接続の開始
- Clever または ClassLink ポータル内で Adobe Roster アプリケーション（Adobe Express または Adobe Creative Cloud）を追加し、共有したい名簿データを指定します。
- Adobe Admin Console で名簿同期設定を完了します。
- Adobe名簿同期はCleverまたはClassLinkポータルから一方向のデータ取り込みを実行します。
最終更新日 :
2025年8月18日
エンタープライズ版に適用されます。
アップグレードされた名簿同期は、米国の K12 学区専用に設計された新しい機能です。既存のユーザープロビジョニング方法（例：Google Sync、Azure Sync、User Sync Tool、または手動CSVアップロード）と連携して、ユーザーグループとライセンスの管理方法を強化します。このアプローチにより、現在のIDプロバイダープロセスを維持しながら、メタデータとユーザーグループ化機能で強化し、管理タスクを簡素化して、よりパーソナライズされた学習体験を提供できます。
名簿同期の主な利点
- 既存のユーザー同期の活用: アカウント管理のために既存の Google または Azure Sync を引き続き使用し、学区でのユーザー変更が Adobe Admin Console に直接反映されるようにします。
- 合理化されたグループ管理: 共有設定とロールに基づいて Adobe ライセンス アクセスを簡単に割り当て、各グループが使用できる機能や製品のカスタマイズを簡素化します。
- 柔軟な機能コントロール: 生成 AI オプション、公開権限、Adobe Express クラスルーム作成などの設定を各グループで直接管理し、画一的なアプローチを回避します。
- 自動クラスルーム設定: 名簿データに基づいて自動的に作成される Adobe Express クラスルームにより、教師は時間を節約できます。
- パーソナライズされたエクスペリエンス: 学年レベルと科目のメタデータを同期して、児童生徒と先生により対象を絞った Adobe Express エクスペリエンスを提供します。
2025 年の名簿同期ソリューションと以前のソリューションの比較
主要な用語
User Sync: Admin Console ディレクトリのユーザー管理を自動化するサービス。例：Azure AD Sync、Google Federation Sync、User Sync Tool。
名簿同期: Admin Console でアカデミック名簿の共有を可能にするサービス。
ユーザーグループ: 共有された権限セットが付与されたユーザーのコレクション。
同期されたグループ: User Sync または名簿同期を介して外部で管理されるユーザーグループ。
2025 年の名簿同期 |
古い名簿同期ソリューション |
|
柔軟性 |
学区は User Sync にプライマリ アイデンティティ プロバイダー同期を使用します。さらに、名簿同期を使用して、アドビとのメタデータ共有を有効にします。 |
学区は、名簿同期を設定するために、既存のユーザー同期方法（Google、Microsoft AD など）をすべて削除する必要があります。 |
アカウント同期 |
名簿同期はアカウントを同期しません。アカウント同期は、Google、Microsoft、User Sync Tool、および CSV アップロードからの User Sync を通じて行われます。 |
Roster Sync は地区ポータルからの情報を使用して、Adobe Admin Console でアカウントを管理します。 |
ライセンス管理 |
ユーザーは、選択したグループ化ルールに基づいて同期されたグループに追加されます。名簿同期グループに割り当てられた Product Profile をコントロールします。 |
名簿からのすべてのユーザーは、Adobe 名簿サービスによって管理される 1 つの Product Profile に配置されます。 |
ユーザー管理 |
すべての名簿同期ユーザーを 1 つのユーザーグループに配置することを選択できます。また、役割別にグループを設定することもでき、先生、児童生徒、および「その他」のグループが表示されます。先生以外または児童生徒以外のユーザーを手動で管理する必要はありません。 |
名簿からのすべてのユーザーは 1 つの Product Profile に配置され、管理者は不足しているユーザーやライセンス課題をナビゲートするために手動で管理されたグループを作成する必要があります。 |
製品プロファイル |
名簿から同期されたグループに対して、異なる有効な機能を持つ Product Profile を割り当てることができます。 |
名簿同期からの異なるユーザーグループに対する機能コントロールの柔軟性はありません。 |
名簿同期の仕組み
名簿同期は、Clever または ClassLink ポータルのデータを使用して、アドビ内でロールベースのユーザーグループを作成および維持します。以下は、データ流量と同期される情報のタイプの概要です：
データタイプとその使用方法
