Vaya a la página de los planes de Creative Cloud.
Obtenga información sobre cómo cambiar el país asociado a su cuenta de Adobe cuando se mude a otro país.
Cambiar el país si no se dispone de una suscripción activa
Si compra directamente a Adobe
Si no dispone de una suscripción activa, puede cambiar el país en el momento de suscribirse a un plan. Este cambio se puede efectuar al adquirir una suscripción.
-
En la página del pago, cambie el país. En el ejemplo siguiente, se cambia de Estados Unidos a Reino Unido.
Si no puede cambiar el país, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe.
Si se traslada de un país o a un país atendido por Digital River
-
En la sección Información de cuenta y acceso, cambie la dirección de correo electrónico por otra válida.
Nota: Asegúrese de que no está asociando su cuenta actual de Adobe con una dirección de correo electrónico no válida.
-
Como la dirección de correo electrónico original ya está libre, cree una nueva cuenta de Adobe con esta dirección de correo electrónico para su país actual.
Si tiene una suscripción activa (adquirida directamente a Adobe o a través de Digital River), puede cambiar la región a la que se traslada en la parte inferior izquierda de la página de descripción de la cuenta de Adobe.
Una vez que haya cambiado su región, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe para cambiar el país asociado a la cuenta de Adobe.