שנה את כתובת הדוא"ל שלך ב-Adobe ID לכתובת דוא"ל חדשה או לכזו שהייתה בשימוש בעבר.

אם תנסה לשנות את כתובת הדוא"ל שלך ב-Adobe ID לכתובת דוא"ל שהייתה בשימוש בעבר, תוצג הודעת שגיאה.

ראה למשל את המקרה הבא לדוגמה:

  • אתה משתמש כעת בכתובת הדוא"ל my_current_email@example.com.
  • ברצונך לשנות את כתובת הדוא"ל ל-my_previous_email@example.com (שבה השתמשת בעבר ככתובת הדוא"ל שלך ב-Adobe ID).

כאשר תנסה לשנות את כתובת הדוא"ל, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:

לא ניתן לשמור את השינויים בחשבונך.

שגיאה: לא ניתן לשמור את השינויים בחשבונך

כדי לשנות את כתובת הדוא"ל שלך ב-Adobe ID, פעל באחת הדרכים הבאות:

שנה לכתובת דוא"ל שלא השתמשת בה בעבר

הדרך המומלצת והקלה לתקן שגיאה זו היא להחליף את כתובת הדוא"ל שלך ב-Adobe ID לכתובת דוא"ל אחרת, שלא השתמשת בה בעבר.

כדי ללמוד כיצד לשנות את כתובת הדוא"ל שלך, ראה שנה את כתובת הדוא"ל שלך ב-Adobe ID.

אם אין לך כתובת דוא"ל זמינה אחרת, תוכל לשנות את כתובת הדוא"ל לכתובת דוא"ל שהשתמשת בה בעבר, כמתואר להלן. 

שנה לכתובת דוא"ל שהייתה בשימוש בעבר

בהמשך לדוגמה שלעיל, נניח שברצונך לשנות את כתובת הדוא"ל שלך ב-Adobe ID מ-my_current_email@example.com ל-my_previous_email@example.com.

כדי לבצע את השינוי, ראשית עליך לשחרר את כתובת הדוא"ל my_previous_email@example.com. כלומר, עליך לוודא שכתובת דוא"ל זו אינה מקושרת עוד לחשבון Adobe ID. בצע את הפעולות הבאות:

  1. היכנס למערכת עם כתובת הדוא"ל שאליה תרצה לשנות (לא עם כתובת הדוא"ל הנוכחית שלך). במקרה זה, היכנס למערכת עם my_previous_email@example.com.

  2. שנה את כתובת הדוא"ל הזו על-ידי כל שתוסיף אליה את הסיומת old+. לדוגמה: my_previous_email+old@example.com.

    כדי ללמוד כיצד לשנות את כתובת הדוא"ל שלך, ראה שנה את כתובת הדוא"ל שלך ב-Adobe ID.

  3. בכך שחררת את המזהה של כתובת הדוא"ל הקודמת my_previous_email@example.com והיא אינה מקושרת עוד ל-Adobe ID.

    כעת, שנה את my_current_email@example.com ל-my_previous_email@example.com כמתואר בצעדים הבאים.

  4. היכנס למערכת עם כתובת הדוא"ל my_current_email@example.com.

  5. שנה את כתובת הדוא"ל ל-my_previous_email@example.com.

כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון Adobe ID שלך משתנה מ-my_current_email@example.com ל-my_previous_email@example.com.

עבודה זו בוצעה ברישיון של Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  הודעות המתפרסמות ב- Twitter™‎ ו- Facebook אינן מכוסות בתנאי Creative Commons.

הצהרות משפטיות   |   מדיניות פרטיות מקוונת