Buka halaman unduhan Adobe dan mulai ulang unduhan.
Last updated on
8 Feb 2023
Akamai Download Manager adalah bagian integral dari beberapa unduhan produk Adobe. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Akamai Download Manager, baca pertanyaan yang sering diajukan di bawah ini.
Tentang Akamai Download Manager
Apa itu Akamai Download Manager dan bagaimana cara kerjanya?
Akamai Download Manager menyediakan unduhan file yang efektif dan efisien, terutama untuk file besar. Akamai Download Manager juga memungkinkan Anda menjeda dan melanjutkan unduhan, serta secara otomatis mulai menginstal produk Anda ketika unduhan selesai.
Di Windows, Akamai mengunduh file yang dapat dieksekusi (.EXE). Untuk beberapa produk Windows yang sangat besar, Akamai juga mengunduh file .7z. Perlu file .EXE dan .7z diunduh dan berada dalam folder yang sama agar produk dapat diinstal dengan sukses.
Di macOS, Akamai mengunduh satu file .DMG.
Produk apa saja yang menggunakan Akamai Download Manager?
Beberapa produk uji coba Adobe menggunakan Akamai Download Manager, yang juga disebut Akamai NetSession Interface.Produk uji coba yang menggunakan Akamai termasuk Acrobat X Pro, Adobe Captivate, dan Technical Communications Suite.
Apa saja Persyaratan sistem Akamai Download Manager?
- Sistem operasi: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003 atau 2008; Mac OS X v 10.4 atau yang lebih baru
- Browser: Internet Explorer 7 atau 8, Firefox 2.x atau yang lebih baru, Safari, atau Chrome
Di mana saya dapat mengunduh Akamai Download Manager?
Ketika Anda mengunduh produk uji coba apa pun dari Adobe.com yang menggunakan Akamai, Akamai secara otomatis mengunduh dan menginstal di komputer Anda. Kemudian, secara otomatis mulai mengunduh produk Adobe Anda.Jika Anda mengunduh perangkat lunak atau produk tambahan, Anda tidak perlu mengunduh ulang atau menginstal ulang Akamai Download Manager kecuali Anda telah menghapusnya dari sistem Anda.Jika Anda telah menghapusnya dari sistem Anda, Akamai akan terinstal lagi ketika Anda memulai unduhan baru.
Mengunduh
Bagaimana cara melanjutkan unduhan yang terputus?
Klik tombol Lanjutkan di jendela Akamai Download Manager (uji coba) atau di browser Anda (pembelian Store).
Melanjutkan unduhan uji coba yang dijeda:
Jika Anda telah menutup jendela Akamai atau browser, klik dua kali ikon Lanjutkan Unduhan di desktop Anda.
Note
Untuk bantuan dengan unduhan Adobe.com Store, lihat Saya tidak dapat mengunduh produk yang dibeli.
Akamai Download Manager 3 tidak terinstal.
Jika Anda melihat jendela Akamai Download Manager Installer tetapi penginstal tidak dimulai, klik Coba Buka Lagi.Kemudian, klik Jalankan.
Anda tahu bahwa Akamai Download Manager 3 terinstal ketika bilah kemajuan unduhan muncul.Anda mungkin diminta untuk menelusuri untuk memilih lokasi penyimpanan unduhan.
Jika Akamai Download Manager tidak terinstal atau jika Anda mengalami kesalahan, Unduh uji coba secara langsung.
Akamai Download Manager 3 terinstal tetapi unduhan tidak pernah dimulai.
Biarkan browser web dan jendela Akamai Download Manager 3 tetap terbuka hingga unduhan selesai.Jika Anda menutup salah satu jendela sebelum waktunya, unduhan akan gagal.
Biarkan browser dan jendela Akamai Download Manager tetap terbuka hingga unduhan berhasil diselesaikan.
Jika unduhan gagal lagi, unduh perangkat lunak tanpa menggunakan Akamai.Lihat Unduh uji coba langsung.
Akamai Download Manager terinstal, unduhan dimulai, tetapi kemudian terhenti atau macet.
