Installation d’Adobe Connect 12

Vérifiez que l’ordinateur est connecté à Internet.

Connectez-vous à l’ordinateur en tant qu’administrateur. Par défaut, le programme d’installation d’Adobe Connect requiert un compte d’administrateur local différent de celui avec lequel vous êtes connecté. Ayez à disposition les informations d’identification du compte d’administrateur que vous souhaitez utiliser pour installer Adobe Connect.

Fermez toutes les applications.

Extrayez les fichiers du fichier Adobe Connect ESD sur le disque dur. [rép-extraction] indique cet emplacement.

Double-cliquez sur le fichier install.exe. Le fichier d’installation d’Adobe Connect 12.0.0 est disponible dans le répertoire suivant : [répertoire_extraction]\Connect\12\Disk1\InstData\VM\install.exe. Si vous utilisez un DVD, cliquez deux fois sur le fichier install.exe dans [Lecteur de DVD]\Connect\12.0.0\DisK1\InstData\VM.

Sélectionnez une langue et cliquez sur OK pour continuer.

Dans l’écran d’introduction, cliquez sur Suivant pour continuer.

Dans l’écran Options de déploiement, sélectionnez Déployer Adobe Connect pour installer Adobe Connect. Pour installer Adobe Connect, donnez les informations d’identification du compte d’administrateur local différent de celui connecté.

Sélectionnez l’option Effectuez en arrière-plan les tâches préalables au déploiement sans affecter le serveur en direct. Si vous sélectionnez cette option, le programme commence à installer Adobe Connect et d’autres composants sélectionnés sans les déployer. Pour les déployer, réexécutez le programme d’installation ultérieurement et sélectionnez Déploiement d’Adobe Connect. Si nécessaire, vous pouvez exécuter le programme d’installation avec les deux options sélectionnées.

Saisissez votre numéro de série puis cliquez sur Suivant.

Pour télécharger votre fichier de licence d’Adobe, cliquez sur le lien. Cliquez sur le bouton Choisir et localisez le fichier de licence téléchargé. Cliquez sur Suivant.

Cliquez sur Suivant pour accepter l’emplacement d’installation par défaut d’Adobe Connect (C:\Connect) ou sur Choisir pour sélectionner un autre emplacement.

• Si vous avez choisi un emplacement différent et que vous avez décidé d’utiliser l’emplacement par défaut à la place, cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut.
• Si Adobe Connect est déjà installé sur cet ordinateur, la fenêtre de mise à jour de l’installation apparaît. Cochez la case pour confirmer que vous avez bien sauvegardé votre base de données et le répertoire racine d’Adobe Connect.

Sélectionnez les produits que vous souhaitez installer et cliquez sur Suivant pour continuer. Les options relatives à AEM peuvent être sélectionnées uniquement si le module Evénements est activé dans votre licence Adobe Connect. Si ce n’est pas le cas, les options AEM sont indisponibles.

• Adobe Connect Server

• Adobe Media Gateway (pour Universal Voice)

• Serveur AEM Author

• Serveur AEM Publish

• Adaptateur de téléphonie PGi (NA)

• Adaptateur de téléphonie InterCall

• Adaptateur de téléphonie Arkadin
• Adaptateur de téléphonie MeetingOne
• Adaptateur MeetingOne EMEA
• Adobe Connect Transmuxing Service

Si l’écran du moteur de la base de données intégrée apparaît, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Si vous prévoyez d’installer une base de données sur un autre ordinateur, sélectionnez Ne pas installer le moteur de la base de données intégrée.

• Pour installer la base de données intégrée, sélectionnez Installer le moteur de la base de données intégrée. Pour effectuer l’installation à l’emplacement par défaut, cliquez sur Suivant. Pour sélectionner un autre emplacement, cliquez sur Choisir.

Si vous avez installé le moteur de la base de données intégrée, saisissez un mot de passe fort et confirmez-le, puis cliquez sur Suivant.

Définissez les valeurs des paramètres de connexion à la base de données répertoriés ci-dessous, puis cliquez sur Suivant. Les éléments repérés par un astérisque (*) sont obligatoires.

• Hôte* Nom d’hôte de l’ordinateur sur lequel la base de données est installée. Si vous avez installé la base de données intégrée, la valeur est localhost.

• Port* Port que la base de données utilise pour communiquer avec Adobe Connect. La valeur par défaut est 1433.

• Nom de la base de données* Nom de la base de données. La valeur par défaut est breeze.

• Utilisateur* Nom de l’utilisateur de base de données. Si vous avez installé la base de données intégrée, la valeur par défaut est sa.

• Mot de passe* Mot de passe de l’utilisateur de la base de données. Si vous avez installé la base de données intégrée, vous avez défini le mot de passe à l’étape précédente.

Définissez les valeurs des paramètres réseau répertoriés ci-dessous, puis cliquez sur Suivant. Les éléments repérés par un astérisque (*) sont obligatoires.

• Nom du compte* Nom qui identifie le compte Adobe Connect, par exemple « Compte Adobe Connect ».

