פתרון בעיות ועזרה

נקודות חשובות

Creative Cloud לשנה במתנה

כפרס לתורמים המובילים שלנו, חברת Adobe מציעה מנוי לשנה אחת ל-Adobe Creative Cloud. ברר אם אתה זכאי כאן ועיין ב שאלות נפוצות אם עדיין יש לך שאלות.

מדריך לתורם של Adobe Stock

קרא את המדריך לתורם של Adobe Stock  כדי לגלות:

  • מה קונים מחפשים
  • כיצד ליצור תוכן שמוביל למכירות
  • טיפים להצלחה כדי שהתוכן שלך יתגלה בחיפושים

מה מחפשים הקונים?

לקוחותינו מחפשים מידע המדבר אליהם ויכול להאיר קשת רחבה של נושאים. הם מעוניינים בתוכן שהקהלים שלהם יכולים להתחבר אליו. הדגש הוא על תמונות אותנטיות של אנשים אמיתיים מכל התרבויות. 

להלן מספר קישורים שתוכל לקבל מהם רעיונות:

מהן התכונות החדשות ביותר שמהן נהנים תורמים (contributors) ל-Adobe Stock?

כרטיסיית Insights ב-Contributor portal מאפשרת לך לצפות בהיסטוריית המכירות שלך ולבדוק את המכירות, ההורדות, וניכויי המס לטווחי תאריכים מותאמים אישית. ניתן גם להוריד קובץ CSV עם מידע זה.

הפונקציה החדשה שלנו, הדבק מילות מפתח, מאפשרת להעתיק ולהדביק בקלות מילות מפתח מתמונה אחת או מרשימת מילות מפתח לתמונה או רשימה אחרת. מידע נוסף

צעדים ראשונים

כיצד אהפוך לתורם?

אם אתה בן 18 ומעלה והנך בעל זכויות על תמונות, קטעי וידאו, אילוסטרציות ו/או גרפיקה וקטורית שאתה יוצר, אתה מוזמן להצטרף אלינו ל-Adobe Stock. אינך צריך להיות איש מקצוע, אמן או להחזיק ברשותך ציוד יקר כדי להפוך לתורם ל-Adobe Stock. אינך צריך להיות מנוי ל-Creative Cloud. הירשם לקבלת Adobe ID כדי להתחיל לתרום. מידע נוסף.

מהן תבניות הקובץ הנתמכות?

אוסף הליבה שלנו כולל תמונות, קטעי וידאו, אילוסטרציות וגרפיקה וקטורית. לכל סוג של תוכן מוגדרות דרישות ספציפיות שאותן תוכל למצוא כאן.

האם אני יכול להעלות חומרים ישירות מיישומים של Creative Cloud?

העלה את התוכן שלך ישירות מ-Adobe Photoshop Lightroom Classic CC‏, Bridge CC, או Premiere Pro CC. אינך נמצא בבית? שלח תוכן ישירות באמצעות יישום Photoshop Mix למכשירים ניידים, מכל מקום שבו אתה נמצא. מידע נוסף

כיצד אוכל לסנכרן את חשבון ה-Fotolia שלי עם חשבון התורם ל-Adobe Stock שלי?

למידע על היתרונות שבסנכרון החשבון שלך ועל הצעדים הנדרשים כדי לעשות זאת, ראה מידע לתורמים ל-Fotolia. סנכרון החשבון שלך אפשרי רק בפעם הראשונה שבה אתה נכנס לפורטל.

קבלת תשלום

מהו מבנה העמלה של Adobe Stock?

העמלות על תצלום, איור ותוכן וקטורי הנמכרים ב-Adobe Stock עומדות על 33% מהסכום ששולם על ידי הקונה.המחיר תלוי בתוכנית המנוי. ישנו סכום ערבות מינימלי כדי לוודא שהתורמים מקבלים תמיד תשלום הוגן, בלא תלות במחיר ששולם.העמלה על סרטון וידיאו הנמכר ב-Adobe Stock עומדת על 35% מהסכום ששולם על ידי הקונה. תנאי השימוש ב-Adobe Stock וב-Fotolia הם שונים. לפרטים נוספים, ראה את  טבלת העמלות שלנו.

כיצד אקבל את התשלום?

למידע על מדיניות התשלום שלנו וכיצד לדרוש תשלום, ראה "קבלת תשלום"

מה עלי לדעת בנושא מיסוי?

רישום הזכויות על תוכן יצירתי הוא פעילות כלכלית. כתורם ל-Adobe Stock, ההכנסה ממכירותיך בארה"ב כפופה ל-US IRS (Internal Revenue Service), אשר מנכה מס.כתלות במקום מגוריך, ראה "עקרונות המיסוי החלים על אזרחי ארה"ב ועל אזרחים זרים רשומים" או "עקרונות המיסוי החלים על אנשים שאינם אזרחי ארה"ב". אם אינך ממלא את טפסי המס שלך, חברת Adobe תנכה 30% מכל הרווחים באופן אוטומטי.

פתרון בעיות

מדוע התוכן שלי נדחה?

למידע על קריטריוני הסינון שלנו ומדוע קבצים מסוימים נדחים, ראה בחלק "תהליך הסינון". לכללי "עשה ואל תעשה" עבור כל סוג של תוכן, ראה בחלק "הכנת התוכן שלך והעלאתו".

מדוע החשבון שלי נחסם?

חברת Adobe שומרת לעצמה את הזכות לחסום חשבון אם התוכן או ההתנהלות בהעלאת חומרים אינם תואמים ל הסכם עם תורם ל-Adobe Stock.

כאשר הן מועלות באמצעות Lightroom Classic CC, מילות המפתח מסודרות בסדר אלפביתי

מילות מפתח או מידע IPTC אחר המוכנס ל-Lightroom Classic מופיעים בסדר אלפביתי בחלק מילות המפתח ב-Contributor portal. חברת Adobe ממליצה לך לסדר מחדש באופן ידני את מילות המפתח ב-Contributor portal בהתבסס על עדיפות. שלב קריטי זה מבטיח שהתמונות שלך ייכללו בתוצאות החיפוש.

העלאת תמונות וקטוריות נכשלה

ודא כי משטח היצירה (artboard ) שלך הוא של 15MP לפחות. בנוסף, תורמים מסוימים נתקלים בקשיים בהעלאת קבצי EPS באמצעות Internet Explorer. אם אתה משתמש ב-Internet Explorer, נסה להשתמש בדפדפן אחר או להעלות קצבי AI.

בעיות בתצוגה מקדימה של וקטורים

אם תעלה קובץ AI או EPS, ייתכן שתראה שינוי בצבע כאשר תציג את התמונה שלך בפורטל Contributor או באתר Adobe Stock. השינוי בצבע משפיע על התצוגה המקדימה של התמונה בלבד. כדי למנוע שינוי זה בצבע, צור JPEG של קובץ הווקטור של, ולאחר מכן הצב את קובץ ה-JPEG וה-AI או EPS בתיקייה, וצור קובץ ZIP. העלה את ה-ZIP באמצעות FTP. ניתן למצוא את המידע ב-FTP כאן.

בנוסף, כאשר אתה שומר קובץ AI, ודא שהאפשרות 'Create PDF Compatible File' (צור קובץ PDF תואם) מסומנת.