Actualice el sistema operativo para que funcione con las aplicaciones de Adobe

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Última actualización el 1 nov. 2024 | También se aplica a All Apps

Los productos de Adobe están diseñados para los sistemas operativos y navegadores más recientes. Obtenga información sobre cómo mantener actualizado el sistema operativo y el software.

Alerta:

¿Obtiene un error incluso después de actualizar el navegador o el sistema operativo?

¿Por qué he recibido una advertencia para actualizar el sistema operativo o el navegador?

Los productos de Adobe requieren las últimas actualizaciones del sistema operativo y del navegador, tanto por su seguridad como para garantizar que los productos de Adobe funcionen según lo previsto. Si no utiliza el sistema operativo o el navegador más actuales, es posible que vea una advertencia cuando intente iniciar sesión en el software de Adobe.

Un aviso de inicio de sesión con una advertencia para actualizar Windows

Un aviso para actualizar el sistema operativo, el navegador y las aplicaciones de Adobe

Si esta advertencia se muestra en pantalla, instale las actualizaciones más recientes del sistema operativo que utilice.

Si es usuario de Windows

A partir de agosto de 2020, solo se admitirán las versiones 11 y posteriores de Internet Explorer para iniciar sesión. El software de Adobe utiliza Internet Explorer durante el proceso de inicio de sesión. Si utiliza una versión anterior de Internet Explorer, debe pasar a la más reciente antes del 14 de julio de 2021. Después de esta fecha, ya no podrá iniciar sesión en su cuenta de Adobe y se le redirigirá a esta página.

Una vez que instala las últimas actualizaciones del sistema operativo, automáticamente se instala una versión compatible de Internet Explorer.

¿Cómo mantener actualizado el sistema operativo?

Windows	macOS
Windows 8 y 10 Instale las actualizaciones más recientes del sistema operativo, incluido Microsoft Edge. Para obtener más información sobre la actualización de Windows, consulte las preguntas frecuentes sobre la actualización de Windows. Windows XP y 7 Microsoft y Adobe ya no admiten Windows XP y 7. Le recomendamos que actualice el sistema operativo	Instale las actualizaciones más recientes del sistema operativo. Para obtener información sobre cómo actualizar macOS, vaya al sitio de actualizaciones de software de Apple.

¿Ha actualizado el navegador o el sistema operativo pero sigue apareciendo en pantalla una advertencia o un error?

Si en pantalla aparece una advertencia incluso después de haber actualizado el navegador o el sistema operativo, asegúrese de ejecutar las últimas versiones del software de Adobe.

Consulte las versiones más recientes de las aplicaciones de Adobe disponibles para descargar e instalar.
Seleccione la actualización más reciente de Adobe Acrobat para descargar e instalar.

Si está ejecutando la última versión del software de Adobe y sigue viendo problemas, asegúrese de que Internet Explorer 11 no esté configurado en el modo de compatibilidad, el modo de emulación heredado o un modo de documento anterior a Internet Explorer 11. Obtenga más información sobre los modos de documento de Internet Explorer.

Si su empresa no puede desactivar el modo de compatibilidad, puede crear una excepción por producto utilizando las siguientes claves de registro. El ejemplo siguiente forzará a Acrobat a entrar en el modo Internet Explorer 11; puede añadir claves adicionales para otros productos de Adobe según sea necesario.

Descargue el archivo con las entradas de registro siguientes.

DESCARGAR

Obtener archivo

Haga clic con el botón derecho y seleccione Guardar vínculo como para descargar la configuración del registro para productos de Adobe.

También puede crear las entradas siguientes del Registro de Windows para sus aplicaciones.

Editor del Registro de Windows versión 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION]

"Acrobat.exe"=dword:00002af8

"AASIapp.exe"=dword:00002af8

"AcroLicApp.exe"=dword:00002af8

"AcroRd32.exe"=dword:00002af8

"Adobe Extension Manager CS6.exe"=dword:00002af8

"AdobeCaptivate.exe"=dword:00002af8

"FlashBuilder.exe"=dword:00002af8

"Aero.exe"=dword:00002af8

"AfterFX.exe"=dword:00002af8

"Bridge.exe"=dword:00002af8

"Character Animator.exe"=dword:00002af8

"Dimension.exe"=dword:00002af8

"Fireworks.exe"=dword:00002af8

"Illustrator.exe"=dword:00002af8

"InDesign.exe"=dword:00002af8

"InCopy.exe"=dword:00002af8

"Lightroom.exe"=dword:00002af8

"Adobe Media Encoder.exe"=dword:00002af8

"Muse.exe"=dword:00002af8

"Photoshop.exe"=dword:00002af8

"Adobe Prelude.exe"=dword:00002af8

"Adobe Premiere Pro.exe"=dword:00002af8

"Adobe Premiere Rush.exe"=dword:00002af8

"xd.exe"=dword:00002af8

"Creative Cloud.exe"=dword:00002af8

"Adobe Presenter.exe"=dword:00002af8

"RoboHelp.exe"=dword:00002af8

"FrameMaker.exe"=dword:00002af8

"Fresco.exe"=dword:00002af8

"Adobe Extension Manager CC.exe"=dword:00002af8

"ExtendScript Toolkit.exe"=dword:00002af8

"Scout.exe"=dword:00002af8

"Animate.exe"=dword:00002af8

"Adobe Audition.exe"=dword:00002af8

"Dreamweaver.exe"=dword:00002af8

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION]