Ongelma

Adobe Acrobatia asennettaessa tai poistettaessa saat Windowsin virheilmoituksen, jossa ilmoitetaan, että asennus on estetty, keskeneräinen tai keskeytetty.Acrobatin asennus epäonnistui, ja asennusohjelma ei onnistunut palauttamaan roikkumaan jäänyttä asennusta.

Mahdollisia virheilmoituksia ovat esimerkiksi seuraavat:

  • ”Virhe 1704. Adobe Acrobatin tai Adobe Readerin asennus on jäänyt roikkumaan.”
  • ”Sisäinen virhe 2711. Määriteltyä ominaisuuden nimeä ’PatchExtras’ ei löydy ominaisuustaulukosta.”
  • ”Virhe 1500. Jokin toinen asennus on parhaillaan käynnissä. Suorita käynnissä oleva asennus loppuun ennen kuin jatkat tätä asennusta.”

Syy

Windows Installerin suoritus saattaa keskeytyä virtakatkoksen, ennenaikaisen järjestelmän sammuttamisen tai järjestelmävirheen takia. Asennuksen peruutus palauttaa asennustoimenpiteet, ja siitä ei seuraa roikkumaan jäänyttä asennusta.

Ratkaisu

Yritä ratkaista ongelma seuraavasti:

Ratkaisu 1: Keskeytä käynnissä olevat asennukset

Huomautus:

Tämä toimenpide sisältää Windows-rekisterin muokkauksen. Adobe ei tarjoa tukea sellaisen rekisterin muokkaamiseen, joka sisältää välttämättömiä järjestelmä- ja sovellustietoja. Varmista, että teet varmuuskopiot rekisteristä ennen kuin muokkaat sitä. Lisätietoja rekisteristä saat Windowsin dokumentoinnista tai ottamalla yhteyttä Microsoftiin.

  1. Valitse Käynnistä > Suorita

  2. Type regedit ja valitse OK.

  3. Siirry avaimeen: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\ ja tarkista, onko Inprogress-avain olemassa.

  4. Poista avain ja käynnistä asennus uudelleen.

Ratkaisu 2: Poista Windows Installer -palvelun rekisteröinti ja rekisteröi se uudelleen.

  1. Valitse Käynnistä > Suorita

  2. Kirjoita   msiexec /regserver ja valitse OK.

  3. Valitse Käynnistä Suorita

  4. Kirjoita msiexec /regserver ja valitse OK.

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö