Napsauta tehtäväriviä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tehtävienhallinta.
Virheviesti: Sulje sovelluksia ennen asennuksen jatkamista
Kun Adoben tuotteita asennetaan, näkyviin tulee seuraava viesti:
Sulje seuraavat sovellukset ennen jatkamista:
<luettelo sovelluksista>
Jos kehote tulee edelleen näyttöön, vaikka olet sulkenut luettelossa olevat ohjelmat, taustalla voi olla käynnissä joitain ohjelmien prosesseja. Lopeta nämä taustaprosessit, jotta voit jatkaa Adoben tuotteen asentamista.
Ratkaisu: Lopeta sovellus
Lopeta tietokoneellasi oleva sovellus. Katso lisätietoja seuraavasta dokumentista:
Lopeta Windows-käyttöjärjestelmän prosessi
Lopeta prosessi Windowsin Tehtävienhallinnan avulla.
-
-
Jos virheilmoituksessa mainittu sovellus näkyy listassa, valitse sovellus ja napsautaLopeta tehtävä.
-
Napsauta Lisätietoja Tehtävienhallinnan laajentamiseksi.
-
Napsauta Prosessit-välilehteä. Etsi prosessit, jotka liittyvät virheilmoituksessa mainittuun sovellukseen.
-
Valitse prosessi ja napsauta Lopeta tehtävä.
Huomautus:Jos esimerkiksi virheilmoituksessa on mainittu Adobe Bridge, etsi Bridge.exe, valitse se ja napsauta ”Lopeta tehtävä”.
Lopeta Mac OS -käyttöjärjestelmän prosessi
Lopeta Mac OS -käyttöjärjestelmän prosessi seuraavien ohjeiden mukaisesti:
-
Napsauta näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa Apple-symbolia, ja valitse Pakota lopettamaan.
Sovelluksien lista tulee näkyviin.
-
Valitse virheilmoituksessa mainittu sovellus ja napsauta Pakota lopettamaan
-
Jos sovellusta ei näy listalla, mene kansioon Ohjelmat > Lisäohjelmat ja napsauta Järjestelmän valvonta
-
Valitse prosessi ja napsauta Pakota prosessi lopettamaan -kuvaketta.
Huomautus:Esimerkki: Virheilmoituksessa on mainittu Adobe Crash Daemon, etsi silloin Adobe Crash Daemon, valitse se ja napsauta Pakota prosessi lopettamaan -kuvaketta.
Lopeta SugarSync jos listalla näytetty sovellus on ShellExtLoader.