ブラウザーを閉じても Acrobat.exe および Acrord32.exe ウィンドウプロセスは開いている

問題

Web ブラウザーにおいて PDF ファイルを閲覧すると、Acrobat.exe または Acrord32.exe プロセスが Task Manager に残ります。

詳細

Adobe Acrobat および Adobe Reader は、PDF ファイルを閲覧したブラウザーウィンドウを閉じても数分間実行を続行するように設計されています。

解決策

次の解決策のいずれかを実行します。

解決策 1：ご使用のコンピューターで開いているすべてのブラウザーを閉じて、5 ～ 7 分待つ。

解決策 2： Acrobat を手動で開き、exit コマンドを使用してアプリケーションを閉じる。

1. Acrobat または Adobe Reader を開きます。

2. 「ファイル／終了」を選択します。

解決策 3： Acrobat.exe または Acrord32.exe プロセスを手動で終了する。

-- Acrobat の場合：

1. 「スタート／ファイル名を指定して実行」を選択し、「名前」テキストボックスに taskmgr と入力します。

2. 「プロセス」タブを選択します。

3. Acrobat.exe を選択し、「プロセスを終了」をクリックします。

-- Adobe Reader の場合：

1. 「スタート／ファイル名を指定して実行」を選択し、「名前」テキストボックスに taskmgr と入力します。

2. 「プロセス」タブを選択します。

3. Acrord32.exe を選択し、「プロセスを終了」をクリックします。

背景情報

Acrobat および Adobe Reader は Web ブラウザーを継続的にチェックして、開いている PDF ドキュメントの有無を確認します。 特定の状況において Acrobat および Adobe Reader はドキュメントが開いている状態が存在すると検知します（ところが、実際には開いている PDF ファイルはない）。 ブラウザープラグインはブラウザーキャッシュにファイルを格納します。そのため、このブラウザーは、それが閉じられるまで、誤った状態をレポートする可能性があります。 さらに、Internet Explorer との接続を行うアプリケーションが Internet Explorer に接続すると、Acrobat および Adobe Reader は、ブラウザーが閉じている状態であってもブラウザーは開いていると検知する可能性があります。