מצא תשובות לשאלות נפוצות בנושא Adobe Creative Cloud.

מידע בסיסי

ניתן ללמוד על התכונות העדכניות ביותר ב-Creative Cloud בדף הסקירה הכללית. כדי לגלות מה מכילה הגרסה העדכנית ביותר של כל יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים, עיין בדף המוצר בכתובת Adobe.com.

לא, יישומים למחשבים שולחניים הכלולים ב-Creative Cloud, כגון Photoshop ו-Illustrator, מותקנים ישירות במחשב שלך. מסיבה זו אין צורך בחיבור לאינטרנט כדי להשתמש בהם.

תצטרך להתחבר לאינטרנט לצורך ההתקנה והרישוי של היישומים בפעם הראשונה. אך תוכל להשתמש בהם במצב לא מקוון כשיהיה ברשותך רישיון חוקי לשימוש בתוכנה. היישומים למחשבים שולחניים ינסו לבצע אימות של רישיונות התוכנה שלך כל 30 יום.

משתמשים שהצטרפו לתוכנית חברות שנתית יכולים להשתמש ביישומים במצב לא מקוון במשך 99 ימים לכל היותר. חברים המשלמים על מנוי חודשי יכולים להשתמש בתוכנות במצב לא מקוון במשך 30 יום לכל היותר.

היישומים מותקנים ופועלים במחשב שולחני, כמו כל יישום אחר למחשב שולחני. בפעם הראשונה שבה תוריד יישום יצירתי כלשהו, Creative Cloud ירד באופן אוטומטי למחשב השולחני שלך. השתמש ביישום Creative Cloud למחשבים שולחניים כדי לגשת לכל אחד מהיישומים היצירתיים השונים, להוריד ולעדכן אותם.

CoreSync זו טכנולוגיית הבסיס של Creative Cloud, שמבצעת סנכרון חכם של הנכסים, הגופנים, התמונות, ההגדרות, נכסי Adobe Stock ועוד. פריטים אלה מופיעים באופן אוטומטי בתהליכי העבודה שלך בעת הצורך, ובתבנית המתאימה. עם טכנולוגיית CoreSync, הזמינה באופן בלעדי ב-Creative Cloud, כל מה שדרוש לך תמיד נמצא בהישג יד תוך כדי המעבר מיישום ליישום או ממכשיר נייד למחשב שולחני.

כן, ניתן לשתף את הקבצים שנוצרים באמצעות יישומי Creative Cloud כמו כל קובץ אחר, באמצעות דואר אלקטרוני, FTP ועוד.

כמו כן, תכונות השיתוף של Creative Cloud מאפשרות לשתף קבצים עם כל אחד, בכך שהן מאפשרות צפייה בקבצים בדפדפן. המציגים יכולים להפעיל או לכבות שכבות, לראות מטה-נתונים רלוונטיים, להגיב ואפילו להוריד קבצים לעריכה.

תוכל לנהל את הגדרות שיתוף הקבצים בדף Creative Cloud Files.

לא, תוכל להמשיך להשתמש בגרסת המוצר הנמצאת ברשותך, כל עוד החברות שלך בתוקף. תוכל לקבוע בעצמך מתי להתקין גרסה חדשה ואם ברצונך לעשות זאת.

כן. ההתקנה של מוצר Creative Suite הקיים שלך לא תהיה מושפעת מהתקנת יישומי מוצר Creative Cloud. לדוגמה, תוכל להתקין ולהשתמש ב-Photoshop CS6 עם רישיון קבוע באותו המחשב שבו נעשה שימוש ב-Photoshop.

אם רכשת את החברות שלך ישירות מאתר האינטרנט של Adobe, היא מתחילה ברגע ש-Adobe Store מממשת את ההזמנה.

אם רכשת חברות יחידה מקמעונאי משתתף או בחנות מקוונת, היא מתחילה ברגע שאתה מזין את קוד המימוש שלך בכתובת creative.adobe.com ולוחץ על צעדים ראשונים.

אם רכשת חברות צוות דרך משווק, תקופת החברות שלך מתחילה כאשר אתה מוסיף עמדות לחשבון שלך.

