Jos tarvitset apua Adoben asiakaspalvelulta tai teknisen tuen itsepalvelusivuilta, sinun on toisinaan tiedettävä käyttämäsi ohjelmistolisenssin tyyppi. Seuraavat kysymykset ja vastaukset auttavat määrittämään, onko sinulla yhden vai monen käyttäjän Adobe-tuote.

Mikä on yhden käyttäjän lisenssi?

Yhden käyttäjän tuotteet ovat ohjelmistotuotteita, joiden lisenssi sallii vain yhden käyttäjän. Esimerkiksi kaikki pakkauksessa olevat tuotteet ovat yhden käyttäjän tuotteita.

Mikä on määrälisenssi?

Määrälisenssi sallii usean käyttäjän käyttää Adobe-ohjelmistoa samanaikaisesti.

Ostitko käyttämäsi Adobe-tuotteen itse henkilökohtaisesti?

Jos ostit käyttämäsi Adobe-tuotteen itse, sinulla on luultavasti yhden käyttäjän lisenssi. Yhden käyttäjän lisenssejä on saatavilla Adobe Storessa, Adoben asiakaspalvelun puhelinlinjalta ja ohjelmistojen jälleenmyyjiltä.

Mistä tiedän käytänkö määrälisenssituotetta?

Käytät todennäköisesti Adobe-ohjelmiston määrälisenssiä, jos kuulut johonkin seuraavista luokista:

  • Käyttämäsi tuote ei tullut pakkauksessa ja sen mukana oli vain CD-ROM tai DVD-ROM.
  • Verkon ylläpitäjä asensi Adobe-ohjelmiston puolestasi.
  • Latasit ja asensit Adobe-ohjelmiston Adoben lisenssiverkkosivustolta tai joltain yrityksesi sisäiseltä palvelimelta.
  • Et ole koskaan tavannut henkilöä, joka osti käyttämäsi Adobe-tuotteen.
  • Kaikki yrityksessäsi käyttävät samaa lisenssiä.

Jos et ole varma oletko määrälisenssiasiakas, voit ottaa yhteyttä Adoben asiakaspalveluun. Valmistaudu antamaan Adobe-tuotteen sarjanumero.

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö