Requisitos del sistema

Para conocer los últimos requisitos del sistema, vaya a http://www.adobe.com/go/illustrator_systemreqs_es.

Para ver una lista de los requisitos del sistema más recientes de otros productos de Creative Cloud, vaya a http://www.adobe.com/es/products/creativecloud/tech-specs.html#requirements.

Software de prueba

Las versiones de prueba de Creative Cloud son del tipo "probar y comprar", lo que permite evaluar los productos o ediciones individuales y, a continuación, convertir la versión de prueba instalada en la versión completa. Puede convertir una versión de prueba en una completa en cualquier momento, basta con suscribirse. Si adquiere una suscripción, es necesario estar en línea e iniciar la sesión con un ID de Adobe para poder comenzar a utilizar la versión completa.

Acuerdo de licencia

Para utilizar este producto, debe aceptar el acuerdo de licencia y las condiciones de la garantía. Vaya a www.adobe.com/go/eulas_es para obtener más información. Este producto no funcionará sin los procesos de activación y registro obligatorios a través de Internet. La activación telefónica no está disponible. Consulte www.adobe.com/go/activation_es para obtener más detalles.

La licencia de usuario único de Adobe permite la instalación de una única licencia de producto en dos equipos (como, por ejemplo, un equipo del trabajo y otro en el domicilio) siempre que el software lo utilice el mismo individuo y no se utilice simultáneamente en ambos equipos.

Nota:

si desea instalar el producto en un tercer equipo, primero deberá desactivar el software en uno de los equipos. Para ello, seleccione Ayuda > Desactivar.

Instalación de fuentes

Algunos instaladores de productos de Adobe instalan fuentes en un directorio predeterminado de fuentes del sistema. Si el programa de instalación encuentra versiones anteriores de estas fuentes en el directorio predeterminado de fuentes del sistema, desinstalará las versiones más antiguas y las guardará en un nuevo directorio. Más información en http://www.adobe.com/es/products/type/creative-cloud-fonts.html.

Para averiguar cómo instalar fuentes adicionales, visite la página de instalación http://www.adobe.com/go/learn_fontinstall_es.

Problemas conocidos

Diríjase al servicio de asistencia al cliente de Adobe http://www.adobe.com/go/customer_support_es para consultar las últimas noticias y problemas conocidos de todas las aplicaciones de Creative Cloud.

Imágenes en pinceles

Si aplica una escala a un pincel mediante el cuadro de diálogo Opciones de pincel, pueden aparecer en pantalla algunos defectos visuales. Para restaurar la apariencia del pincel, utilice la herramienta Zoom.   

Herramienta Retocar texto

Si utiliza la herramienta Retocar texto en ligaduras, las transformaciones funcionarán solo en el primer glifo, en lugar de en la ligadura completa.

Desincrustación

Al aplicar la desincrustación, pueden aparecer diferencias casi imperceptibles en el aspecto de las imágenes transparentes con tintas mixtas. Esto se debe a que se ha aplicado un halo blanco en las regiones de cuatricomía de la imagen.

Importación de DXF/DWG

En ocasiones, la barra de progreso desaparece al importar archivos DXF o DWG complejos o de gran tamaño. Para ver el contenido importado, espere a que el documento se actualice.

Recursos en línea

Para conocer los foros generales de Adobe, visite http://www.adobe.com/go/forums.

Para encontrar ayuda sobre temas relacionados con la descarga, instalación e introducción al software, visite http://forums.adobe.com/community/download_install_setup.

Para obtener ayuda sobre el producto, además de instrucciones, fuentes de inspiración y asistencia técnica basadas en la comunidad, visite http://www.adobe.com/go/learn_Illustrator_support_es.

Servicio de atención al cliente

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe, visite http://www.adobe.com/go/customer_support, donde le ayudarán con la información del producto, ventas, registro y otros problemas.

Fuera de Norteamérica, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_es/, haga clic en el menú desplegable situado bajo la pregunta "¿Necesita otro país o región?", seleccione un país o una región diferente y, a continuación, haga clic en IR.

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