Futtassa a Creative Cloud Cleaner eszközt a Creative Cloud asztali alkalmazás jelenlegi telepítésének eltávolításához. További információért lásd: A Creative Cloud Cleaner eszköz futtatása.
Megoldást találhat a Creative Cloud asztali alkalmazás telepítésekor előforduló „A probléma megoldásához szükséges Adobe Creative Cloud hiányzik vagy sérült” hibaüzenetre.
Miért jelent meg hibaüzenet a Creative Cloud asztali alkalmazás telepítésekor?
A Creative Cloud asztali alkalmazás telepítésekor időnként a következő hibaüzenet jelenhet meg:
A probléma megoldásához szükséges Adobe Creative Cloud hiányzik vagy sérült. Megpróbálhatja kijavítani a hibát a probléma megoldásához. Ha a probléma továbbra is fennáll, töltse le és telepítse az új példányt a http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_hu webhelyről.
A hibaüzenet a következő okok miatt jelenhet meg:
- A Creative Cloud asztali alkalmazás vagy valamelyik háttérfolyamat folyamatosan összeomlik.
- A Creative Cloud asztali alkalmazás és a háttérfolyamatok közötti kommunikáció lassú. Lásd: Tudjon meg többet az Adobe-háttérfolyamatokról.
- Előfordulhat, hogy az előző számítógépről való átállás után még nem lett telepítve a Creative Cloud asztali alkalmazás legújabb verziója az új számítógépére.
- A Creative Cloud asztali alkalmazás egyes fájljai nem töltődnek be, mert előfordulhat, hogy egy külső féltől származó alkalmazás eltávolította őket.
Hogyan javíthatom ki a hibát?
Ehhez hasonlóak
- 2-es vagy 50-es hibakód: Nem sikerült frissíteni a Creative Cloud asztali alkalmazást
- A Creative Cloud asztali alkalmazás telepítésekor jelentkező 43-as hiba
- Az Adobe Application Manager nem frissül a Creative Cloud asztali alkalmazásra
- A Creative Cloud letöltésével és telepítésével kapcsolatos problémák elhárítása