Az Adobe Acrobat licence lejárt, vagy nem lett aktiválva

Megjegyzés:

Ez a dokumentum ismerteti a problémát és azt, hogy milyen megoldásokkal lehet orvosolni az Acrobat legújabb verzióiban. Ha Acrobat XI vagy régebbi verziójú alkalmazást használ, lásd Az Adobe PDF-létrehozás nem folytatható, mert az Acrobat nincs aktiválva | Az Acrobat régebbi verziói szakaszt.

Ha az Adobe PDF-nyomtatóval vagy a Konvertálás Adobe PDF formátumba (PDFMaker) funkcióval szeretne PDF-et létrehozni többféle alkalmazásból, a következő hibaüzenet jelenik meg:

PDFMaker-hiba

A hiba kijavításához próbálkozzon az alábbi megoldásokkal a megadott sorrendben.
 

1. megoldás: A Feladatkezelőben állítsa le az acrotray.exe folyamatot

  1. Zárja be az Acrobatot, ha meg van nyitva.

  2. Nyomja le a Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációt, majd kattintson a Feladatkezelőre.

  3. A Folyamatok lapon kattintson az AcroTray.exe folyamatra a kiemeléshez.

  4. Kattintson a Feladat befejezése gombra. Ha megjelenik egy figyelmeztető üzenet, kattintson az Igen gombra a megerősítéshez.

  5. Futtassa az Acrobat programot.

2. megoldás: Győződjön meg róla, hogy az Acrobaton belül megfelelően működik a PDF-létrehozás

  1. Az Acrobatban válassza ki az Eszközök > PDF létrehozása lehetőséget.

  2. Válasszon ki egy tetszőleges fájlt, és konvertálja PDF formátumra.

    Jelentkezzen be egy érvényes előfizetéssel rendelkező fiókkal, ha a program erre kéri.

  3. Ha a kiválasztott fájlt sikerült PDF-re konvertálni, a Feladatkezelőben fejezze be az AcroTray.exe folyamatot. Ehhez kövesse az 1. megoldás lépéseit.

3. megoldás: Ideiglenesen tiltsa le a víruskereső programokat, és javítsa meg az Acrobatot

A víruskereső programok megzavarhatják az Acrobat aktiválási folyamatát. Mielőtt aktiválja az Acrobatot, ideiglenesen tiltsa le a következőkhöz hasonló programokat:

  • Vírusvédelmi szoftver (például McAfee, Norton Anti-Virus)
  • Tűzfal szoftver (például ZoneAlarm, Norton Internet Security Suite)
  • Minden olyan szoftvert, amely törölt fájlokat tárol vagy ideiglenes fájlokat távolít el a rendszerből (ilyen például a Norton SystemWorks)

A programok letiltására vagy engedélyezésére vonatkozó utasításokat a programok dokumentációjában találja. A tűzfalszoftver letiltásához lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.

Megjegyzés:

A tűzfalszoftver letiltása sebezhetővé teheti számítógépét. A szoftver letiltása nem garantálja, hogy a szoftver összes funkciója le lesz tiltva.

Amint a szoftvert letiltotta, javítsa meg az Acrobatot a következő módon:

  1. Nyissa meg a Vezérlőpultot:

    1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédablakot a Windows + R billentyűkombinációval.
    2. A párbeszédpanelen írja be a Vezérlőpult szót, majd kattintson az OK gombra.
  2. A Vezérlőpulton kattintson duplán a Program hozzáadása vagy eltávolítása vagy a Programok és szolgáltatások lehetőségre.  

  3. A telepített programok listájáról válassza ki az Acrobat jelenlegi verzióját, és kattintson a Módosítás elemre.

  4. Az Acrobat javításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

 

Adobe logó

Bejelentkezés a fiókba