Keresse meg a sorozatszámot a termék aktiválásához, újratelepítéséhez vagy frissítéséhez.

Ha az egyik Creative Cloud-alkalmazás sorozatszámot kér

A Creative Cloud-alkalmazások nem kérnek sorozatszámokat. Hibaelhárítás: a Creative Cloud-alkalmazások a sorozatszám megadását kérik.

Ha az Adobe.com webhelyen vásárolt vagy regisztrált terméket

  Jelentkezzen be az account.adobe.com/orders oldalon.

Jelentkezzen be az Adobe-fiókba

A Rendelési előzmények képernyőn válassza ki a rendelési számot a RENDELÉS SZÁMA oszlopban.

Rendelési szám kiválasztása

Válassza ki a Letöltések és sorozatszámok elemet.

A letölteni kívánt alkalmazásra vonatkozóan válassza a Letöltések és sorozatszámok lehetőséget.

Jegyezze fel az alkalmazás sorozatszámát.

Sorozatszámok

Ha diák- vagy tanári kiadást, illetve ha áruházban vásárolt

Ha a terméket egy áruházban vásárolta, akkor kaphatott kuponkódot. A kuponkódot a sorozatszám megszerzéséhez használhatja. 

Hogyan vásárolta a terméket?

Hol található kódja vagy sorozatszáma?

Áruházból vagy online kiskereskedőtől

Lásd az alábbi szakaszt: Ha áruházban vagy online kereskedőnél vásárolt.

Diákoknak vagy tanároknak szóló verzióként

Lásd: Sorozatszámok, kuponkódok és termékkódok | Diákoknak vagy tanároknak szóló verziók.

Mennyiségi licencként 

Sorozatszámát az Adobe Licensing honlapon találhatja meg.

Ha áruházban vagy online kereskedőnél vásárolt

Mivel rendelkezik?   Hogyan található meg a kód vagy a sorozatszám?

Az áruháztól vagy az online kiskereskedőtől kapott e-mail


Egyes áruházak e-mailben küldenek kuponkódot vagy sorozatszámot:

Dobozos termék


A termékétől és a vásárlás helyétől függően rendelkezhet sorozatszámmal vagy kuponkóddal.

Kuponkód (ezzel szerezheti be a sorozatszámot)

A kuponkód a doboz belsejében lévő kártyán található. A kuponkód egy 24 számjegyből álló alfanumerikus kód. Részletes útmutatásért lásd: Kuponkóddal kapcsolatos segítség.

Sorozatszám

A sorozatszám a lemezborítón vagy a termék dobozán található. A sorozatszám egy 24 számjegyű számkód.

Megjegyzés: Az Elements-termékek esetében a sorozatszám a Windows DVD-tokján található.

Feltöltőkártya

A feltöltőkártya tartalmaz egy kódot, amellyel beszerezheti a sorozatszámot és letöltheti a terméket. Ez a kód a kártya hátoldalán található lekaparható fólia alatt található.

Részletes útmutatásért lásd: Beváltási kóddal kapcsolatos segítség.

Ha érvénytelen vagy visszahívott sorozatszáma van

Blokkoljuk a ki nem adott vagy csaló sorozatszámokat. Tudjon meg többet az érvénytelen vagy visszahívott sorozatszámokról