Nota: Debido a los cambios en las necesidades de los profesionales del vídeo y de los creadores de contenido, se dejará de comercializar Adobe Prelude. A partir del 8 de septiembre de 2021, Prelude ya no se podrá descargar de Adobe.com/es. Para obtener más información e instrucciones para descargar Prelude durante el periodo de asistencia, consulte nuestras preguntas más frecuentes: https://helpx.adobe.com/es/prelude/kb/end-of-life.html.

Descargar e instalar

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Haga clic en Descargar Prelude a continuación para empezar a descargar Prelude. Siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión e instalarlo. (Si ve que se le redirige a la página de la versión de prueba gratuita, no se preocupe. Podrá descargar la versión de la suscripción una vez que haya iniciado sesión.)

Ayuda con la suscripción

¿Ha olvidado su Adobe ID o contraseña?

El Adobe ID es la dirección de correo electrónico que utilizó por primera vez al iniciar una versión de prueba o al comprar una aplicación o un abono de Adobe. Encuentre soluciones a problemas habituales de inicio de sesión y de Adobe ID.

¿Por qué tengo que iniciar sesión para usar Prelude?

Es preciso iniciar sesión periódicamente para la validación de las licencias: cada 30 días en el caso de los abonados mensuales y anuales. También hay que iniciar sesión cuando se descarga o actualiza Prelude. Para obtener más información, consulte Activación y desactivación de las aplicaciones de Adobe Creative Cloud.

¿Se puede instalar Prelude en otro equipo?

Puede instalar Prelude y otras aplicaciones de Creative Cloud en un máximo de dos equipos. Si desea instalarlo en un tercer equipo, desactívelo primero en uno de esos dos equipos. Obtenga más información sobre la activación y la desactivación de aplicaciones de Creative Cloud.

¿Cómo puedo obtener mi factura?

Puede imprimir un formulario de factura desde su cuenta en Adobe.com. Para más detalles, consulte Imprimir un recibo de pago o una factura.