Poista sovelluksen asennus seuraavien ohjeiden mukaisesti.
Päivitetty viimeksi
27. maaliskuuta 2026
Jos olet päivittänyt macOS Sonomaan (versio 14) ja videosovelluksesi eivät käynnisty, lue, miten voit korjata sen.
Ongelma
Adoben videosovellukset eivät käynnisty macOS Sonomassa (versio 14), ja näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:
Adobe Premiere 2024 on vioittunut, eikä sitä voi avata. Siirrä se roskakoriin.
Muistiinpano
Tämä ongelma vaikuttaa kaikkiin Adoben sovellusten versioihin, eikä se liity uuteen 2024-versiopäivitykseen, joten 2023-versioihin päivittäminen ei ratkaise ongelmaa. Tämä virhe tulee todennäköisimmin Sonoma-käyttäjille, mutta se voi näkyä myös aiemmissa macOS-versioissa.
Syy
Ongelma johtuu Applen Gatekeeper-turvatekniikasta. Apple edellyttää, että kehittäjä allekirjoittaa kaikki sovellukset aitouden varmistamiseksi. Kaikki, mikä muuttaa sovelluspaketin sisältöä sen jälkeen, kun kehittäjä on allekirjoittanut sen, aiheuttaa Applen antaman tietoturvavaroituksen. Tämä on hyvä asia, sillä se estää haittaohjelmien levittämisen, jotka kaappaavat sovelluksen haitallisiin tarkoituksiin. Gatekeeper on ollut osa macOS:ää jo useita vuosia, mutta Apple vahvisti turvatoimia macOS Sonomassa, minkä vuoksi tämän virheen esiintyminen Sonomassa on todennäköisempää. Tämä virhe on silti mahdollinen myös aikaisemmissa macOS-versioissa.
Jotkin kolmannen osapuolen liitännäis- ja laajennuskehittäjät asentavat komponentteja, kuten esiasetuksia ja muita asetuksia sovelluspaketiimme, mikä laukaisee Applen suojausmekanismin ja estää sovelluksen käynnistymisen.
Adoben asennuksen poisto-ohjelman suorittaminen jättää levylle sovelluksen kuoren näiden kolmannen osapuolen komponenttien kanssa, koska Adobe poistaa vain alkuperäisen asennusohjelman asentamat tiedostot. Kun yrität asentaa uudelleen, häiritsevät tiedostot pysyvät siellä ja ongelma jatkuu uudelleenasennuksen jälkeen.
Tilapäisratkaisu
asenna sovellus ilman kolmannen osapuolen komponentteja
Varmista, että mitään ei jää jäljelle poistamalla koko sovelluskansi ja kaikki sen sisältö näin: /Applications/Adobe Premiere 2024.
Asenna sovellus uudelleen Creative Cloud -tietokonesovelluksesta tavalliseen tapaan. Opi lataamaan Creative Cloud -sovellukset täältä.
Älä asenna haitallisia kolmannen osapuolen ohjelmistoja.
Sovelluksen käyttäminen kolmannen osapuolen komponenttien kanssa
Se, että tiettyjä kolmannen osapuolen työkaluja ei voi käyttää, ei ole ihanteellista. Suosittelemme, että otat yhteyttä kolmannen osapuolen kehittäjään ja pyydät häntä päivittämään asennusohjelmansa niin, ettei se laita komponentteja sovelluspakettiin. Teemme myös yhteistyötä kolmannen osapuolen kehittäjien kanssa ja tiedotamme heille tästä ongelmasta. Jos sinun on käytettävä kolmannen osapuolen työkaluja työnkulussa, kokeile seuraavaa tilapäisratkaisua.
Varoitus
Jos on mahdollista, että laitteesi johonkin Adobe-sovellukseen on lisätty haittaohjelma, sallit sen suorittamisen noudattamalla seuraavassa lueteltuja ohjeita. Ole huolellinen ja asenna sovelluksia ja apuohjelmia vain hyvämaineisilta ja luotettavilta kehittäjiltä.
Käynnistä sovellus.
Kun virheilmoitus "Adobe Premiere 2024 on vioittunut, eikä sitä voi avata. Siirrä se roskakoriin." tulee näkyviin, siirry kohtaan Järjestelmäasetukset > Tietosuoja ja turvallisuus.
Hae hälytys, jossa mainitaan kyseinen Adobe-sovellus, ja valitse Avaa joka tapauksessa.
