La lista de archivos admitidos no muestra documentos de MS Office

Al seleccionar Archivo > Crear PDF de archivo, el menú emergente no muestra formatos de Microsoft Office.

Pueden producirse estos síntomas:

• Si selecciona Crear PDF de archivo en Acrobat, no hay ninguna opción para seleccionar .doc/.docx en el menú emergente de formatos de archivo admitidos.
• Cuando selecciona Combinar archivos en un solo PDF, aparece el error "Este tipo de archivo no se admite" para documentos de Office.
• Si arrastra un documento de Office a Acrobat, aparece el mismo mensaje de error.
• Puede hacer clic con el botón derecho en un documento de Office y convertirlo a PDF.
• Puede crear archivos PDF mediante el complemento de Acrobat PDFMaker en Microsoft Word.
• También puede utilizar la impresora de Adobe PDF para crear un PDF desde Microsoft Word.

Este documento se aplica a los formatos de archivo .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt y .pptx en Windows.

Soluciones

Declinación de responsabilidad: las soluciones siguientes requieren la modificación del registro de Windows. Adobe no ofrece soporte para los problemas que puedan surgir de la modificación incorrecta del Registro. El registro contiene información importante acerca del hardware y el software del sistema. Antes de modificar el registro, cree una copia de seguridad del registro. Para obtener más información acerca del registro, consulte la documentación en Windows o póngase en contacto con Microsoft.

Solución 1: asegúrese de que las entradas del Registro estén presentes

• Para .doc: HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8
• Para .docx: HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.xx
• Para .ppt: HKEY_CLASSES_ROOT\.ppt\PowerPoint.Show.8
• Para .pptx: HKEY_CLASSES_ROOT\.pptx\PowerPoint.Show.xx
• Para .xls: HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\Excel.Sheet.8
• Para .xlsx: HKEY_CLASSES_ROOT\.xlsx\Excel.Sheet.xx

Donde 'xx' es la versión interna de Microsoft Office instalada en el equipo. Por ejemplo: para Microsoft Word 2010, HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.12

Solución 2: asegúrese de que su cuenta de usuario tenga permisos totales (lectura y escritura)

Si las claves de Registro en la solución 1 están presentes, compruebe que su cuenta de usuario tenga permisos totales de lectura y escritura.

• Este problema puede producirse en entornos empresariales al implementase una imagen del sistema operativo con una versión instalada de Acrobat.
• También puede producirse cuando los usuarios del dominio (Windows) no tienen permisos totales para las claves de Registro mencionadas anteriormente.

Solución 3: repare Microsoft Office

Repare Microsoft Office mediante el disco o el programa de instalación original para crear las claves de Registro mencionadas.