Temukan nomor seri Anda dan perbaiki nomor seri yang tidak valid atau dibatalkan

Temukan nomor seri Anda untuk mengaktifkan, menginstal ulang, atau meningkatkan produk Anda.

Jika aplikasi Creative Cloud meminta nomor seri Anda

Aplikasi Creative Cloud tidak memerlukan nomor seri. Lihat Pemecahan masalah saat aplikasi Creative Cloud meminta nomor seri.

Jika Anda membeli dari Adobe.com atau mendaftarkan produk Anda

  1. Dalam Produk terdaftar, catat nomor seri untuk aplikasi Anda.

    Catat nomor seri Anda

Jika Anda membeli Edisi Siswa atau Guru

Jika Anda membeli produk edisi Siswa & Guru Adobe, Anda dapat menerima nomor seri atau kode penukaran. Lihat Nomor seri, kode penukaran, dan kode produk | Edisi Siswa & Guru

Jika Anda membeli dari toko atau pengusaha retail online

Jika Anda membeli dari toko, Anda mungkin telah menerima kode penukaran. Anda dapat menggunakan kode penukaran untuk mendapatkan nomor seri. 

Apa yang Anda dapatkan?

Bagaimana cara menemukan kode atau nomor seri Anda?

Email dari toko atau pengusaha retail online

Beberapa toko mengirimi Anda kode penukaran atau nomor seri melalui email:

Kotak produk

Anda mungkin mendapatkan nomor seri atau kode penukaran tergantung pada produk Anda dan di mana Anda membelinya.

Kode Penukaran (gunakan untuk mendapatkan nomor seri)

Temukan kode penukaran Anda pada kartu sisipan di dalam kotak. Kode penukaran adalah kode alfanumerik 24 digit. Untuk instruksi terperinci, lihat Bantuan kode penukaran.

Nomor Seri

Temukan nomor seri Anda pada sleeve disk atau pada kotak produk. Nomor seri adalah kode numerik 24 digit.

Catatan: Untuk produk Elements, nomor serinya terdapat di sleeve DVD Windows.

Kartu prabayar

Kartu prabayar berisi kode yang Anda gunakan untuk mendapat nomor seri dan mengunduh produk Anda. Anda akan menemukan kode ini di bawah kertas gores di bagian belakang kartu.

Untuk instruksi terperinci, lihat Bantuan kode penukaran.

Sebagai lisensi volume 

Anda dapat menemukan nomor seri Anda di Situs Web Lisensi Adobe.

  Setelah Anda menemukan nomor seri, daftarkan produk Anda.

Video: Temukan nomor seri untuk aplikasi Adobe Anda

Jika Anda memiliki nomor seri yang tidak valid atau dibatalkan

Kami memblokir nomor seri yang tidak kami keluarkan, atau palsu. Selengkapnya tentang nomor seri yang tidak valid atau dibatalkan

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?