Problema
L'installazione dell'aggiornamento Dreamweaver 8.0.2 non riesce su alcuni sistemi Windows.Il programma di installazione dell'aggiornamento 8.0.2 si avvia, ma poi si arresta con il seguente messaggio di errore della procedura guidata InstallShield:
"La procedura guidata è stata interrotta prima che fosse possibile installare completamente l'aggiornamento Macromedia Dreamweaver 8.0.2.Il sistema non è stato modificato.Per completare l'installazione in un altro momento, esegui nuovamente l'installazione."
Quindi a volte appare un secondo messaggio di errore:
Si è verificata l'eccezione sconosciuta del software (0xc0000005) nell'applicazione nella posizione 0x009441902.Fai clic su OK per terminare il programma. Fai clic su ANNULLA per eseguire il debug del programma."
Nota: È possibile che non vengano visualizzati i messaggi di errore sopra riportati durante l'installazione dell'aggiornamento di Dreamweaver 8.0.2.Tuttavia, se dopo l'aggiornamento, la versione di Dreamweaver indica ancora 8.0 o 8.0.1, potresti aver annullato in precedenza un programma di installazione di aggiornamenti.Per risolvere questo problema, disinstalla e reinstalla Dreamweaver 8 o Studio 8.(Rif. 211853)
Soluzione
È presente un wrapper InstallShield .exe che racchiude il vero programma di installazione dell'aggiornamento Dreamweaver 8.0.2, che è un file MSP.Se hai problemi con il programma di installazione normale dell'aggiornamento Dreamweaver 8.0.2 e il suo wrapper InstallShield, scarica il file MSP senza wrapper per Dreamweaver 8.0.2 ed eseguilo.Una volta scaricato il file MSP sul disco rigido, fai doppio clic su di esso e verifica se Dreamweaver 8.0.2 si installa correttamente.
Nota: Dopo aver installato l'aggiornamento Dreamweaver 8.0.2, verifica che l'aggiornamento sia stato installato correttamente.Alcuni utenti pensano di aver installato la versione 8.0.2, quando in realtà l'installazione dell'aggiornamento non è riuscita.In Dreamweaver, vai su Aiuto > Informazioni su Dreamweaver > e fai clic sul testo scorrevole per rivelare il numero di versione.Dovrebbe indicare Dreamweaver 8.0.2.Se indica ancora Dreamweaver 8.0 o 8.0.1, disinstalla e reinstalla Dreamweaver 8 o Studio 8 per risolvere il problema.
Informazioni aggiuntive
Alcuni sistemi Windows hanno un conflitto con la procedura guidata di installazione InstallShield in Dreamweaver 8.0.2.
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