Ongelma

Aktivointien enimmäismäärä ylitettiin tilausta tai Creative Cloud -tuotteita käynnistettäessä, ”Aktivointien enimmäismäärä ylitettiin”.

Ratkaisut

Ratkaisu 1: Poista aktivointi edellisistä koneista.

Virhe ilmaisee, että olet jo aktivoinut tämän jäsenyyden kahdessa koneessa ja yrität aktivoida sen kolmannessa.  Poista aktivointi yhdestä edellisistä koneista, ennen kuin jatkat.  Jos sinulla on pääsy aikaisemmin aktivoituihin koneisiin, valitse Ohje > Poista aktivointi sovelluksen sisällä.  Vaihtoehtoisesti voit poistaa kaikki aikaisempien koneiden aktivoinnit alla olevien vaiheiden mukaan. 

  1. Käynnistä Adobe-tuote.

  2. Valitse jatka näytössä Aktivointiyritysten enimmäismäärä on ylitetty.

  3. Valitse Sinun pitää kirjautua sisään -näytössä Kirjaudu sisään.

  4. Syötä tilaukseesi liittyvä Adobe ID-tunnuksesi ja napsauta Kirjaudu sisään.

Kiitos-näyttö ilmestyy aktivoinnin valmistuttua. Jos jokin seuraavista virheistä ilmenee, seuraa luettelon vaiheita.

  • Yritä uudelleen. Adobe ID -ristiriita - Adobe ID-tunnuksella ai ole tilausta juuri käynnistettävään tuotteeseen.  Voit muuttaa Adobe-tunnuksen napsauttamalla Kirjaudu Sisään. Voit korjata tilauksen vierailemalla My Adobe -sivulla.
  • Tilaus Keskeytetty - Järjestelmäsi kello eroaa enemmän kuin kolme päivää tilauksellesi valitun aikavyöhykkeen ajasta. Aseta järjestelmäsi kello oikeaan aikaan.
  • Tilaus umpeutunut - Tilauksesi on umpeutunut. Voit korjata tilauksen vierailemalla My Adobe -sivulla.
  • Aktivointi epäonnistui 194:110 - Olet jo käynnistänyt ”poista kaikki aktivoinnit’” -poistoprosessin viimeisen 72 tunnin aikana.  Voit yrittää uudelleen, kun 72 tunnin jakso on päättynyt.Vaihtoehtoisesti voit pyytää apua ottamalla yhteyttä Adobe-tukeen.
  • Aktivointi epäonnistunut -Pyydä apua ottamalla yhteyttä Adobe-tukeen.

Ratkaisu 2: Ota yhteyttä Adoben tukeen.

Ota yhteyttä Adobe-tukeen pyytääksesi apua. Pidä Adobe ID-tunnuksesi käsillä auttaaksesi tukihenkilöä.

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö