Crear o modificar la cuenta de Adobe

Descubra cómo crear una cuenta de Adobe para tener acceso a una gran variedad de productos y servicios de Adobe.

Cómo crear su cuenta Adobe

Crear una cuenta de Adobe con la cuenta de una red social

  1. Seleccione Crear una cuenta.

    Pantalla de inicio de sesión para crear una nueva cuenta de Adobe
    Seleccione Crear una cuenta en la pantalla de inicio de sesión.

  2. Seleccione su cuenta de red social preferida (Google, Facebook o Apple). 

    Opciones para crear una cuenta de Adobe con una cuenta de red social
    Seleccione el logotipo de su cuenta de red social preferida (Google, Facebook o Apple).

    Nota:

    Si creó la cuenta de la red social con un número de teléfono, deberá introducir una dirección de correo electrónico para vincularla a la cuenta de Adobe.

    Se le redirigirá a la pantalla de inicio de sesión de la cuenta de red social seleccionada.

  3. Introduzca las credenciales de su cuenta de red social y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Crear una cuenta de Adobe con su dirección de correo electrónico

  1. Seleccione Crear una cuenta.

    Pantalla de inicio de sesión para crear una nueva cuenta de Adobe
    Seleccione Crear una cuenta en la pantalla de inicio de sesión.

  2. Introduzca su dirección de correo electrónico y cree una contraseña. Después, seleccione Continuar.

    Introduzca su dirección de correo electrónico y cree una contraseña para registrarse
    Establezca una contraseña segura para evitar accesos no autorizados a su cuenta.

  3. Introduzca sus datos y luego seleccione Listo.

    Introduzca sus datos para crear la cuenta de Adobe
    Compruebe que los datos introducidos son correctos.

    Ha creado correctamente su cuenta de Adobe. Compruebe su dirección de correo electrónico siguiendo el vínculo recibido de Adobe.

Nota:

Le recomendamos que cree una sola cuenta de Adobe para administrar todas sus suscripciones de Adobe y evitar así tener varias cuentas.

¿Ha creado una cuenta con una dirección de correo electrónico incorrecta?

Nota:

¿Ya ha iniciado sesión con la dirección de correo electrónico incorrecta? Descubra cómo actualizar la dirección de correo electrónico de una forma sencilla.

Si ha introducido una dirección de correo electrónico incorrecta para la cuenta de Adobe, es posible que le aparezca este mensaje de error: “No hemos encontrado ninguna cuenta con esa dirección de correo electrónico.” al tratar de iniciar sesión. Si es así, pruebe la siguiente solución:

  1. Seleccione Obtener ayuda sobre cómo iniciar sesión > Busca tu cuenta en la pantalla de inicio de sesión.

  2. Seleccione Busca tu cuenta.

    Pantalla de ayuda para encontrar su cuenta de Adobe.
    Seleccione Busca tu cuenta si tiene problemas para iniciar sesión.

  3. Introduzca la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que haya utilizado con anterioridad. 

    Le sugeriremos la coincidencia más cercana a la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que indique.

¿Ya ha iniciado sesión con una dirección de correo electrónico incorrecta?

Si ya ha iniciado sesión con una dirección de correo electrónico incorrecta en la aplicación de escritorio de Creative Cloud, pruebe los siguientes pasos:

  1. Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud (seleccione el icono   en la barra de tareas de Windows o en la barra de menús de macOS).

  2. Seleccione el icono Cuenta que está en la parte superior derecha y luego elija Cuenta de Adobe.

    Para acceder a la cuenta de Adobe, seleccione el icono de Cuenta en la parte superior derecha.
    Cuando seleccione la opción Cuenta de Adobe, accederá a su cuenta de Adobe.

  3. Seleccione Cuenta y seguridad junto a Información general. Luego, seleccione Cuenta

    Seleccione Cuenta para actualizar la dirección de correo electrónico
    Seleccione Cuenta entre las opciones de la lista desplegable.

  4. En la sección Información de cuenta y acceso, seleccione Cambiar junto a Correo electrónico principal (Adobe ID).

    Seleccione Cambiar para modificar la dirección de correo electrónico
    Cambie su dirección de correo electrónico en la sección Información de cuenta y acceso.

  5. Introduzca su nueva dirección de correo electrónico y seleccione Cambiar.

    Cambiar correo electrónico principal
    Cambiar la dirección de correo electrónico principal.

Cómo administrar varias cuentas de Adobe

Si ha creado sin querer varias cuentas de Adobe, le recomendamos que elimine las cuentas duplicadas.

Cuando se haya registrado en una suscripción, no será posible transferirla a otra cuenta de Adobe. Si quiere tener todas las suscripciones en una sola cuenta, cancele la suscripción desde la cuenta que no quiera utilizar. A continuación, compre una suscripción nueva en la cuenta de Adobe que quiere conservar.

Sugerencia:

¿No tiene claro qué dirección de correo electrónico está vinculada a su suscripción? Inicie sesión en su cuenta y revise los datos.

Cómo actualizar la dirección de correo electrónico

Cambiar la dirección de correo electrónico es una forma bastante eficaz de proteger su privacidad. Da igual si quiere cambiar a otra dirección de correo electrónico o simplemente actualizar su información, puede cambiar su dirección de correo electrónico fácilmente iniciando sesión en la cuenta de Adobe.

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