Adobe'i kontole sisselogimise probleemide lahendamine

Leidke lihtsad lahendused tavalisematele Adobe'i kontole sisselogimise probleemidele.

Unustasite salasõna?

Salasõna lähtestamine

Lugege, kuidas lähtestada või muuta oma salasõna. Teie parool on tõstutundlik, seega sisestage suur- ja väiketähed hoolikalt.

 Nõuanne:  logige hõlpsalt sisse ilma salasõnata, kasutades Adobe'i kontole juurdepääsu rakendust.

Ilmnes meiliaadressiga seotud probleem?

Ei pääse oma meilile ligi

  • On teil juurdepääs oma meilikontole? Kontrollige oma registreerimise kinnitusmeili, et kontrollida, milline on teie Adobe'i kontoga seotud meiliaadress. 
  • Teil puudub juurdepääs oma meilikontole? Kui teil ei ole enam juurdepääsu oma konto loomiseks kasutatud meiliaadressile, võtke meiega ühendust.Valige paremal allosas asuv vestluse ikoon ning seejärel allservas „Vajate abi sisselogimisel?“
  • Kirjaviga meiliaadressis? Kui tegite oma Adobe ID loomise ajal kirjavea, siis võtke meiega ühendust.Valige paremal allosas asuv vestluse ikoon ning seejärel allservas „Vajate abi sisselogimisel?“.

Täiendavaid lahendusi, mida proovida

Brauseri konflikt

Proovige logida sisse teise brauseriga.Kui küpsised on keelatud, siis lubage küpsised ja puhastage oma brauseri küpsised ja vahemälu. (Täpsemad juhised leiate oma brauseri juhendist.)

Tõrgete lahendamine Facebooki, Google'i ja Apple'i kaudu sisselogimisel

Probleemid Creative Cloudi töölauarakendusega sisselogimisel? Vt Creative Cloudi aktiveerimisega seotud probleemide tõrkeotsing.

Creative Cloudi viga

Ei saa sotsiaalmeedia konto kaudu sisse logida? Vt jaotist Facebooki, Google'i või Apple'i kaudu Adobe'i kontole sisselogimise tõrgete lahendamine.

Kinnituskood

Teile ei saadetud kinnituskoodi meilile? Kontrollige oma meili rämpsposti kausta või oodake paar minutit, enne kui uut koodi uuesti taotlete.

Lisateavet leiate jaotisest Ei saanud oodatud Adobe'i meili.

Adobe logo

Logige oma kontole sisse