- 名、姓、メールアドレス：Adobe Admin Console の既存のユーザーアカウントとの照合に使用されます。一致すると、ユーザーは自動的に Education 固有（edu）の Roster Sync グループに追加されます。
- 学年レベル：安全に収集・保存され、役割や学年に基づいた製品内コンテンツのパーソナライズ機能を可能にします。
- クラス：ユーザーが所属するクラスに関する詳細も安全に保存され、Adobe Express クラスルームの自動作成と製品内パーソナライズ機能を実現します。
ストレージとプライバシー
- すべての学年レベルとクラス科目は、厳格なセキュリティとプライバシーコントロールを備えたアドビ管理のデータベースに保存されます。
- これらのデータポイントは教育目的（例：クラスルーム作成や製品内コンテンツレコメンデーション）のみに使用され、マーケティングやプロファイリングには使用されません。
- 管理者として、Adobe Admin Consoleでチケットを提出することで、いつでもユーザーの教育関連メタデータの削除をリクエストできます。
- 保存された教育関連データは、ユーザーまたは同期アクティビティが 2 年間なかった場合、自動的に完全削除されます。
名簿同期設定フロー
以下のフローチャートは、名簿同期のエンドツーエンドセットアップの概要を示し、Adobe Express オファーの申請から最初のスケジュール同期の開始まで、遭遇する主要なチェックポイントを強調しています。各決定がより大きなワークフローにどのように適合するかを見るための簡単なロードマップとして使用してください。名簿同期設定を完了する際に、プロセスのどの段階にいるかの概要的な確認が必要なときは、この図を参照してください。
要件と前提条件
K12 組織向けの名簿同期を設定する前に、以下の要件と前提条件が満たされていることを確認してください：
Adobe Admin Console へのアクセス
地区用の Adobe Admin Console をセットアップしておく必要があります。無料の K12 Adobe Express オファーまたは購入済みの Adobe Creative Cloud ライセンスのいずれかが Admin Console で利用可能である必要があります。
ClassLink または Clever 管理者権限
ClassLink または Clever 管理ポータルで、Adobe 名簿同期アプリケーション（Adobe Express または Adobe Creative Cloud）をリクエストするための適切な権限が必要です。これにより、アドビ統合が地区の名簿データにアクセスするために適切に認証されることが保証されます。
ClassLink または Clever で Adobe アプリをリクエストする
ClassLink または Clever 管理ポータルで、Adobe Express と Creative Cloud（必要に応じて）へのアクセスをリクエストして、名簿データを Adobe に共有する必要があります。Adobe Express へのアクセス要求は、Creative Cloud 名簿を共有するための前提条件です。アクセスが承認されたら、共有権限設定を完了してください。
クレーム済みドメインを持つ連合ディレクトリ
Adobe Admin Console で、クレーム済みドメインを持つ連合ディレクトリがすでに設定されている必要があります。これは、安全な認証を確保し、ユーザーが正しいドメインの下で認識されるために必要です。
Adobe Admin Console での名簿同期設定の準備
Adobe Admin Console で新しい名簿同期サービスを設定する前に、既存の設定が整っていることを確認することが重要です。スムーズな統合のための適切な基盤を築くために、以下の手順に従ってください：
既存の Edu 名簿同期を削除する
すでに Roster Sync 設定がある場合は、Settings > Identity settings > Directories > ディレクトリを選択 > Sync の下にある既存の名簿同期を削除します。同期を削除してもユーザーは削除されません。ユーザーは現在の製品アクセスを維持したまま Adobe Admin Console に残ります。
プライマリユーザー同期を追加または再設定する
Settings > Federated Directory > Sync の下で、Google Sync や Microsoft Sync などのプライマリ Identity Provider (IdP) 設定を再度追加します。これにより、教育機関のディレクトリからのすべての更新（例：新しい児童生徒やスタッフの変更）が Adobe Admin Console に正確に反映されることが保証されます。 ユーザー管理戦略または ID 同期設定の選択方法の詳細については、こちらをご覧ください。
各同期ソースで別々のディレクトリを設定する
学区に異なる Identity Provider を持つ複数のディレクトリがある場合（先生用の Google と児童生徒用の Microsoft など）、Adobe Admin Console でユーザー同期を使用して、すべてのディレクトリを個別に設定してください。
