Siirry sijaintiin C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\
Päivitetty viimeksi
21. tammikuuta 2025
Ota selvää, miksi jotkin Adoben sovellukset eivät näy Adobe Creative Cloud ‑tietokonesovelluksessa.
Creative Cloud -tietokonesovellus ei aina näytä kaikkia Creative Cloudissa käytettävissä olevia sovelluksia. Sovellukset, joita ei voi asentaa tietokoneellesi, poistetaan latausvalintaikkunasta. Ota seuraavissa osioissa selvää, mistä tämä johtuu.
Huomautus:
Jos olet poistanut Adobe Creative Cloud -sovelluksen mutta uudelleenasennus ei onnistu, katso Creative Cloud -tietokonesovellus näyttää poistettujen sovellusten olevan ”ajan tasalla”.
Ei-tuetut käyttöjärjestelmät
Creative Cloud -sovelluksia ei voida asentaa tai käyttää, jos käytössä ei ole tuettu versio Windowsista tai macOS:stä. Käy Creative Cloudin järjestelmävaatimukset läpi ja tarkista, käytätkö sovellusten suorittamiseen yhteensopivaa käyttöjärjestelmää.
Creative Cloud -tietokonesovellusta käytetään yhteensopivuustilassa
Jos Creative Cloud -tietokonesovellusta käytetään yhteensopivuustilassa, on mahdollista, että se ei näytä kaikkia käytettävissä olevia Creative Cloud -sovelluksia. Yhteensopivuustilan avulla Windows pystyy jäljittelemään käyttöjärjestelmän aiempaa versiota, jotta Windows voi tukea sovelluksia, jotka eivät ehkä toimi nykyisessä asennetussa versiossa. Yhteensopivuustila ei ole välttämätön Creative Cloud -tietokonesovellukselle, ja yhteensopivuustilassa sovellus ei tunnista Windows-käyttöjärjestelmän versiota.
Jos käytössäsi on Creative Cloud -tietokonesovelluksen aiempi versio, näet seuraavan näytön.
Ongelman korjaamiseksi poista Windowsin yhteensopivuustila käytöstä seuraaville tiedostoille:
-
-
Napsauta hiiren kakkospainikkeella Creative Cloud.exe -tiedostoa ja valitse Ominaisuudet.
-
Poista Yhteensopivuus-välilehdessä Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa ‑asetuksen valinta.
Tämä estää sovellustasi toimimasta yhteensopivuustilassa.
Tämä estää sovellustasi toimimasta yhteensopivuustilassa. Huomautus:Jos Yhteensopivuustila-vaihtoehto näkyy harmaana, valitse Muuta kaikkien käyttäjien asetuksia ja poista sitten Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa ‑asetuksen valinta.
-
Toista vaiheet 2–3 seuraavassa polussa mainituille suoritettaville tiedostoille:
- CreativeCloud.exe sijainnissa C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe sijainnissa C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe sijainnissa C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe sijainnissa C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe sijainnissa C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe sijainnissa C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
