Adobe Content Synchronizer kaatuu päivityksen jälkeen minuutin välein

Lue, mitä tehdä, kun Adobe Content Synchronizer (aikaisemmalta nimeltään CoreSync) kaatuu toistuvasti Creative Cloud -tietokonesovelluksen päivittämisen jälkeen.

Adobe Content Synchronizerin yleiskatsaus

Adobe Content Synchronizer (aikaisemmalta nimeltään CoreSync) pitää Creative Cloud -tiedostot synkronoituna eri laitteiden välillä ja pilvipalvelussa. Tiedostojen synkronoinnin lisäksi se varmistaa myös, että Adoben sovellukset ja palvelut toimivat sujuvasti. Seuraavassa on esimerkkejä:

  • Se varmistaa, että Adobe Fonts on aina käytettävissä.
  • Se näyttää reaaliaikaisia ilmoituksia tiedostojen synkronoinnista ja yhteistyöstä.
  • Se kehottaa päivittämään Creative Cloud -tietokonesovelluksen tarvittaessa.

Miksi Adobe Content Synchronizer kaatuu toistuvasti päivityksen jälkeen?

Saatat nähdä virheilmoituksen ”Adobe Content Synchronizer on yllättäen sulkeutunut” Creative Cloud -tietokonesovelluksen päivityksen 2.1.0.108 asentamisen jälkeen. Tämä tapahtuu, kun Adobe Content Synchronizer ei toimi odotetulla tavalla.

Adobe Content Synchronizerissa ilmeni ongelma

Miten voin korjata tämän ongelman?

Jos saat virheilmoituksen ”Adobe Content Synchronizer on yllättäen sulkeutunut” Creative Cloud -tietokonesovelluksen päivityksen 2.1.0.108 asentamisen jälkeen, voit ratkaista ongelman toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan.

  1. Kirjaudu ulos Creative Cloud -sovelluksesta käyttäen sovelluksen asetuksia.

  2. Lopeta Creative Cloud -tietokonesovellus sovelluksen asetuksista.

  3. Sulje seuraavat prosessit Järjestelmän valvonnassa (macOS) tai Tehtävienhallinnassa (Windows): Adobe Content Synchronizer ja Adobe Desktop Service.

  4. Siirry seuraaviin käyttöjärjestelmän mukaisiin polkuihin:

    macOS

    ~/Kirjasto/Application Support/Adobe/CoreSync/
    (Jos käyttäjän Users Library -kansio on piilotettu, katso Piilotettujen käyttäjäkirjastotiedostojen käyttäminen.)

    Windows

    • C:\Käyttäjät\<käyttäjänimi>\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync
    • C:\Käyttäjät\<käyttäjänimi>\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSync

    (AppData-kansio on oletusarvoisesti piilotettu Windowsissa. Katso Piilotettujen tiedostojen näyttäminen.)

  5. Poista kansiosta kaikki tiedostot, joiden loppuosa on .db, .db-shm tai db.wal.

    Tiedostoja on yleensä kolme tai neljä, mutta niitä voi olla enemmänkin, jos olet käyttänyt järjestelmässä useita Creative Cloud -tilejä.

  6. Käynnistä Creative Cloud -tietokonesovellus uudelleen seuraavasti.

Jatkuvatko ongelmat? (Vain macOS)

Jos kaatumisongelmat jatkuvat, poista Suosikeista ylimääräiset Creative Cloud -tiedostokansiomerkinnät.

  1. Avaa Finder.

  2. Valitse Finder-ikkunan vasemmalla puolella olevasta Suosikit-ruudusta yksitellen kaikki Creative Cloud -tiedostokansioon viittaavat linkit.

    Kun olet valinnut kaikki linkit, sinun pitäisi nähdä vain yksi, kuten seuraavassa kuvassa on esitetty.

Adobe-logo

Kirjaudu sisään tiliisi