Preguntas frecuentes sobre el contrato de licencia para el usuario final

Una licencia le permite utilizar software, contenido y servicios de conformidad con determinados términos y condiciones estipulados en el contrato de licencia para el usuario final (CLUF). Un CLUF es un documento jurídicamente vinculante. Si no se firma un CLUF, no se puede utilizar legalmente el software, el contenido ni el servicio.

Al adquirir software, adquiere el derecho, o una licencia, para utilizar el software de conformidad con el CLUF.

El CLUF detalla el modo en el que se puede utilizar el software adquirido; asimismo, enumera las restricciones de uso del software. Si se incumplen los términos del CLUF, se está sujeto a medidas de ejecución y a sanciones.

Esta página contiene respuestas a preguntas frecuentes relativas a los CLUF.

No. Los paquetes de productos como Studio Suite y Creative Suite se venden como un solo producto y se consideran como tales. Se recibe un descuento considerable por adquirir un paquete de productos en lugar de licencias por separado para cada uno de los productos del componente. El CLUF indica expresamente que todos los productos incluidos en un paquete se deben instalar y utilizar en el mismo equipo.

¿Puedo utilizar el software en dos equipos?

Si usted es el propietario o el usuario principal de un producto de Adobe con Programa multilicencia o con licencia de un solo usuario que se instala en un equipo en el trabajo, también puede instalar y utilizar el software en un equipo secundario con la misma plataforma en su casa o en un equipo portátil. Ahora bien, lo que no puede hacer es ejecutar el software simultáneamente en el equipo principal y en el secundario.

Un producto de Adobe con licencia para un solo usuario únicamente lo puede utilizar un usuario.

Para obtener más información sobre la política de activación de Adobe, así como de los cambios más recientes, consulte Ayuda para la activación y la desactivación.

¿Puedo utilizar el software en las dos particiones de un sistema de arranque dual?

Si se ejecuta un sistema de arranque dual con un producto instalado en las dos particiones, es necesario adquirir una licencia para cada instalación. Antes de instalar el producto en las particiones de Mac OS y Windows en un sistema de arranque dual, obtenga una licencia para cada producto.

¿Por qué no puedo utilizar el software en dos plataformas?

Adobe desarrolla software para varias plataformas (macOS, Windows o Linux, por ejemplo) y vende el software creado para cada plataforma como producto independiente. Si desea utilizar los productos en plataformas diferentes, debe adquirir una licencia del software para cada plataforma que utilice. El número de serie de un producto en una plataforma no se puede utilizar para el mismo producto en otra plataforma.

Después de actualizar, ¿puedo utilizar, vender o transferir las versiones anteriores del software?

No. Adquirir una actualización del producto prolonga la validez de la vigencia para abarcar la versión nueva de software de Adobe. No proporciona dos licencias, una para la versión antigua y otra para la nueva. Por ejemplo, si actualiza de Adobe Acrobat 6 a Acrobat 7, no puede vender Acrobat 6 a nadie.

Si adquiere una licencia nueva, en vez de actualizar el software, se le permite transferir la licencia antigua, es decir, siempre y cuando no se haya adquirido la licencia original con un acuerdo de Programa multilicencia.

¿Cómo puedo saber si tengo derecho a utilizar la versión para educación del software?

Para obtener información sobre los requisitos relativos a la compra de versiones para educación del software de Adobe, visite la tienda para el sector educativo de Adobe.

¿A quién debo informar sobre el uso indebido de software por parte de una empresa?

Informe sobre infracciones del CLUF, así como de cualquier uso indebido o no autorizado de software de Adobe a piracy@adobe.com, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Adobe. Adobe efectúa esfuerzos de buena fe para mantener el carácter confidencial de toda la información personal identificable que Adobe recopila de usted.