Elements Organizer 2020 si arresta in modo anomalo

Problema

Elements Organizer 2020 si arresta in modo anomalo quando tenti di avviarlo.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, disattiva il riconoscimento dei volti in Elements Organizer seguendo queste istruzioni:

  1. Scegli Modifica > Preferenze > Analisi file multimediali.

    Preferenze di Elements

    Nota:

    Se non riesci ad accedere alle preferenze, effettua quanto segue per risolvere il problema.

  2. Deseleziona Foto e Video in Esegui riconoscimento dei volti automaticamente.

    Elements Organizer si arresta in modo anomalo

  3. Fai clic su OK.

Impossibile accedere alle preferenze

Se non riesci ad accedere alle preferenze, segui i passaggi riportati di seguito:

  1. Avvia Elements Organizer tenendo premuto il tasto MAIUSC.

  2. Nella finestra di dialogo Gestione cataloghi, fai clic su Nuovo.

    Gestione cataloghi

  3. Una volta creato il nuovo catalogo, accedi a File > Gestione cataloghi per aprire Gestione cataloghi.

  4. Seleziona il tuo catalogo originale e fai clic su Apri.

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