תמשיך לקבל גישה להטבות בחינם של Creative Cloud. ואם שמרת את העבודה שלך במחשב, עדיין תהיה לך גישה לקבצים אלה במכשיר שלך. לא תהיה לך עוד גישה ליישומי Creative Cloud למחשב השולחני או לרוב השירותים שמרכיבים את החברות ב-Creative Cloud.

כן. תוכל להוריד ולהתקין את יישומי Creative Cloud למחשבים שולחניים במחשבים מרובים, בכל מערכת הפעלה. עם זאת, ההפעלה מוגבלת לשני מחשבים לכל אדם המקושר לחברות, ואינך רשאי להשתמש בתוכנות שבהתקנים אלה בו-זמנית. 

עיין בתנאי השימוש לקבלת מידע נוסף. למד כיצד לבטל את ההפעלה של רישיון Creative Cloud במכשיר.

הגישה שלך ל-Creative Cloud כפופה לתנאי שימוש. תוכל גם לגשת אל תנאי המינוי שלך כאן. 

למד כיצד לשנות את פרטי החשבון, לעדכן את פרטי כרטיס האשראי או לשדרג, לחדש או לבטל את החברות שלך כאן.

עם Creative Cloud יש לך אפשרות לשתף מידע עם Adobe על אופן השימוש שלך ביישומי Creative Cloud למחשבים שולחניים. מידע זה מאפשר לנו להעניק לך חוויה מותאמת אישית ומסייע לנו לשפר את איכות השירותים והמוצרים. אפשרות זו מופעלת כברירת מחדל והמידע משויך לחשבון Creative Cloud שלך. תוכל לשנות את ההעדפה שלך בכל עת בדף ניהול חשבון Adobe‬.

כן. תוכל לבחור לא לשתף את המידע על אופן השימוש שלך ביישומי Creative Cloud למחשבים שולחניים, על-ידי הגדרת ההעדפות שלך בדף ניהול החשבון‬.

הגדרה זו חלה על אופן השימוש שלך בתכונות בתוך היישומים למחשבים שולחניים, ולא על שירותים שהיישומים למחשבים השולחניים משתמשים הם, כמו Behance. שירותים אלה כפופים למדיניות הפרטיות של כל אחד מהם או למדיניות הפרטיות של Adobe.

באפשרותך לשתף את סוגי המידע הבאים על אופן השימוש שלך ביישומי Creative Cloud למחשבים שולחניים:

  • פרטי מערכת, כגון מערכת הפעלה, מעבד וכמות הזיכרון המותקן
  • מידע אודות המוצר של Adobe, כגון מספר גרסה
  • מידע על השימוש בתכונות של Adobe, כגון אפשרויות בתפריטים או לחצנים שנבחרו

מידע זה מקושר ל-Adobe ID שלך ויכול לשמש להתאמה אישית של חוויית השימוש ביישום, להעברת נתוני שימוש בתכונות אל צוותי המוצר במטרה לשפר את המוצר, ולצורך תקשורת איתך.

התוכן שלך, ומידע אודות התוכן בתוך הקבצים, אינו משותף עם Adobe.

ניתן לעיין בסקירה כללית לגבי האופן שבו Adobe עשויה להשתמש בפרטים שמשויכים אליך דרך מרכז הפרטיות של Adobe.

משתמשים יוכלו לראות תוכן למידה בתוך היישום, שבמשך הזמן יכלול תוכן למידה מותאם אישית בהתבסס על אופן השימוש ביישום.

ככל שאנחנו לומדים יותר על אופן השימוש בתוכן הלמידה המותאם אישית, אנחנו מתכננים להרחיב את הפונקציונליות ליישומי Creative Cloud אחרים.

אם מנהלי מערכת מתקינים את היישומים דרך Creative Cloud Packager באמצעות Enterprise ID, היכולת לשתף מידע עם Adobe על שימוש ביישומי Creative Cloud למחשבים שולחניים מושבתת עבור חברים בתכוניות הבאות: Creative Cloud לצוותים, Creative Cloud לארגונים, ו-Creative Cloud למגזר החינוך. לא ניתן להפעיל אותה.

