Zárja be az Acrobatot, ha meg van nyitva.
Utoljára frissítve:
2024. ápr. 26.
|
Az alábbira is alkalmazzuk: Adobe Acrobat 2017, Adobe Acrobat 2020
Ha az Adobe PDF-nyomtatóval vagy a Konvertálás Adobe PDF formátumba (PDFMaker) funkcióval szeretne PDF-et létrehozni többféle alkalmazásból, a következő hibaüzenet jelenik meg:
Probléma
Megjegyzés:
A hibaelhárítási lépések az Acrobat legújabb verzióira alkalmazhatók. Ha Acrobat XI vagy régebbi verziójú alkalmazást használ, lásd Az Adobe PDF-létrehozás nem folytatható, mert az Acrobat nincs aktiválva | Az Acrobat régebbi verziói szakaszt.
Megoldási lépések
1. lépés: A Feladatkezelőben állítsa le az acrotray.exe folyamatot
-
-
Nyomja le a Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációt, majd válassza a Feladatkezelőt.
-
A Folyamatok lapon válassza az AcroTray.exe folyamatot a kiemeléshez.
-
Válassza a Feladat befejezése elemet. Ha figyelmeztető üzenetet lát, válassza az Igen lehetőséget a megerősítéshez.
-
Futtassa az Acrobat programot.
2. lépés: Ellenőrizze a PDF-létrehozást az Acrobat programon belül
-
Lépjen a
> Létrehozás > PDF fájlból lehetőségre.
-
Válasszon ki egy tetszőleges fájlt, és konvertálja PDF formátumra.
Ha a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be a fiókjába, akkor használja egy érvényes előfizetéssel rendelkező fiók hitelesítő adatait.
-
Ha a kiválasztott fájlt sikerült PDF-re konvertálni, a Feladatkezelőben fejezze be az AcroTray.exe folyamatot. Ehhez kövesse a fenti 1. lépésben javasolt lépéseket.
3. lépés:Ideiglenesen tiltsa le a víruskereső programokat, és javítsa meg az Acrobatot
A víruskereső programok megzavarhatják az Acrobat aktiválási folyamatát. Javasoljuk, hogy az Acrobat aktiválása előtt ideiglenesen tiltsa le a következő programokat:
- Vírusvédelmi szoftverek, például McAfee és Norton Anti-Virus.
- Tűzfalszoftver, mint például az Alarm és a Norton Internet Security Suite.
- Minden olyan szoftvert, amely törölt fájlokat tárol vagy ideiglenes fájlokat távolít el a rendszerből, mint például a Norton SystemWorks.
A program letiltására vagy engedélyezésére vonatkozó utasításokat a program dokumentációjában találja. A tűzfalszoftver letiltásához lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.
Megjegyzés:
A tűzfalszoftver letiltása sebezhetővé teheti számítógépét. A szoftver letiltása nem garantálja, hogy a szoftver összes funkciója le lesz tiltva.
Amint a szoftvert letiltotta, javítsa meg az Acrobatot a következő módon:
-
Nyissa meg a Vezérlőpultot:
- Nyissa meg a Futtatás párbeszédablakot a Windows + R billentyűkombinációval.
- A párbeszédpanelen írja be a Vezérlőpult szót, majd kattintson az OK gombra.
-
A Vezérlőpulton kattintson duplán a Program hozzáadása vagy eltávolítása vagy a Programok és szolgáltatások lehetőségre.
-
A telepített programok listájáról válassza ki az Acrobat jelenlegi verzióját, és válassza a Módosítás elemet.
-
Az Acrobat javításához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
