Siirry sijaintiin C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\
Päivitetty viimeksi
21. tammikuuta 2025
Ota selvää, miksi jotkin Adoben sovellukset eivät näy Adobe Creative Cloud ‑tietokonesovelluksessa.
Creative Cloud -tietokonesovellus ei aina näytä kaikkia Creative Cloudissa käytettävissä olevia sovelluksia. Sovellukset, joita ei voi asentaa tietokoneellesi, poistetaan latausvalintaikkunasta. Ota seuraavissa osioissa selvää, mistä tämä johtuu.
Muistiinpano
Jos olet poistanut Adobe Creative Cloud -sovelluksen mutta uudelleenasennus ei onnistu, katso Creative Cloud -tietokonesovellus näyttää poistettujen sovellusten olevan ”ajan tasalla”.
Ei-tuetut käyttöjärjestelmät
Creative Cloud -sovelluksia ei voida asentaa tai käyttää, jos käytössä ei ole tuettu versio Windowsista tai macOS:stä. Käy Creative Cloudin järjestelmävaatimukset läpi ja tarkista, käytätkö sovellusten suorittamiseen yhteensopivaa käyttöjärjestelmää.
Creative Cloud -tietokonesovellusta käytetään yhteensopivuustilassa
Jos Creative Cloud -tietokonesovellusta käytetään yhteensopivuustilassa, on mahdollista, että se ei näytä kaikkia käytettävissä olevia Creative Cloud -sovelluksia. Yhteensopivuustilan avulla Windows pystyy jäljittelemään käyttöjärjestelmän aiempaa versiota, jotta Windows voi tukea sovelluksia, jotka eivät ehkä toimi nykyisessä asennetussa versiossa. Yhteensopivuustila ei ole välttämätön Creative Cloud -tietokonesovellukselle, ja yhteensopivuustilassa sovellus ei tunnista Windows-käyttöjärjestelmän versiota.
Jos käytössäsi on Creative Cloud -tietokonesovelluksen aiempi versio, näet seuraavan näytön.
Ongelman korjaamiseksi poista Windowsin yhteensopivuustila käytöstä seuraaville tiedostoille:
-
-
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Creative Cloud.exe -tiedostoa ja valitse Ominaisuudet.
-
Poista Yhteensopivuus-välilehdessä Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa ‑asetuksen valinta.
Tämä estää sovellustasi toimimasta yhteensopivuustilassa.
Tämä estää sovellustasi toimimasta yhteensopivuustilassa. MuistiinpanoJos Yhteensopivuustila-vaihtoehto näkyy harmaana, valitse Muuta kaikkien käyttäjien asetuksia ja poista sitten Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa ‑asetuksen valinta.
-
Toista vaiheet 2–3 seuraavassa polussa mainituille suoritettaville tiedostoille:
- CreativeCloud.exe sijainnissa C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe sijainnissa C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe sijainnissa C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe sijainnissa C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe sijainnissa C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe sijainnissa C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
