Notas de la versión de Adobe Captivate (2017) actualización 2

Notas de la versión de Adobe Captivate (2017) actualización 2

Este documento contiene información de última hora referente al producto, actualizaciones y sugerencias para la solución de problemas que no se incluyen en la documentación de Adobe Captivate. 

Novedades de esta actualización

Las funciones siguientes son nuevas o se han cambiado en Captivate (2017) actualización 2:

  • Se han eliminado algunas interacciones antiguas debido a la escasa utilización.

Requisitos del sistema

Para obtener información sobre los requisitos del sistema de Adobe Captivate, consulte Requisitos del sistema.

Asegúrese de que ya esté instalada la versión de compilación de Captivate 10.0.0.192.

Instrucciones de instalación

  1. Abra Adobe Captivate y seleccione Ayuda > Actualizaciones. Aparece en pantalla Adobe Application Manager.

  2. Asegúrese de que la casilla de verificación Adobe Captivate 2017 actualización 2 bajo Adobe Captivate esté seleccionada.

  3. Haga clic en Actualizar para instalar el parche.

    Al término de la instalación, un mensaje informará de que ha finalizado la actualización.

  4. Haga clic en Cerrar.

    Nota:

    Después de instalar esta actualización, verifique que el número de compilación sea 10.0.2.309.

Descargar

Para descargar la actualización 2 de la versión 2017 de Captivate, vaya a Descargas de Captivate.

Asistencia a clientes

Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Adobe presta asistencia en lo concerniente a información de los productos, ventas, registro y otros temas que no son de carácter técnico. Si desea saber cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe, visite el sitio web Adobe.com de su región o país, haga clic en Ayuda y después, en el vínculo Servicio de atención al cliente. 

Opciones del plan de asistencia y recursos técnicos 

Si necesita asistencia técnica para su producto o información sobre los planes de asistencia y los recursos de solución de problemas gratuitos y de pago, puede consultar la información disponible en http://www.adobe.com/go/support_es/. Si se encuentra fuera de Norteamérica, vaya a http://www.adobe.com/go/intlsupport_es/ y haga clic en el nombre de su país. 

Entre los recursos de solución de problemas gratuitos se encuentran la  base de conocimiento de Adobe , los foros para usuarios de Adobe y mucho más. Continuamente creamos herramientas adicionales y ponemos a su disposición información en línea para proporcionarle opciones flexibles que solucionen los problemas con la mayor rapidez posible. 

Si tiene problemas con la instalación o desinstalación de Adobe Captivate 10.0, reinicie el sistema antes de ponerse en contacto con el servicio de asistencia. 

Otros recursos