Elfelejtette, hová mentette a már letöltött Adobe-alkalmazásokat és -telepítőket? Megtudhatja, hol találja az ilyen alkalmazásokat és telepítőket.
Letöltött alkalmazások megkeresése
Amikor alkalmazást tölt le az Adobe.com oldalról, kiválaszthatja a helyet, ahová menteni kívánja a letöltött fájlokat. Ha nem emlékszik, hogy hová mentette őket, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal.
A böngésző letöltési helyének ellenőrzése
Ellenőrizze, hogy hová menti automatikusan a böngésző a letöltött fájlokat:
- Safari (macOS): Válassza a Safari > Beállítások elemet. Az Általános lapon a letöltési hely a Letöltött fájlok mentési helye beállításnál található.
- Google Chrome: Válassza a Beállítások > Speciális lehetőséget. A Letöltések területen érheti el a Letöltés helye beállítást.
- Internet Explorer (Windows): C:\...[felhasználónév]\My Documents\Downloads, vagy C:\...[felhasználónév]\Downloads
- Firefox: Válassza a Firefox > Beállítások (Mac OS) vagy az Eszközök > Opciók (Windows) lehetőségeket. Az Általános fülön keresse meg a Letöltések területet. A letöltési hely a Fájl mentési helye beállításban van.
- Microsoft Edge: Válassza a Beállítások és egyebek > Beállítások lehetőséget. Ezután válassza a Letöltések lehetőséget a bal oldalsávon. A letöltési helyet a Hely területen találja.
Ellenőrizze a Letöltések ablakot (Firefox, Safari, Chrome)
A Firefox és a Safari nyomon követi a letöltött fájlok folyamatát. Ha a Firefox vagy a Safari kezelte a letöltést, ellenőrizze a Letöltések ablakban a letöltött fájlok helyét:
- Firefox: Válassza ki az Eszközök > Letöltések lehetőséget, vagy nyomja meg a Ctrl+J (Windows) vagy Command+J (Mac OS) billentyűkombinációt. Kattintson a jobb egérgombbal (Windows) vagy a Control billentyűt lenyomva tartva (Mac OS) a letöltött fájlra, és válassza ki a Tartalmazó mappa megnyitása (Windows) vagy a Megjelenítés a Finder alkalmazásban (Mac OS) lehetőséget.
- Safari (macOS): Válassza ki az Ablak > Letöltések lehetőséget, vagy nyomja le az Alt+Command+L billentyűkombinációt. A Control billentyűt lenyomva tartva kattintson a letöltött fájlra, és válassza ki a Megjelenítés a Finder alkalmazásban lehetőséget.
- Google Chrome: Válassza ki a Beállítások > Letöltések lehetőséget, vagy nyomja le a Ctrl+J billentyűkombinációt. Kattintson a Megjelenítés a mappában hivatkozásra a letöltött fájl alatt.
Kiskereskedőtől vásárolt alkalmazások letöltéseinek megkeresése
Előfizetéses alkalmazások: az Adobe csak az aktuális alkalmazásokhoz és a korábbi főbb verziókhoz biztosít telepítőket. További tudnivalókért lásd: Adobe-szoftverek támogatási útmutatója.
Nem előfizetéses alkalmazások: ha fiókja még aktív, és az alkalmazást közvetlenül az Adobe vállalattól vásárolta, vagy regisztrálta, akkor lehet, hogy az alkalmazást letöltheti a fiókjából.Vegye figyelembe, hogy csak olyan alkalmazások telepítőit töltheti le, amelyeket már regisztrált.
További segítségre van szüksége?
Ha nem találja a letöltött fájlt, próbálkozzon ismét a letöltéssel. Vagy az alábbi helyek valamelyikén keressen további segítséget attól függően, hogy mit tölt le.
Ha ezek után sem találja az alkalmazásait, keresse fel az Adobe közösségi fórumot, ahol más ügyfelektől kérhet segítséget.
