Las aplicaciones y servicios de Adobe están diseñados para funcionar con los sistemas operativos y exploradores más recientes. Aprenda qué puede hacer si recibe una advertencia para actualizar su sistema operativo o explorador.
Adobe puede bloquear su inicio de sesión cuando su explorador o sistema operativo no cumple con los estándares de seguridad actuales. En este caso, verá una advertencia de que su explorador o sistema operativo ya no es compatible, y su aplicación de Adobe le redirigirá a páginas de ayuda en lugar de permitirle continuar.
Esto sucede porque Adobe requiere exploradores modernos para una autenticación segura, y usar software puede crear riesgos de seguridad durante el proceso de inicio de sesión.
Su sistema operativo o explorador está desactualizado
Actualice el explorador web.
Reinicie el equipo después de instalar las actualizaciones.
Vuelva a iniciar sesión en las aplicaciones de Adobe.
Su aplicación está desactualizada
El error puede ocurrir porque está ejecutando una versión desactualizada de la aplicación de Adobe que no es compatible con los requisitos de seguridad actuales. Para resolver el problema, busque actualizaciones de la aplicación e instale las que estén disponibles.
