Apua tuotteen hankintaan | Tilaukset ja palautukset

Katso kohdasta Verkkotilausten ja maksamisen usein kysyttyjä kysymyksiä lisätietoja seuraavista aiheista:

• Päivityksen tai uuden tuotteen valitseminen 
• Tilauksen tai palautuksen tilan tarkistaminen
• Tuotteen lataaminen
• Tilauksen tekeminen tai muuttaminen 
• Ostaminen ja maksuvaihtoehdot
• Verottoman tilauksen tekeminen

Adobe-tuotteen alusta- tai kieliversion vaihdon tilaaminen

Tilauksen korvaaminen toisella

Lähetys, toimitus ja tilauksen tila

Katso kohdasta Tilauksen seuranta ja toimitus lisätietoja seuraavista aiheista:

• Tilauksen tila ja seuranta
• Toimitusvaihtoehdot ja lähetyskulut

Palautukset ja hyvitykset

Katso kohdasta Tilauksen palauttaminen, peruuttaminen tai vaihtaminen lisätietoja seuraavista aiheista:

• Adobelta tai jälleenmyyjältä ostetun tuotteen palauttaminen
• Hyvityksen tilan tarkistaminen

Koulutusalan tuotteet

Katso kohdasta Koulutukseen liittyvät usein kysytyt kysymykset lisätietoja seuraavista aiheista:

• Kelpoisuus koulutusalennuksiin
• Tuotteiden ostaminen koulutusalennushintaan
• Tietoa Student and Teacher Edition -ohjelmistosta
• Varmennuksen ja tilauksen tilan tarkistaminen

Adobe-määrälisensiointi

Katso kohdasta Määrälisensseihin liittyvät usein kysytyt kysymykset lisätietoja seuraavista aiheista:

• Oma sarjanumero, aktivointikoodi, aktivointiavain tai avainkoodi
• Lisensointisivustolle kirjautuminen
• Määrälisenssiohjelmiston lataaminen
• Määrälisenssitilaukset
• Tilin hallinta

Päivitykset

Päivittäminen CS6-versioon aiemmasta tuotteesta tai tuotepaketista

Päivityskäytäntö tuotejulkaisun jälkeen

• Tarkista, voitko saada maksuttoman päivityksen.
• Tilaa maksuton päivitys