Ez a dokumentum néhány hasonló probléma megoldását tartalmazza, melyek akkor jelentkezhetnek, amikor SharePoint- vagy Office 365-fájlokat szerkeszt.
SharePoint-csatlakozókhoz való hozzáférés esetén jelentkező problémák
HIBA: Hiba történt a fájlok beolvasásakor
Több oka lehet annak, hogy ez az üzenet jelenik meg amikor kiszolgálóról fájlokat olvas be. A következőkben néhány általános ok és megoldás felsorolását találja:
- Ok: Nem csatlakozott az internethez
Megoldás: Ellenőrizze, hogy kapcsolódott-e az internethez, és próbálja meg újra - Ok: Csatlakozott az internethez, de a kiszolgáló nem érhető el.
Megoldás: Lépjen kapcsolatba a SharePoint kiszolgáló adminisztrátorával. - Ok: Nincs engedélye a hálózati forrásokhoz.
Megoldás: Próbálja megnyitni a webhelyet a böngészőben az URL beírásával.
Ha bejelentkezik az online weboldalra Office 365 alapú csatlakozó használatával, győződjön meg róla, hogy kijelölte a Maradjak belépve jelölőnégyzetet.
Ha korábban nem jelölte ki ezt a beállítást és már bejelentkezett, jelentkezzen ki, majd jelölje ki a jelölőnégyzetet a bejelentkezés során. Kövesse az alábbi lépéseket:
- Az Office 365 szalagon a felhasználónév mellett kattintson a leugró nyílra.
- Kattintson a Kijelentkezés elemre.
- Zárja be az összes böngészőablakot.
- Navigáljon az Office 365 portálra.
- Jelölje ki a Maradjak bejelentkezve jelölőnégyzetet, adja meg az Office 365 munkahelyi vagy iskolai fiókjának bejelentkezési azonosítóját, majd kattintson a Bejelentkezés lehetőségre (ha szükséges).
Probléma -fiók hozzáadásakor
HIBA: Hozzáférés megtagadva fiók hozzáadásakor
Jelentkezzen be az online webhelyre fiókadatainak használatával. Győződjön meg róla, hogy a Maradjak belépve jelölőnégyzet ki van jelölve.
Nyissa meg az URL-t a böngészőben és ellenőrizze, hogy érvényes könyvtár vagy SharePoint webhely URL-e. Az URL megadásakor próbálkozzon ismét az URL csonkításával, amíg a könyvtár vagy a webhely nevéig nem ér.
Például: cserélje a https://aeon365.sharepoint.com/mytestsite/SitePages/Home.aspx URL-t a következőre: https://aeon365.sharepoint.com/mytestsite/
