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Scopri come gestire gli inviti dei partecipanti in adobe connect, inclusi caricamenti in blocco, inviti tramite indirizzo e-mail e options di consenso o opt-out.
Invitare i partecipanti è un passaggio cruciale prima dell'evento in adobe connect che aiuta a garantire che il tuo evento raggiunga il pubblico giusto e che i partecipanti abbiano tutte le informazioni necessarie.Questa Guida ti accompagna attraverso il processo completo di invito dei partecipanti, gestione degli elenchi dei partecipanti e configurazione delle autorizzazioni utilizzando Adobe Connect Central.
Che tu stia ospitando un webinar a registrazione chiusa o un evento ad accesso aperto, adobe connect offre Strumenti flessibili per semplificare i flussi di lavoro degli inviti.
In questo articolo sono trattati i seguenti argomenti:
Inviti indirizzo e-mail per eventi
adobe connect fornisce diversi modi per inviare inviti agli eventi a seconda del tipo di evento: registrato (solo su invito) o aperto (chiunque abbia un collegamento).Puoi inviare inviti manualmente, in blocco o personalizzarli in base ai gruppi di destinatari.
Esegui i seguenti passaggi per crea inviti indirizzo e-mail per eventi:
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selezionare Eventi in Adobe Connect Central.
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selezionare un evento dall'elenco degli eventi.
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selezionare options indirizzo e-mail.
Interfaccia options indirizzo e-mail Interfaccia options indirizzo e-mail -
selezionare un Modello e designare gruppi di destinatari o alias indirizzo e-mail per gli utenti per inviare richieste.Puoi specificare una data specifica per il trigger personalizzato o impostarlo su una data relativa a quando viene creato l'evento.Ad esempio, selezionare Personalizza vicino al trigger Invia inviti agli eventi.
Visualizza Personalizza il modello e-mail per ulteriori informazioni.
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Seleziona un evento dall'elenco degli eventi.
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Seleziona Gestione partecipanti nella sezione Informazioni evento.
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Seleziona Importazione/Esportazione elenco.
Scheda Gestione partecipanti che mostra le options per Importazione/Esportazione elenco Scheda Gestione partecipanti che mostra le options per Importazione/Esportazione elenco -
Aggiungi ospiti e utenti al tuo evento caricando un file con valori separati da virgola (CSV).Il file CSV deve includere nome, cognome e indirizzo e-mail (separato dal nome da una virgola) di ogni invitato.
Invia inviti e-mail
Dopo aver caricato gli utenti in blocco, invitali all'evento.Un invito per un evento è un messaggio e-mail inviato ai partecipanti all'evento in cui vengono date informazioni sulla data, l'ora, la durata e l'URL dell'evento. La modalità di invio degli eventi dipende dal tipo di evento:
- Solo invitati: se il tuo evento è riservato solo agli utenti registrati, crea un messaggio e-mail personalizzato in Adobe Connect Central.Potete inviare l'e-mail a tutti i partecipanti e relatori, solo ai relatori o solo ai partecipanti. Potete personalizzare l’oggetto e il corpo del messaggio.
- Chiunque: se il tuo evento è aperto a chiunque riceva l'URL dell'evento, puoi creare un messaggio e-mail nel tuo programma e-mail predefinito.Questo messaggio contiene un oggetto e un messaggio precompilati (data dell’evento, ora, durata, luogo e riepilogo), ma potete modificarne il testo.
Segui questi passaggi per inviare inviti e-mail agli utenti:
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Seleziona Modifica/Invia inviti.
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Modificate l’oggetto e il corpo del messaggio. Se modificate il testo, vi troverete diversi campi tra parentesi graffe ({...}). In genere, non modificate alcuno di questi campi, a meno che non vi sia una ragione specifica. Le parentesi graffe contengono variabili che vengono sostituite dal sistema con i valori effettivi specifici per l’evento.
Interfaccia Modifica e-mail Interfaccia Modifica e-mail -
Seleziona Invia per inviare l'invito all'evento agli utenti che sono stati invitati.
Annulla iscrizione agli inviti per eventi
Adobe Connect consente agli amministratori di eventi di fornire ai destinatari l'opzione di annullare l'iscrizione a futuri inviti per eventi.Questa funzionalità garantisce la conformità alle preferenze dell'utente e aiuta a mantenere un mailing pulito e coinvolto.
Gli amministratori di eventi possono personalizzare il modello di invito e-mail per includere un URL Annulla iscrizione.Quando i destinatari fanno clic su questo collegamento, ricevono un'e-mail di conferma per finalizzare la richiesta di opt-out.Inoltre, gli amministratori possono monitorare l'attività di opt-out tramite rapporti scaricabili.
Aggiunta dell’opzione di rifiuto a un modello
Per rispettare le best practice di comunicazione e-mail e le preferenze dei partecipanti, adobe connect consente di includere un collegamento di opt-out nelle e-mail di invito agli eventi.Aggiungendo questa opzione al modello e-mail, offri ai destinatari la possibilità di annullare l'iscrizione alle comunicazioni future degli eventi.
Segui i passaggi seguenti per configurare la funzione di opt-out nel modello di invito all'evento:
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Seleziona un evento dall'elenco degli eventi.
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Seleziona options E-mail.
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Seleziona Personalizza accanto al trigger Invia inviti evento.
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Seleziona Modifica modello nella finestra delle options di personalizzazione e-mail.
Interfaccia Modifica indirizzo e-mail che mostra le options per modificare il modello Interfaccia Modifica indirizzo e-mail che mostra le options per modificare il modello -
Inserisci un componente Testo da aem Sidekick.
Interfaccia aem SideKick Interfaccia aem SideKick -
Seleziona il componente testo e poi seleziona Modifica.
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Nell'editor di testo, seleziona il campo runtime URL Opt Out Inviti e poi seleziona Inserisci.
Interfaccia editor di testo Interfaccia editor di testo -
Seleziona OK.
Tutti gli inviti ai partecipanti conterranno ora l'URL per l'opt-out dall'evento.
Download del rapporto di rifiuto
Dopo aver abilitato l'opzione di opt-out negli inviti agli eventi, puoi monitorare quali utenti hanno scelto di annullare l'iscrizione.adobe connect consente agli Amministratori Eventi di scaricare un rapporto di opt-out che fornisce un elenco dettagliato dei partecipanti che hanno effettuato l'opt-out.Questo ti aiuta a gestire gli elenchi di inviti e mantenere le preferenze di comunicazione.
Per scaricare il rapporto di rifiuto, attenetevi alla procedura seguente:
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Selezionare Event Administration nella sezione Events di Adobe Connect Central.
Interfaccia della scheda Events che mostra l'opzione Event Administration Interfaccia della scheda Events che mostra l'opzione Event Administration -
Selezionare Email Opt Out.
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Selezionare Download Opt Out Report e salvare il file CSV in locale.
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Selezionare Event Administration nella sezione Events di Adobe Connect Central.
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Passare alla sezione Email Opt Out.
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Copiare il collegamento di consenso dalla sezione Event Invitations Opt-in Link For Your Account.
Collegamento di consenso Collegamento di consenso -
Condividete il collegamento con gli utenti che desiderano ricominciare a ricevere inviti agli eventi.
