產生並分享記錄 | Lightroom for mobile

了解如何在 Lightroom for mobile 當機時產生並分享診斷記錄。

當 Lightroom for mobile 意外結束時,請產生診斷記錄並與 Adobe 客戶服務團隊分享。

 

Lightroom for Mobile (iOS)

請依照下列步驟,在 Lightroom for mobile (iOS) 產生診斷記錄:

  1. 啟動 Lightroom 應用程式,接著按一下位於右上角的「設定」圖示。

    generate-share-logs-lightroom-mobile
    按一下「設定」圖示

  2. 在 Lightroom 設定,選取「說明與支援」

    說明及支援
    選取「說明與支援」

  3. 長按「存取我們的支援論壇」

    存取我們的支援論壇
    長按「存取我們的支援論壇」

  4. 按一下「應用程式診斷」對話方塊中的「建立」

    應用程式診斷
    按一下「建立」

    Lightroom 將會開始產生記錄。

    產生記錄
    產生記錄

  5. 診斷記錄成功產生後,將會附加在電子郵件中。您即可分享此記錄。

    分享記錄
    分享記錄

Lightroom for Mobile (Android)

請依照下列步驟,在 Lightroom for mobile (Android) 產生診斷記錄:

  1. 啟動 Lightroom 應用程式,接著按一下位於左上角的側邊選單圖示

    按一下漢堡圖示
    按一下側邊選單圖示

  2. 長按 Lightroom 圖示,直到您看見已進入診斷模式,準備好時請使用「傳送意見反應」按鈕傳送的訊息。

    已進入診斷模式
    長按 Lightroom 圖示以進入診斷模式

  3. 按一下「傳送意見反應」

    傳送意見反應
    按一下「傳送意見反應」

    Lightroom 將會開始產生記錄。

    產生記錄
    產生記錄

  4. 成功產生記錄後,您即可取得一份應用程式清單,內容為您可用來分享所產生之記錄的應用程式。

    分享記錄
    分享記錄

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