Apua tuotteen hankintaan | Tilaukset ja palautukset

Verkkotilaukset ja maksaminen

Katso kohdasta Verkkotilausten ja maksamisen usein kysyttyjä kysymyksiä lisätietoja seuraavista aiheista:

  • Päivityksen tai uuden tuotteen valitseminen 
  • Tilauksen tai palautuksen tilan tarkistaminen
  • Tuotteen lataaminen
  • Tilauksen tekeminen tai muuttaminen 
  • Ostaminen ja maksuvaihtoehdot
  • Verottoman tilauksen tekeminen

Lähetys, toimitus ja tilauksen tila

Katso kohdasta Tilauksen seuranta ja toimitus lisätietoja seuraavista aiheista:

  • Tilauksen tila ja seuranta
  • Toimitusvaihtoehdot ja lähetyskulut

Palautukset ja hyvitykset

Katso kohdasta Tilauksen palauttaminen, peruuttaminen tai vaihtaminen lisätietoja seuraavista aiheista:

  • Adobelta tai jälleenmyyjältä ostetun tuotteen palauttaminen
  • Hyvityksen tilan tarkistaminen

Koulutusalan tuotteet

Katso kohdasta Koulutukseen liittyvät usein kysytyt kysymykset lisätietoja seuraavista aiheista:

  • Kelpoisuus koulutusalennuksiin
  • Tuotteiden ostaminen koulutusalennushintaan
  • Tietoa Student and Teacher Edition -ohjelmistosta
  • Varmennuksen ja tilauksen tilan tarkistaminen

Adobe-määrälisensiointi

Katso kohdasta Määrälisensseihin liittyvät usein kysytyt kysymykset lisätietoja seuraavista aiheista:

  • Oma sarjanumero, aktivointikoodi, aktivointiavain tai avainkoodi
  • Lisensointisivustolle kirjautuminen
  • Määrälisenssiohjelmiston lataaminen
  • Määrälisenssitilaukset
  • Tilin hallinta

Päivitykset

Päivittäminen CS6-versioon aiemmasta tuotteesta tai tuotepaketista

Päivityskäytäntö tuotejulkaisun jälkeen

  • Tarkista, voitko saada maksuttoman päivityksen.
  • Tilaa maksuton päivitys
Adobe-logo

Kirjaudu sisään tiliisi