Notas de la versión de Adobe Connect 12.2

Este documento contiene información detallada sobre la versión Adobe Connect 12.2, incluidas fechas de lanzamiento, requisitos técnicos, actualizaciones, mejoras y problemas conocidos.

Información general

Adobe Connect permite crear cursos de formación, seminarios web y reuniones de colaboración digitales repletos de contenido. Para obtener una descripción general de Adobe Connect, consulte www.adobe.com/es/products/adobeconnect.html.

Adobe Connect 12.2 es una versión secundaria que introduce nuevas funciones, mejoras en las funciones existentes, una mayor accesibilidad y correcciones de problemas conocidos.

Fechas de lanzamiento

Adobe Connect 12.2 se desplegará en las fases siguientes:

Servicios alojados:

Las actualizaciones comenzarán a publicarse el 18 de febrero de 2023. Consulte Descargas y actualizaciones de Adobe Connect para determinar la fecha de actualización de su cuenta.

Implementaciones in situ:

Estarán disponibles a partir del 3 de abril de 2023

Servicios gestionados:

Póngase en contacto con el representante de servicios gestionados de Adobe Connect (ACMS) o un proveedor privado de servicios basados en la nube para programar una actualización.

Novedades de Adobe Connect 12.2

Pantalla de entrada rediseñada

Se ha rediseñado la pantalla de entrada a la sala, en la que los asistentes podían seleccionar los dispositivos de audio y vídeo que deseaban utilizar antes de incorporarse a la sesión, y se han introducido las siguientes mejoras:

  • Fondos de vídeo virtual (beta público): privacidad adicional al trabajar con la cámara
  • Supresión de ruido mejorada: los anfitriones podrán activar la "supresión de ruido mejorada" en sus salas.
  • Compartir pantalla con el audio del sistema: incluye opcionalmente el audio del sistema mientras se comparte la pantalla (disponible solo para usuarios de aplicaciones de escritorio de Windows y de navegadores Google Chrome/Chromium y Microsoft Edge).
  • Notificación de micrófono silenciado: se muestra un mensaje para desactivar el silencio del micrófono cuando se intenta hablar mientras está silenciado.

Nueva función de chat

  • Pausa el chat - pausa temporalmente el chat para que se concentre todo el mundo.
Para obtener más información sobre las funciones nuevas y las mejoras en Adobe Connect 12.2, consulte Novedades de Adobe Connect.

Requisitos del sistema

Para obtener información vigente sobre los requisitos del sistema, consulte la página de especificaciones técnicas de Adobe Connect.

Aplicación Adobe Connect

En esta actualización, se incluye una nueva versión de la aplicación de escritorio Adobe Connect para Windows y macOS (versión por determinar que se lanzará el 16 de febrero de 2023). La nueva aplicación no será una actualización obligatoria, pero se recomienda actualizar a esta última versión para disfrutar de la mejor experiencia. 

Se le solicitará que instale o actualice la nueva aplicación Adobe Connect en las siguientes situaciones:

  • Intenta iniciar sesión en una sala con una versión anterior de la aplicación de escritorio de Adobe Connect.
  • Selecciona "Cambiar a la aplicación de escritorio" en el menú de ayuda de la sala de Adobe Connect.

Si es administrador de TI, puede asegurarse de que todos los usuarios tengan la última aplicación de Adobe Connect con nuestro instalador. Descargue los instaladores independientes o MSI más recientes para la aplicación Adobe Connect desde esta página o realice la instalación directamente desde las siguientes direcciones URL:

Rutas de actualización para implementaciones in situ

Estos son los requisitos previos para esta versión:

  • A partir de Adobe Connect 8.x, actualice a Adobe Connect 9.x.
  • A partir de Adobe Connect 9.x, actualice a Adobe Connect 12.0 antes de aplicar este parche.
  • A partir de Adobe Connect 10.x, actualice a Adobe Connect 12.0 antes de aplicar este parche.
  • A partir de Adobe Connect 11.x, actualice a Adobe Connect 12.0 antes de aplicar este parche.

Problemas resueltos en la versión 12.2 del servidor

Número de seguimiento del problema

Descripción del problema

4136295 Se ha solucionado un problema por el que no se convertían los archivos PPT con la opción de ajuste automático.
4136595 Se ha solucionado un problema por el que se producían errores de grabación y cortes de audio en varias sesiones.
4136820 Se ha solucionado un problema por el que el mensaje "continuar en el navegador" se mostraba en Firefox, incluso aunque estuviese instalada la aplicación de escritorio.
4136949 Se ha solucionado un problema por el que la línea de audio asistida por operador no funcionaba en las salas habilitadas para audio y vídeo mejorados.
4137005 Se ha solucionado un problema por el que se recibía el error "Conexión finalizada" al crear una sesión de seminario duplicada.
4137035 Se ha solucionado un problema por el que algunos archivos cargados por el usuario no estaban visibles en la carpeta de contenido del usuario.
4137205 Se ha solucionado un problema por el que no se cargaba el formato de archivo .ppt.
4137210 Se ha solucionado un problema por el que faltaban algunas grabaciones de audio VOIP para parte de la grabación. 
4137241 Se ha solucionado un problema por el que "Ponente destacado" permanecía activo cuando se utilizaba "Vista de un solo orador".
4137278 Se ha solucionado un problema por el que el "Informe de uso de todo el sistema" estaba vacío después del 5 de octubre en EMEA3.
4137506 Se ha solucionado un problema por el que se mostraba la pantalla de entrada de participante a un anfitrión.
4137667 Se ha solucionado un problema por el que la pantalla compartida se quedaba en negro durante unos minutos en una sala habilitada para audio y vídeo mejorados
4137685 Se ha solucionado un problema que impedía la descarga de algunas grabaciones.
4137764 Se ha solucionado un problema por el que, para un usuario, la sala de seminarios se iniciaba con la pantalla en blanco tanto en el navegador como en la aplicación de escritorio.
4138132 Se ha solucionado un problema por el que un determinado archivo PPTX no se podía cargar en la biblioteca de contenido y la sala.
4138335 Se ha solucionado un problema por el que la pantalla de previsualización no se actualizaba al compartir la pantalla en Windows.
4138431 Se ha solucionado un problema por el que la opción de "animación de efecto aleatorio" provocaba un error de conversión de PPT.
4138447 Se ha solucionado un problema por el que una grabación determinada no se reproducía en los navegadores Chrome o Edge mientras que sí se reproducía en otros navegadores compatibles.
4138816 Se ha solucionado un problema por el que las carpetas de segundo nivel estaban vacías al crear un curso de formación.
4139464 Se ha solucionado un problema por el que se bloqueaban las capturas de pantalla de "PDF Annotator".

Problemas resueltos en aplicaciones de escritorio

Número de seguimiento del problema

Descripción del problema

4123575 [Mac] Se ha solucionado un problema por el que determinadas teclas de teclado (teclas de función, de control y de caracteres especiales) no se enviaban durante el control remoto del uso compartido de pantalla. 
4137234 [Windows] Se ha solucionado un problema por el que los temas del sistema de Windows 11 se mostraban incorrectamente durante el uso compartido de la pantalla.
4137647 [Mac] Se ha corregido un problema por el que la tecla Mayús pulsada al escribir varios caracteres no se enviaba correctamente durante el control remoto del uso compartido de pantalla. 
4137652 [Windows] Se ha corregido un problema por el que algunos participantes escuchaban distintos niveles de retardo de audio en algunos ponentes.
4137668 [Windows] Se ha solucionado un problema por el que la aplicación se bloqueaba al detener el uso compartido de pantalla con audio del sistema.
4138043 [Windows] Se ha solucionado un problema que surgía al compartir la pantalla con PDF Annotator.
4138272 [Windows] Se ha solucionado un problema por el que la pantalla aparecía sesgada o inclinada al compartir la pantalla desde Windows con una resolución específica de 1366 x 768.
4138436 [Mac] Se ha solucionado un problema por el que el uso compartido de pantalla aparecía en negro al publicar desde determinados Mac con una resolución establecida en 1496 x 967.
4139592 [Windows] Se ha solucionado un problema por el que la pantalla aparecía borrosa al compartir determinadas aplicaciones.

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