Acabo de comprar una nueva cámara.Photoshop o Lightroom no reconoce los archivos sin procesar. ¿Qué debo hacer?

  1. Asegúrese de tener instaladas las actualizaciones más recientes.

  2. Si después de instalar las actualizaciones más recientes sigue sin poder abrir sus archivos de cámara, verifique que el modelo de su cámara esté en la lista de cámaras compatibles.

  3. Si su cámara fue lanzada en los últimos 90 días y no se encuentra en la lista de cámaras compatibles, tenga paciencia, ya que deberá esperar a que se indique la compatibilidad.

    Adobe se somete a un riguroso proceso de ampliación de compatibilidad y prueba de cada nuevo formato de Camera Raw. En general, Adobe publica las actualizaciones del plugin de Adobe Camera Raw y de Lightroom una vez por trimestre o cada 90 días para proporcionar nueva compatibilidad con la cámara.

¿Qué sucede si tengo una versión anterior de Photoshop o Lightroom?

No es necesario adquirir una nueva versión de Photoshop o Lightroom solo para obtener la compatibilidad más reciente con la cámara.

Adobe proporciona compatibilidad con versiones anteriores para las cámaras más recientes de manera gratuita en Photoshop CS, CS2, CS3, CS4, CS5 y CS6, así como en Lightroom 1, 2, 3, 4 y 5, a través de Adobe DNG Converter. Con esta herramienta, puede convertir fácilmente archivos sin procesar de cámaras compatibles en un archivo sin procesar de DNG, que es más universal.

¿Por qué DNG es necesario para la compatibilidad con versiones anteriores?

El problema con la compatibilidad de las actualizaciones del plugin de Adobe Camera Raw para las versiones anteriores de Photoshop y Lightroom es que los fabricantes de cámaras crean formatos nuevos sin procesar patentados cada vez que se lanza una cámara nueva, y se están lanzando cada vez más cámaras y en grandes volúmenes.

No es posible actualizar versiones anteriores del plugin de Adobe Camera Raw y admitir cámaras nuevas y formatos sin procesar de manera oportuna.

El uso de DNG Converter es la forma más rápida de ofrecer compatibilidad con versiones anteriores a todos los clientes (CS1-CS6, Lightroom 1-5, Photoshop Elements 3-13, así como aplicaciones de terceros que son compatibles con DNG).

En pocas palabras, DNG Converter permite que Adobe sea compatible con la mayor cantidad posible de clientes y cámaras.

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