עם זאת, אם מנהלי מערכת מאפשרים למשתמשים להתקין יישומי Creative Cloud דרך יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים באמצעות חשבון Adobe, המשתמשים יוכלו לשתף מידע על אופן השימוש ביישומים. משתמשים יוכלו לשנות את ההעדפות האלה בכל שלב על-ידי ביקור בדף ניהול החשבון‬.

רכישה וזמינות

יש לנו תוכניות שונות עבור משתמשים פרטיים, עסקים וארגונים.  ניתן לקבל מידע נוסף בדף תוכניות החברות של Creative Cloud.

הצג את הגרסה העדכנית ביותר של רשימת המדינות שבהן Creative Cloud זמין לרכישה למשתמשים פרטיים, לקבוצות משתמשים ולעסקים קטנים. לקוחות ארגוניים צריכים לבקש ייעוץ.

ניתן לשלם בכרטיס אשראי על חברות ב-Creative Cloud בכל המדינות הנתמכות. ניתן לשלם ב-PayPal רק במדינות מסוימות שנתמכות. ראה אפשרויות תשלום.

אתר Creative Cloud זמין בשפות הבאות: אנגלית, סינית מסורתית, צ'כית, דנית, הולנדית, פינית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, יפנית, קוריאנית, נורווגית, פולנית, פורטוגזית, רוסית, ספרדית, שוודית טורקית. ייתכן שיישומים או שירותים מסוימים למחשבים שולחניים לא יהיו זמינים בכל השפות האלה.

כן, אנחנו מציעים ‬‏‫תוכנית 'יישום אחד' עבור מרבית המוצרים שלנו.

ניתן לקבל מידע נוסף בדף של תוכניות Creative Cloud.

כן, ניתן לשלם מראש על שנה אחת במרבית תוכניות החברות ב-Creative Cloud. ניתן לקבל מידע נוסף בדף התוכניות.

ניתן לקבל החזר מלא על כל מינוי שמבוטל ב-‏‫14 הימים הראשונים. לאחר 14 ימים תחול מדיניות הביטולים.

כדי לקבל מידע נוסף על ביטול מינוי, ראה ביטול גרסת ניסיון או מינוי של Adobe.

כן, ניתן לרכוש תוכניות חברות 'יישום אחד' מרובות באמצעות כתובת דואר אלקטרוני אחת, כל עוד הן מיועדות ליישומים שונים.

לא, גרסאות Creative Cloud של היישומים למחשבים שולחניים לא זמינות כרישיון קבוע.

באזורים מסוימים הבנקים עשויים לגבות ממך עמלה עקב שימוש בכרטיס חיוב. לקבלת פרטים נוספים, יש לפנות לבנק שלך.

יישומים למחשבים שולחניים

ראה מה חדש בדפי המוצר של היישומים למחשבים שולחניים.

יישומי Creative Cloud רבים למחשבים שולחניים מאפשרים לייצא קבצים לגרסת Creative Suite 6 של אותו היישום. התוכניות של Adobe ממשיכות לתמוך ביכולת לייצא ל-CS6 ביישומים שכבר יש להן את היכולת. ייתכן שתכונות חדשות שנוספו ליישומים למחשבים שולחניים אחרי CS6 לא יקבלו תמיכה בקובץ המיוצא, או ביישום CS6.

היישומים הבאים תומכים ביכולת לייצא לגרסת CS6 של היישום:

  • Photoshop
  • InDesign
  • Illustrator
  • Animate (בעבר נקרא Flash Professional)
  • After Effects

ייתכן שהיישומים שלא מופיעים ברשימה לא תומכים ביצוא ל-Creative Suite 6, וייתכן שגם במהדורות עתידיות של היישומים האלה לא תהיה תמיכה ביצוא. ייתכן שתכונות חדשות שנוספו לרשימה לעיל אחרי CS6 לא יקבלו תמיכה בקובץ המיוצא, או ביישום CS6.

דרישות המערכת המזעריות של כל יישום Creative Cloud מפורטות בדף דרישות המערכת.

