למד מה צריך לעשות אם מופיעות הודעות השגיאה Activation limit reached (הגעת למגבלת ההפעלות) או The serial number is in use by the maximum allowed computers (המספר הסידורי בשימוש במספר המרבי המותר של המחשבים) במהלך כניסה ליישומי Adobe.
השגיאות Activation limit reached (הגעת למגבלת ההפעלות) או The serial number is in use by the maximum allowed computers (המספר הסידורי בשימוש במספר המרבי המותר של המחשבים)
אחרי ההתקנה של יישומי Adobe למחשבים שולחניים, ייתכן שמדי פעם תופיע השגיאה Activation limit reached (הגעת למגבלת ההפעלות) או The serial number is in use by the maximum allowed computers (המספר הסידורי בשימוש במספר המרבי המותר של המחשבים) במהלך הפעלת התוכנה.
רישיון Adobe שלך מאפשר לך להשתמש ביישומי Adobe רק במחשב אחד בכל פעם ולהיכנס לחשבון או להפעיל חשבון בשני מחשבים לכל היותר. ייתכן שהודעות שגיאה אלו יופיעו אם תנסה להפעיל את היישומים ביותר משני מחשבים. בנוסף, ייתכן שהשגיאות האלו יופיעו אם נתוני הרישוי או ההפעלה של המחשב ייפגמו.
הפעלת התוכנה במחשב שלישי
אם ברצונך להיכנס (להפעיל) ליישומי Adobe במחשבי שלישי, תחילה יש לוודא שיצאת (השבתת) מהמחשב הקודם שהופעל.. אם יתעוררו בעיות כלשהן במהלך ההשבתה של היישום, למד איך לפתור בעיות בנוגע לשגיאות הגעה למגבלת ההפעלה או לשגיאות כישלון בכניסה ליישומים ללא מינוי.
עדכון מערכת ההפעלה
המחשב שלך חייב להיות מסוגל להתחבר לשרתים של Adobe כדי להשלים בהצלחה את תהליך ההשבתה או ההפעלה. כדי לשמור על האבטחה והיציבות של שרתי Adobe, אנו דורשים להחיל וליישם עדכוני אבטחה חיוניים במחשבים לפני הפנייה אלינו. כך שצריך לוודא שמערכת ההפעלה מעודכנת בצורה שמאפשרת עבודה חלקה עם יישומי Adobe.
הפעלת הכלי Adobe Creative Cloud Cleaner
אם מערכת ההפעלה שלך מעודכנת ולא הפעלת את יישומי Adobe שלך (כמו Photoshop Elements, InDesign CS6 ו-Acrobat 11) ביותר משני מחשבים, ניתן לטפל בשגיאות התוכנה על-ידי הפעלת הכלי Adobe Creative Cloud Cleaner.
הפעלת היישומים באופן לא מקוון
אם לא ניתן לעדכן את המחשב והפעלת הכלי Creative Cloud Cleaner לא פתרה את הבעיה, נסה להפעיל את Adobe Photoshop Elements ו-Adobe Premiere Elements באופן לא מקוון. כדי לאפשר הפעלה באופן לא מקוון, צריך לכבות באופן זמני את כל החיבורים של המחשב לרשת. בנוסף, יש צורך במכשיר מודרני (מחשב, סמארטפון, טאבלט) כדי ליצור קשר עם השרתים שלנו ולהשלים את תהליך ההפעלה הלא מקוונת. רוב התוכנות של Adobe לשולחן העבודה, כולל הגרסאות של Creative Suite ו-Acrobat שזמינות לרכישה, מצריכות הפעלה מקוונת.
איפוס הקובץ hosts
אם הרישיון שלך לתוכנות Adobe לא כולל הפעלה לא מקוונת, ייתכן שלא תהיה לך אפשרות להגיע לשרתים של Adobe.
כדי לאפשר למחשב שלך ליצור קשר עם השרתים של Adobe, הפעל את הכלי Limited Access Repair ל-Windows ול-macOS. המהנדסים של Adobe תכננו את הכלי הזה כך שהוא יסיר באופן אוטומטי כל רשומה שקשורה ל-Adobe מקובצי host במחשב. הרשומות האלו מיותרות ועשויות למנוע מהמחשב ליצור קשר עם השרתים של Adobe.
אם קובץ ה-host לא כולל רשומות שקשורות ל-Adobe, טפל בבעיות קישוריות של יישומי Adobe כדי לקבל גישה לפתרונות נוספים ולוודא שתוכנת האבטחה המותקנת מעודכנת ונעשה בה שימוש בהגדרות שמומלצות על-ידי היצרן.
