Problema

Quando scegliete File > Crea PDF da file, i formati di Microsoft Office non appaiono nel menu a comparsa.

È possibile che si verifichino i seguenti problemi:

  • Se selezionate Crea PDF da file in Acrobat, non è possibile selezionare .doc/.docx nel menu a comparsa dei formati di file supportati.
  • Quando selezionate Combina file in un PDF singolo, appare un errore di tipo di file non supportato per i documenti Office.
  • Se trascinate un documento Office in Acrobat, appare lo stesso messaggio di errore.
  • Potete fare clic con il pulsante destro del mouse su un documento Office e convertirlo in PDF.
  • Potete creare PDF mediante il componente aggiuntivo Acrobat PDFMaker in Microsoft Word.
  • Inoltre, potete usare la stampante Adobe PDF per creare PDF da Microsoft Word.

Questo documento si riferisce ai formati di file .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt e .pptx in Windows.

Soluzioni

Dichiarazione di non responsabilità: le soluzioni sotto riportate comportano la modifica del registro di Windows. Adobe non fornisce supporto per eventuali problemi derivanti da una modifica inappropriata del registro. La registrazione contiene informazioni critiche su hardware e software del sistema. Prima di modificare il registro, create una copia di backup dello stesso. Per ulteriori informazioni sul registro, consultate la documentazione di Windows o contattate Microsoft.

Soluzione 1: accertatevi che siano presenti le voci di registro appropriate.

  • Per .doc: HKEY_CLASSES_ROOT\.doc\Word.Document.8
  • Per .docx: HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.xx
  • Per .ppt: HKEY_CLASSES_ROOT\.ppt\PowerPoint.Show.8
  • Per .pptx: HKEY_CLASSES_ROOT\.pptx\PowerPoint.Show.xx
  • Per .xls: HKEY_CLASSES_ROOT\.xls\Excel.Sheet.8
  • Per .xlsx: HKEY_CLASSES_ROOT\.xlsx\Excel.Sheet.xx

"xx" corrisponde al numero della versione di Microsoft Office installata nel computer. Ad esempio: per Microsoft Word 2010, HKEY_CLASSES_ROOT\.docx\Word.Document.12

Soluzione 2: assicuratevi che il vostro account utente disponga delle autorizzazioni complete (lettura e scrittura)

Se sono presenti le chiavi di registro della soluzione 1, verificate che l'account utente disponga di autorizzazioni complete (lettura e scrittura) per il registro.

  • Questo problema può verificarsi in ambienti aziendali quando viene distribuita un'immagine del sistema operativo con una versione installata di Acrobat.
  • Può inoltre verificarsi quando gli utenti del dominio (Windows) non dispongono di autorizzazioni complete per le suddette chiavi di registro.

Soluzione 3: correggete Microsoft Office.

Correggete Microsoft Office utilizzando il disco o il programma di installazione originale per creare le chiavi di registro indicate in precedenza.

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