כן. Flash Professional CC נקרא כעת Animate ועדיין זמין ב-Creative Cloud. שמו של היישום Flash Professional שונה ל-Animate, כיוון שכעת הוא מספק תמיכה ברמה גבוהה בפרסום הנפשות ב-HTML5 ופלטפורמות אחרות, בנוסף ל-Flash ו-AIR.

מהדורות קודמות של Flash Professional, מהתקופה של CS6 ימשיכו להיות זמינות לחברי Creative Cloud. הן נמצאות בקטע Previous Versions ביישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

עדכונים וגרסאות חדשות

כן, ניתן להתקין מהדורה חשובה קודמת של יישום Creative Cloud. למד כיצד להתקין מהדורה קודמת של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

אבטחה

ניתן לקבל מידע מקיף על Creative Cloud ואבטחה במרכז האבטחה של Adobe.

מרכז האבטחה מכיל סקירה טכנית מקיפה על Creative Cloud לצוותים וכן שאלות נפוצות על אבטחה ל-IT.

אחסון ושירותי ענן

אין מגבלות על סוגי הקבצים שניתן לאחסן ב-Creative Cloud.

אין מגבלות על סוגי הקבצים שניתן לשתף מ-Creative Cloud.

הקבצים ששמרת ב-Creative Cloud נשמרים גם במחשב השולחני וגם בשרתי Creative Cloud. אם תבטל או תשדרג לאחור חברות בתשלום, תמשיך לקבל גישה לכל הקבצים הקיימים בתיקיית Creative Cloud במחשב שלך ודרך האתר של Creative Cloud.

אם תשדרג לאחור את החשבון שלך לחברות בחינם, הכוללת שטח אחסון בנפח של ‎2GB. אם אתה משתמש בשטח אחסון הגדול מ-2‎ GB, לא תוכל להעלות קבצים חדשים לענן. כדי להעלות קבצים חדשים, מחק קבצים מהשרת של Creative Cloud עד שכמות שטח האחסון שאתה משתמש בו תרד מתחת ל-2‎ GB.

אם תחרוג ממגבלת האחסון, יהיה עליך לצמצם את הניצול המקוון בתוך 90 יום. לאחר 90 יום ייתכן שתאבד באופן חלקי או מלא את הגישה לקבצים השמורים בשרתי Creative Cloud.

לא, תוכל לשמור קבצים בכל מקום שתבחר בו - בכונן קשיח מקומי, כוננים נטענים, כוננים ניידים ועוד. עם זאת, חברות ב-Creative Cloud מגיעה עם שטח אחסון בענן שתוכל להשתמש בו לגיבויים, שיתוף קישורים, תיקיות של שיתוף פעולה ועוד. ביישום Creative Cloud למחשבים שולחניים ניתן לסנכרן בקלות בין הקבצים המקומיים שלך לאחסון Creative Cloud. כך שאם תבחר לסנכרן את הקבצים ל-Creative Cloud, עותק של הקבצים עדיין יישמר בכונן המקומי.

כדי למחוק קבצים ולפנות שטח אחסון בענן שלך, לחץ כאן.

  1. היכנס לחשבון בכתובת assets.adobe.com.

  2. בחר את המיקומים הבאים מהמקום שברצונך להוריד ממנו את הקובץ.

    א. קבצים

    ב. ספריות

    מיקום להוריד אליו את הקובץ
    מיקומים להוריד את הקבצים שלך
  3. בחר את הקובץ שברצונך להוריד, ולחץ על הלחצן Download בפינה הימנית העליונה של המסך.

    הורדה מהענן

חברות וגרסאות ניסיון בחינם

חברות ב-Creative Cloud‏ המוצעת בחינם מספקת גישה לתכונות הסנכרון והשיתוף של קבצים ולשטח אחסון של 2‎ GB. כמו כן, תוכל לקבל שירותים מסוימים בחינם וגישה לגרסאות ניסיון בחינם של יישומי Creative Cloud למחשבים שולחניים.

ניתן להוריד גרסאות ניסיון של יישומים למחשבים שולחניים בדף ‏‫יישומי Creative Cloud למחשבים שולחניים.