אתה מציג תוכן עזרה עבור גרסה:

פתרון בעיות ועזרה

Story CC הוא שירות מבוסס אינטרנט, לכן אין צורך להוריד אותו. כדי להתחיל, פשוט היכנס (אנגלית בלבד) מתוך דף Adobe Story CC.

אם יש לך תוכנית Creative Cloud All Apps, יש לך כבר את Story CC. פשוט היכנס (אנגלית בלבד) מתוך דף Adobe Story. אם אין לך חברות ב-Creative Cloud, תוכל לנסות גרסת ניסיון של Story CC בחינם. כדי להתחיל, עבור אל דף Adobe Story (אנגלית בלבד).

קרא את הפתרונות הפשוטים הללו לבעיות נפוצות ב-Adobe ID ובכניסה כדי לקבל גישה מחודשת לחשבונך.

לא בוצעה בדיקה אם Story פועל במכשירי iPad או בהתקנים ניידים אחרים.

היכנס לדף חשבונות Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה הנוכחיים שלך. שם לחץ על הכרטיסייה אבטחה ופרטיות, ואז לחץ על שנה תחת סיסמה. לקבלת מידע נוסף על שינוי הסיסמה שלך ומידע אחר הקשור לחשבון, ראה ניהול חשבון Adobe ID שלך.

קל לעבור בין תוכניות Creative Cloud. בצע את ההוראות המפורטות הללו כדי לשדרג או לשנות את תוכניתך.

קל ופשוט להמיר את גרסת הניסיון של Creative Cloud לחברות בתשלום. בצע את ההוראות המפורטות הללו כדי לשדרג ולהפעיל את החברות (אנגלית בלבד). כדי להמיר גרסת ניסיון של Story CC למנוי בתשלום, פשוט לחץ על שדרג עכשיו בפינה הימנית העליונה של מסך Story.

אם תבטל את חברותך, עדיין תהיה לך גישה להטבות החינם לחברי Creative Cloud ולכל הקבצים ששמרת בהתקן שלך. עם זאת, אין לך גישה ליישומים או למרבית השירותים ונפח האחסון שלך בענן מופחת ל-‎2 GB. למד כיצד לבטל את המינוי שלך ל-Creative Cloud ו- להבין את תנאי המינוי של Adobe.

אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Adobe Story שלך, ראה לא ניתן להיכנס ל-Adobe Story (אנגלית בלבד).

משתמשים קיימים של CC (Classic)‎ מועברים לאותה גרסה ומשתמשים חדשים מועברים לגרסת CC. למידע נוסף, ראה Adobe Story CC ו-Adobe Story CC (Classic)‎ / שאלות נפוצות (אנגלית בלבד).

אם אינך מצליח להפעיל את יישום שולחן העבודה Story או להיכנס אליו, ראה מדריך פתרון בעיות זה כדי לקבל פתרונות (אנגלית בלבד).

אם אתה נתקל בבעיות בהדפסת מסמכי Adobe Story באמצעות Google Chrome, ראה משתמשים לא יכולים להדפיס באמצעות Google Chrome (אנגלית בלבד).

קהילה

הצטרף לשיחה.

פורומים קשורים פופולריים