• Hôte Adobe Connect* Nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) que les clients utilisent pour se connecter à Adobe Connect. Par exemple, avec l’URL de compte http://connect.exemple.com, la valeur de l’hôte Adobe Connect serait connect.exemple.com (sans la partie initiale « http:// »).

• Type d’installation Sélectionnez le type d’installation Simple ou Cluster.

Définissez les valeurs des paramètres de messagerie répertoriés ci-dessous, puis cliquez sur Suivant. Les éléments repérés par un astérisque (*) sont obligatoires.

• Hôte SMTP Nom d’hôte de l’ordinateur hébergeant le serveur de messagerie SMTP.

• Nom d’utilisateur SMTP Nom d’utilisateur servant à l’authentification auprès de l’hôte SMTP. Si ce champ reste vide, Adobe Connect essaie d’envoyer des messages électroniques sans authentification avec le serveur SMTP.

• Mot de passe SMTP Mot de passe du nom d’utilisateur SMTP.

• Adresse de messagerie* Adresse de messagerie à laquelle sont envoyés les messages administratifs.

• Adresse de messagerie de l’Assistance* Adresse de messagerie à laquelle sont envoyées les demandes d’assistance des utilisateurs d’Adobe Connect.

• Adresse de messagerie Cci Adresse de messagerie en copie cachée à laquelle toutes les notifications destinées aux utilisateurs sont également envoyées. Cette variable autorise un suivi administratif des messages électroniques envoyés via Adobe Connect sans que l’adresse de messagerie interne ne soit exposée.

Saisissez les valeurs (coordonnées des contacts) dans l’écran Paramètres d’assistance technique pour qu’Adobe Connect soit en mesure de contacter les utilisateurs.

• Nom de l’administrateur Indiquez le nom de l’administrateur de compte Adobe Connect.

• Adresse électronique (assistance) Indiquez l’adresse électronique à laquelle les utilisateurs peuvent envoyer leurs questions et leurs demandes d’assistance.

• N° de téléphone (assistance) Indiquez le numéro de téléphone que les utilisateurs doivent composer pour contacter l’assistance.

• Commentaires (assistance) Indiquez toute information vous paraissant judicieuse.

Définissez les valeurs des paramètres de stockage partagé répertoriés ci-dessous, puis cliquez sur Suivant.

• Stockage partagé Volume et répertoire d’un serveur externe où le contenu est stocké, par exemple, \\volume\répertoire. Pour stocker du contenu sur plusieurs volumes, séparez-les par des points virgules (;). Avant de configurer cette fonction, consultez la section Configuration du stockage partagé.

• Taille du contenu mis en cache Nombre entier compris entre 1 et 100 définissant le pourcentage d’espace disque à utiliser pour stocker le contenu sur Adobe Connect. Le cache pouvant grossir au-delà du pourcentage spécifié, il est préférable de choisir une valeur comprise entre 15 et 50. Si vous ne renseignez pas ce champ ou si vous entrez 0, aucun cache n’est utilisé et le contenu est copié en miroir sur Adobe Connect ou sur un volume externe. Avant de configurer cette fonction, consultez la section Configuration du stockage partagé.

Si vous choisissez d’installer les serveurs AEM, spécifiez les paramètres d’hôte externe.

• Votre environnement AEM est-il compatible avec le protocole SSL ? Cochez cette case si vous envisagez d’accéder à la configuration AEM par connexion https.

• URL du serveur AEM Author* Indiquez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) du serveur AEM Author, ainsi que le port. Si le serveur AEM Author est mis en cluster, fournissez l’URL de l’équilibreur de charge URL.

• URL du serveur AEM Publish* Indiquez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) du serveur AEM Publish, ainsi que son port. Si le serveur AEM Publish est mis en cluster, fournissez l’URL de l’équilibreur de charge URL.

• Préfixe de cookie de l’hôte Connect* Chaîne de texte utilisée comme préfixe pour le cookie de l’hôte Adobe Connect.

Si vous choisissez d’installer le serveur AEM Author, spécifiez les paramètres de cluster et d’auteur.

• Est regroupé en cluster sur le serveur AEM Author Cochez cette case si votre serveur AEM Author est un cluster.

• Désignation du nœud* Si votre serveur AEM Author est mis en cluster, un nœud est conçu comme le nœud principal et tous les autres nœuds sont désignés comme secondaires. Choisissez la désignation de nœud de la machine sur laquelle vous installez le serveur AEM Author.

• Adresse IP du nœud principal* Si vous installez une instance de AEM Author sur un nœud principal, indiquez l’adresse IP du nœud principal.

• Nom d’hôte (p. ex. http://)* Indiquez l’URL du nom d’hôte de l’auteur.

• Port* Spécifiez le port du serveur AEM Author. La valeur par défaut est 4502.

• Hôtes de publication* Spécifiez le nom de domaine pleinement qualifié et le port de tous les serveurs de publication.

Si vous choisissez d’installer un serveur AEM Publish, spécifiez ses paramètres.

• Nom d’hôte (p. ex. http://)* Indiquez le nom d’hôte du serveur AEM Publish.

• Port* Spécifiez le port du serveur de publication. La valeur par défaut est 4503.

