Indítsa el az Acrobat Distiller alkalmazást.
Az Adobe Acrobat indítási problémáinak megoldása, amikor az Acrobat nem nyílik meg az asztalon található ikon vagy egyéb parancsikonok használatával.
Probléma
Az Acrobat nem nyílik meg az asztalon található ikonra vagy egyéb parancsikonokra történő dupla kattintáskor.
Megoldások
A probléma megoldásához próbálkozzon a következő megoldásokkal a megadott sorrendben:
1. megoldás
Zárja be az összes háttérfolyamatot, és próbálkozzon az Acrobat újraindításával.
Az összes háttérfolyamat bezárásához nyissa meg a Feladatkezelőt, és állítson le minden Adobe-folyamatot. Az Adobe-folyamatok neve Acro, Acrobat, Adobe vagy Creative Cloud karaktersorral kezdődik.
2. megoldás
Ellenőrizze, hogy licencelési problémáról van-e szó. Kövesse az alábbi lépéseket:
-
-
Ellenőrizze, hogy megjelenik-e a következő hibaüzenet: Az Adobe Acrobat licence lejárt, vagy nem lett aktiválva.
-
Ha igen, kövesse az Adobe Acrobat licence lejárt, vagy nem lett aktiválva részben található megoldást. Ha nem, kövesse a 3. megoldást.
3. megoldás
Ellenőrizze, hogy az Acrobat kompatibilitási módban fut-e. Ha igen, meg kell szüntetnie a jelölőnégyzet kijelölését, és meg kell győződnie arról, hogy az Acrobat nem kompatibilitási módban fut. Kövesse az alábbi lépéseket:
-
Kattintson jobb gombbal az Acrobat asztalon található parancsikonjára, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
-
Válassza ki a Kompatibilitás lapot. Ha a Program futtatása kompatibilitási módban lehetőség be ki van jelölve, szüntesse meg a kijelölését, majd próbálkozzon az alkalmazás újraindításával.
4. megoldás
Keressen külső féltől származó beépülő modulokat, mivel ezek megakadályozhatják az Acrobat indítását. A beépülő modul eltávolítása:
-
A 64 bites Acrobat esetén lépjen ide: C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
A 32 bites Acrobat esetén lépjen ide: C:\Program Files(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
-
Név alapján keresse meg a külső gyártótól származó bővítményfájlt, és helyezze át egy másik helyre.
-
Indítsa újra az alkalmazást.
5. megoldás
Ellenőrizze az engedélyekkel kapcsolatos problémákat.
-
Kattintson a jobb gombbal az asztalon található Acrobat ikonra.
-
Válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget. Ha működik, az Acrobat engedélyekkel kapcsolatos problémáinak megoldása részben szereplő lépéseket követve adjon engedélyt az Adobe mappáknak.
6. megoldás
Ha egy víruskereső blokkolja az Acrobat alkalmazást, ideiglenesen kapcsolja ki a rendszer tűzfalát vagy víruskeresőjét, majd próbálkozzon az Acrobat elindításával. Ha ez a megoldás működik, adja hozzá az Acrobatot kivételként a víruskereső szoftverhez. A víruskereső szoftver ideiglenes kikapcsolásával kapcsolatos útmutatásért ellenőrizze a víruskereső vagy a tűzfal dokumentációját.
7. megoldás
Előfordulhat, hogy javítania kell az Acrobat alkalmazást. Kövesse az alábbi lépéseket az alkalmazás megjavításához:
-
Lépjen a Vezérlőpultba, és válasza ki a Programok > Programok és szolgáltatások lehetőséget.
-
Keressen rá az Adobe Acrobat kifejezésre, és válassza a Módosítás lehetőséget. Az Adobe Acrobat - Telepítés párbeszédpanelen válassza a Tovább, majd a Javítás lehetőséget.
-
A javítás befejezése után indítsa újra az eszközét.
8. megoldás
Indítsa el az Acrobat alkalmazást új felhasználói fiókkal.
Próbáljon meg bejelentkezni ugyanazon a gépen egy másik felhasználói profilba. Ha az Acrobat jól működik ebben a profilban, akkor a probléma az Ön felhasználói profiljával lehet kapcsolatos. További segítségért forduljon az operációs rendszer (OS) ügyfélszolgálatához.
9. megoldás
10. megoldás
Ha a probléma továbbra is fennáll, gyűjtse össze a folyamatfigyelő naplókat, és vegye fel a kapcsolatos az ügyfélszolgálattal.