Copot pemasangan Akamai Download Manager.Lihat Bagaimana cara menghapus Akamai Download Manager?
Hapus pintasan Resume Download dari desktop jika ada.
Navigasi ke folder tempat Anda menyimpan file dan hapus file sementara yang berakhir dengan .part.
Kembali ke halaman unduhan Adobe dan mulai ulang unduhan.
Biarkan jendela Akamai Download Manager tetap terbuka hingga unduhan selesai dengan sukses.
Jika unduhan gagal lagi, unduh perangkat lunak tanpa menggunakan Akamai Download Manager. Lihat Unduh uji coba langsung.
Unduh uji coba langsung.
Gunakan browser yang tidak membatasi ukuran unduhan file, seperti Internet Explorer 8 atau Firefox 5.
Buka halaman unduhan Adobe dan mulai unduhan.
Di jendela Akamai Download Manager Installer, klik tautan (atau beberapa tautan) untuk mengunduh perangkat lunak secara langsung.
Akamai Download Manager tidak berfungsi. Bagaimana cara mengunduh perangkat lunak saya secara langsung?
Jika Anda tidak dapat mengunduh produk Adobe dengan Akamai Download Manager, gunakan tautan unduhan langsung sebagai gantinya:
- Buka halaman unduhan Adobe dan mulai unduhan.
- Di jendela Akamai Download Manager Installer, klik tautan (atau beberapa tautan) untuk mengunduh perangkat lunak secara langsung.
Penting: Saat mengunduh perangkat lunak menggunakan tautan langsung, Anda harus menggunakan browser seperti Internet Explorer 8 atau Firefox 5 yang tidak membatasi ukuran unduhan file.
Note
Untuk petunjuk cara mengunduh pembelian Adobe.com Store menggunakan tautan langsung, lihat Saya tidak dapat mengunduh produk yang dibeli.
Di mana file unduhan saya?
Saat Anda memulai unduhan, Anda memilih folder tujuan untuk file. Untuk menemukan file yang diunduh menggunakan Akamai, navigasikan ke folder yang Anda pilih saat memulai unduhan. Jika Anda tidak dapat menemukan atau mengingat folder tersebut, lihat Temukan file yang diunduh.
Menginstal
Bagaimana cara menginstal produk saya?
Akamai Download Manager akan memulai instalasi produk Anda secara otomatis setelah selesai mengunduh.Jika instalasi tidak dimulai secara otomatis, lihat Mulai penginstal setelah mengunduh untuk petunjuk cara memulai instalasi secara manual.
Mengapa komputer saya macet atau lambat saat menginstal unduhan?
Mengekstrak atau mendekompresi file instalasi adalah langkah pertama saat menginstal unduhan. Proses ini dapat menggunakan banyak sumber daya sistem dan, tergantung pada kecepatan sistem dan sumber daya yang tersedia, dapat memperlambat komputer Anda. Beberapa unduhan yang lebih besar dapat memakan waktu beberapa menit untuk diekstrak. Untuk mengoptimalkan kecepatan proses ekstraksi, tutup semua program yang terbuka atau restart komputer Anda sebelum menginstal unduhan.
Perangkat lunak antivirus dapat memperlambat kinerja instalasi. Jika Anda menonaktifkan antivirus selama instalasi, aktifkan kembali setelah menginstal produk Anda.
Di mana nomor seri saya?
Setelah Anda membeli unduhan, nomor seri akan dikirim melalui email kepada Anda. Atau, Anda dapat masuk ke akun Adobe Anda untuk menemukan nomor seri Anda.Untuk informasi tambahan tentang cara menemukan nomor seri Anda, lihat Temukan nomor seri Anda dengan cepat.
Bagaimana cara mengunduh ulang perangkat lunak saya?
Masuk ke akun Adobe Anda untuk mengunduh kembali perangkat lunak yang telah Anda beli.Buka produk di Pesanan Saya (AS) atau Riwayat Pesanan Anda (lokasi lainnya), lalu klik tautan untuk produk yang ingin diunduh ulang.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Cara menemukan tautan unduhan di Adobe.com dan Kebijakan unduhan toko online Adobe.