• Préfixe de cookie de l’hôte Connect* Chaîne de texte utilisée comme préfixe pour le cookie de l’hôte Adobe Connect.

Si vous installez un serveur AEM Author ou Publish, créez un mot de passe pour l’administration AEM.

Si vous avez choisi d’installer Adobe Media Gateway, saisissez les paramètres suivants et cliquez sur Suivant. Les paramètres ne sont pas pris en compte instantanément. Lorsque vous cliquez sur OK pour confirmer les paramètres, Adobe Connect redémarre tous les serveurs Adobe Media Gateway. Les paramètres sont envoyés à tous les serveurs Adobe Media Gateway d’un cluster.

• Nom d’utilisateur Nom d’utilisateur du profil SIP utilisé par le serveur Adobe Media Gateway pour créer des sessions SIP, par exemple sipUN1.

• Mot de passe Mot de passe du profil SIP utilisé par le serveur Adobe Media Gateway pour créer des sessions SIP.

• Adresse SIP Adresse du serveur SIP pour le profil SIP utilisé par le serveur Adobe Media Gateway pour créer des sessions SIP, par exemple 10.12.13.14.

• Hôte par défaut Hôte par défaut du profil SIP. Ce paramètre est l’adresse du serveur SIP à utiliser si l’inscription avec le serveur SIP échoue. Ce paramètre est défini sur la même valeur que celle de l’adresse SIP.

• Limite inférieure de port Plus petit numéro de port pouvant servir aux données audio RTP. La valeur par défaut est 5000.

• Limite supérieure de port Plus grand numéro de port pouvant servir aux données audio RTP. La valeur par défaut est 6000.

• Expiration de l’inscription Intervalle, en secondes, auquel Adobe Media Gateway renouvelle son enregistrement avec le serveur SIP. La valeur par défaut est 2 400 secondes (40 minutes).

• Port SIP Port sur lequel le serveur Adobe Media Gateway écoute les requêtes SIP. La valeur par défaut est 5060.

• Inscription Décidez si un serveur Adobe Media Gateway doit s’inscrire sur le serveur SIP.

Pour créer un administrateur de compte, indiquez les valeurs demandées et cliquez sur Suivant.

Chaque compte Adobe Connect doit disposer d’au moins un administrateur chargé d’effectuer des tâches dans l’application Web Adobe Connect Central. Les comptes mis à niveau possèdent déjà un administrateur, mais vous pouvez en ajouter un autre ici.

Indiquez les informations nécessaires concernant les adaptateurs de téléphonie que vous souhaitez installer. Pour plus d’informations sur les adaptateurs de téléphonie, voir Choix de l’installation des adaptateurs de téléphonie intégrés.

Si vous ne disposez pas des informations nécessaires mais que vous souhaitez néanmoins installer l’adaptateur, sélectionnez Installer mais ne pas configurer. Lorsque vous êtes prêt à saisir les informations obligatoires, exécutez de nouveau le programme d’installation.

Si vous avez choisi d’installer Adobe Connect Transmuxing Service (ACTS), qui permet aux utilisateurs de lancer des réunions Adobe Connect dans le client HTML, indiquez ce qui suit et cliquez sur Suivant.

• Nom d’hôte ACTS : nom de votre serveur de conversion (transmux) Adobe Connect.
• Port de contrôle de l’intégrité ACTS : numéro de port sur lequel le contrôle d’intégrité ACTS est effectué.
• Port de socket web ACTS : port de socket web pour ACTS.

Si vous voulez activer le client HTML à partir du serveur Connect Pro, configurez les paramètres suivants pour enregistrer ACTS :

• Nom d’hôte ACTS : nom de votre serveur de conversion (transmux) Adobe Connect.
• Nom d’hôte externe ACTS : nom de domaine complet de votre serveur Adobe Connect. Excluez « http:// » du nom. Par exemple, vous pouvez indiquer connect.mycompany.com.
• Port de contrôle de l’intégrité ACTS : numéro de port sur lequel le contrôle d’intégrité ACTS est effectué.
• Protocole de socket web ACTS : par défaut, WS est sélectionné. Choisissez WSS pour des communications plus sécurisées.
• Port de socket web ACTS : port de socket web pour ACTS.

Passez en revue le résumé de pré-installation. Cliquez sur Précédent pour modifier ces paramètres. Cliquez sur Installer pour installer le logiciel.

Dans l’écran d’initialisation du service Adobe Connect, procédez comme suit et cliquez sur Suivant :

• Sélectionnez Démarrer Adobe Connect (recommandé).

• Choisissez la Console de gestion des applications. Sélectionnez Ne pas démarrer Adobe Connect maintenant.

Si vous avez choisi de démarrer Adobe Connect, un message vous signale que le service démarre.

Cliquez sur Terminer pour quitter le Programme d’installation.

Si vous avez choisi d’ouvrir Adobe Connect, Adobe Connect Central s’ouvre. Si vous avez choisi d’ouvrir la Console de gestion des applications, cette dernière s’ouvre.

Assurez-vous que l’installation d’Adobe Connect est configurée correctement et qu’elle fonctionne comme prévu. Pour obtenir des instructions de vérification, voir Vérification de l’installation.