ClassLink または Clever SSO が完全に設定済み
名簿同期設定を開始する前に、必要な Identity Provider フェデレーションを含む ClassLink または Clever でのシングルサインオン（SSO）設定を完了してください。詳細を読む学区ポータル用の SSO 設定方法について。
ドメイン所有権の確認
すべての関連ドメインが各ディレクトリの下でクレーム済みであることを確認してください。正しくクレーム済みのドメインは、名簿同期が Adobe Admin Console の edu 名簿同期グループにユーザーを一致させることを確実にします
Adobe Express オファーをクレームする
Clever または ClassLink の名簿を接続する前に、Adobe Admin Console で無料の K12 Adobe Express をクレームしてください。オファーを設定しておくことで、名簿同期が実行されるとすぐに製品プロファイルが割り当て準備完了になります
製品プロファイルの設定
製品プロファイルは、Adobe Admin Console 内の基本的な構成要素で、ユーザーを購入した製品に含まれる Adobe アプリケーションおよびサービスに接続します。製品プロファイルを設定することで、ユーザーが必要とするアプリケーションとサービスの正確なセットを割り当て、適切な権限を確実に付与できます。
- 製品プロファイルは、組織で利用可能な製品（Adobe Express や Creative Cloud など）に基づいています。Admin Console で製品について確認してください。
- 製品ごとに複数の製品プロファイルを作成して、異なるユーザーのサブセット（Express や Creative Cloud などの特定のアプリケーションや生成 AI などの機能を必要とする先生、児童生徒、スタッフなど）に対応できます。
- 製品プロファイルに追加されたユーザーは、その製品に含まれるすべてのアプリケーションとサービスに自動的にアクセスできるようになります。
製品プロファイルの作成
製品に移動
Adobe Admin Console で、製品に移動し、プロファイルを作成する利用可能な製品を選択します。
新しいプロファイルを作成
製品プロファイルタブで、新しいプロファイルを選択します。次に、プロファイルの名前、表示名、および簡単な説明を入力します。
ユーザー通知の設定
製品プロファイルにユーザーが追加または削除されたときにメールでユーザーに通知するかどうかを決定します。
- 通知がオンの場合：
- すべてのユーザーは、製品プロファイルに追加または削除されたときにメールを受信します。
- 通知がオフの場合（推奨）：
- 既存のユーザーは、製品プロファイルに追加または削除されても、メールを受信しません。
- 以前に権限を持たなかった新規ユーザーは、通知がオフでも、ウェルカムメールを受信します。
プロファイルを保存
保存を選択して、新しい製品プロファイルを確定します。後で、名簿同期設定ダイアログで、これらの製品プロファイルを名簿同期グループに割り当てることができます。各製品について、「製品」からこれらのプロファイルをいつでも調整できます。
すべての目的のプロファイルを完了
名簿同期を実行する前に、必要なすべての製品プロファイルを作成してください。そうすることで、すべてのユーザーが適切なアプリケーションと機能にすぐにアクセスできるようになります。アクセスを調整できるように、教師と学生用に別々のプロファイルを作成することを強くお勧めします。
例：
先生：「Adobe Express – Teachers」（Firefly オン、オンライン公開オン、Adobe Fonts オン）
学生：「Adobe Express – Students」（Firefly OFF、Publish Online OFF、Adobe Fonts ON）
異なるプロファイルを使用することで、他のグループに影響を与えることなく、いつでも権限を調整できます。
これらの手順を完了すると、組織のユーザーの使用権限を管理するための製品プロファイルが設定されているはずです。製品プロファイルの管理について詳細を見る。
新しい名簿同期サービスの設定
プライマリユーザー同期方法を設定し、製品プロファイルを設定した後、Roster Sync を統合する準備が整います。このプロセスにより、地区の名簿（Clever または ClassLink から）が Adobe Admin Console に自動的に反映されます。
名簿同期設定にアクセス
Adobe Admin Console で、「設定」 > 「ID 設定」 > 「Roster Sync」 に移動します。「名簿を設定」を選択して、設定プロセスを開始します。
ポータルを選択してください
地区で使用しているプラットフォームに応じて、Clever または ClassLink のどちらからデータを同期するかを選択します。
Clever または ClassLink での認証
適切な資格情報でログインして、地区の名簿データにアクセスする権限を Adobe に付与します。Adobe が安全に名簿情報を取得できるように、接続を認証するように案内されます。開始する前に、Clever または ClassLink SSO が有効になっていることを確認してください。
