Terakhir diperbarui pada
4 Jan 2022
Pesanan online dan pembayaran
Lihat FAQ pesanan online dan pembayaran untuk mendapatkan bantuan
- Memilih peningkatan atau produk baru
- Memeriksa status pesanan atau pengembalian dana
- Mengunduh produk
- Melakukan atau mengubah pesanan
- Opsi pembelian dan pembayaran
- Melakukan pesanan bebas pajak
Pengiriman, pengantaran, dan status pesanan
Lihat Pelacakan pesanan dan pengiriman untuk mendapatkan bantuan dengan
- Status dan pelacakan pesanan
- Opsi pengantaran dan biaya pengiriman
Pengembalian dan pengembalian dana
Lihat Mengembalikan, membatalkan, atau menukar pesanan untuk mendapatkan bantuan dengan
- Mengembalikan produk yang dibeli dari Adobe atau pengecer
- Memeriksa status pengembalian dana
Produk edukasi
Lihat FAQ Pendidikan untuk mendapatkan bantuan dengan
- Kelayakan untuk diskon pendidikan
- Membeli produk dengan diskon pendidikan
- Informasi tentang perangkat lunak Student and Teacher Edition
- Memeriksa verifikasi dan status pesanan
Adobe Volume Licensing
Lihat FAQ Lisensi Volume untuk mendapatkan bantuan dengan
- Nomor seri, kode aktivasi, kunci aktivasi, atau kode kunci Anda
- Masuk ke situs web pemberian lisensi
- Mengunduh perangkat lunak lisensi volume
- Pesanan lisensi volume
- Mengelola akun Anda
Peningkatan
Informasi upgrade untuk CS6 dari suite atau produk sebelumnya
Kebijakan upgrade setelah pengumuman produk
- Tentukan apakah Anda memenuhi syarat untuk upgrade gratis
- Buat pesanan untuk upgrade gratis
