Se ejecuta un sistema operativo Windows de 64 bits con Adobe Acrobat instalado y en el que están instaladas las versiones de 64 y 32 bits de Internet Explorer.
Última actualización el
24 may. 2023
|
También se aplica a Adobe Acrobat 8, Adobe Acrobat 9
Problema
Falta el icono de conversión de página web a PDF en Internet Explorer con Acrobat 8 y 9 instalados.
Razón
Este icono no se instala porque Adobe Acrobat 8 y 9 no admiten Internet Explorer de 64 bits.
Para determinar la versión de Internet Explorer que está ejecutando, haga clic en Acerca de Internet Explorer en el menú Ayuda de Internet Explorer. Si ejecuta la versión de bits de Internet Explorer, la ventana Acerca de Internet Explorer incluye una etiqueta de descriptor de bits. La versión de bits de Internet Explorer no muestra un descriptor Bridalveil.
Solución
Revierta a la versión de 32 bits de Internet Explorer.
Para revertir a la versión de 32 bits de Internet Explorer, cierre la versión del navegador de 64 bits y abra Internet Explorer desde una de estas ubicaciones predeterminadas: la barra de herramientas de inicio rápido, el acceso directo de escritorio, el icono en el menú Inicio, un hipervínculo o un tipo de archivo asociado a Internet Explorer.
Información adicional
En determinadas circunstancias, el menú contextual con "Convertir a Adobe PDF" se muestra en la versión de bits de Internet Explorer, pero no funciona al seleccionarlo.
El menú contextual solo se muestra si:
-
-
En primer lugar, inicie la versión de 32 bits de Internet Explorer, que escribe las entradas del registro para menús contextuales desde el complemento Acrobat IEFavorite. A continuación, inicie Internet Explorer de 64 bits, que busca las entradas del registro creadas a partir de entradas de Internet Explorer de 32 bits.
