab tellimuse teavet. See teave hõlmab lõppkasutaja nime, juurutuse ID-d, ostutellimuse numbrit, tellimuse numbrit ja seerianumbrit.
Litsentsisert on PDF-dokument. Saate seda vaadata LWS-is, salvestada selle oma arvutisse, seda meiliga saata või printida oma kirjete puhul koopia. Litsentsiserdiga pole tarkvara vaja aktiveerida või registreerida.
1. Logige LWS-i oma Adobe ID ja parooliga sisse.
2. Valige Litsentsid > Hangi litsentsiserdid.
LWS-is saate vaadata CLP lepingu üksikasju, sh lepingu olekut, saavutatud punkte, lõppkasutaja kontaktteavet ja täienduskava üksikasju.
1. Logige LWS-i oma Adobe ID ja parooliga sisse.
2. Valige Aruanded > Vaata CLP liikmelisuse üksikasju.
3. Klõpsake lepingu numbril. LWS kuvab CLP lepingu üksikasjaliku teabe.