同期頻度を指定
Roster Sync を実行する頻度（手動、毎日、毎週など）を決定します。アドビは 24 時間以内に同期処理の完了を目指しています。通常、地区の規模とサーバーキューに応じて、30 分から 300 分間実行されます。
- 手動同期 - 名簿同期をすぐにキューに追加します。これは一回限りの操作です。システムの更新が必要な場合は、管理者が名簿同期をキューに追加する必要があります。
- スケジュール同期 - アドビが選択したポータルから名簿情報を取り込む頻度を設定します。毎日または毎週に設定できます。
ほとんどの地区では、毎日同期が最も安全なデフォルトです。新規登録やロールの変更が翌朝に反映され、日中の業務を妨げることがありません。開始から数週間後に名簿がほぼ静的になった場合、毎週の同期 で十分であり、不要なトラフィックを削減できます。学期途中の転校など緊急の変更については、いつでも手動同期（今すぐキュー）を使用できます。
同期グループの構成方法を選択してください
役割に基づくグループ化戦略を選択するか、すべてのユーザーを一つのグループにまとめるかを選択します。
すべてを1つのグループにまとめる
- Clever または ClassLink からインポートされたすべてのユーザーが、先生、児童生徒、スタッフを問わず、単一の「すべてのユーザー」グループに配置されます。
- すべての人に同じ製品プロファイルと機能セット（例：地区全体で同じ Adobe Express アクセス）を割り当てる予定の場合は、このオプションを選択してください。
役割別にグループ化
ユーザーは自動的に 3 つのグループに分けられます：
- 先生 - 役割が先生の名簿エントリ
- 児童生徒 - ロールが児童生徒の名簿項目
- その他 - その他の役割（スタッフ、管理者など）
異なる役割に異なる機能アクセスが必要な場合は、このオプションを選択してください。例えば、先生にはパブリッシングと共有を有効にし、児童生徒にはそれらの機能を制限し、「その他」にはすべての機能を与えることができます。
ヒント
グループ化戦略は後で名簿同期設定で変更できます。更新した選択に基づいて新しいグループが自動的に生成されます。
名簿アプリケーションソースを選択
Clever または ClassLink からこれらのグループに使用する特定の名簿を指定します。
グループをプレビューし、製品プロファイルを割り当てます
作成されるグループのプレビューを確認します。オプションで、これらのグループに製品プロファイルを割り当てて、同期完了後すぐにユーザーが適切な権限を受け取れるようにします。
名簿同期を完了して管理する
セットアッププロセスを完了します。名簿同期 設定をいつでも再確認して、設定を更新したり同期済みグループを表示したりできます。システムは選択した頻度に基づいて自動的に実行されます。Admin Console の名簿同期セクションでは、最終同期日付、次回同期スケジュール、および全体的なステータスを監視できます。
「今すぐキューに追加」を選択して同期を開始します
今すぐキューに追加 を選択して名簿同期を手動でトリガーします。ジョブは即座にキューに追加されます。進行状況は同期ステータスを確認し、更新されたタイムスタンプで完了を確認してください。
古い名簿同期 v2 製品プロファイルを削除します
新しい名簿同期を有効にする前に、競合を防ぐために Adobe Express 名簿同期 [System] および Creative Cloud コンプリートプラン Edu 名簿同期 [System] というタイトルのレガシー製品プロファイルを削除してください。製品プロファイルのリストを表示するには、Adobe Admin Console の 製品 タブに移動し、Adobe Express for K12 を選択します。これらのレガシー製品プロファイルを削除してもユーザーアカウントは削除されません。単にユーザーが重複した製品権利を受け取らないようにするだけです。
スケジュール済み同期の一時停止と再開
同期を停止
同期を停止 を選択して次のスケジュール実行を一時停止します。
既に進行中の同期は完了するまで続行され、アクティブなジョブはキャンセルできません。同期を停止しても名簿同期グループは削除されず、現在の設定も変更されません。単に今後のスケジュール済みジョブが開始されないようにするだけです。
同期を再開
再開する準備ができたら、同期を再開 を選択します。
定期スケジュールが再度有効になり、サービスが Clever または ClassLink から名簿データを取り込み、次の間隔で名簿同期グループを更新します。
名簿同期の削除
Adobe Admin Console から以前に設定した名簿同期（v3）を削除する必要がある場合は、以下の手順に従ってください。削除すると、同期されたグループは編集可能になりますが、地区の名簿データから自動更新されなくなることにご注意ください。
Adobe Admin Console で、設定 > Identity 設定 > 名簿同期 に移動します。
「削除」を選択します。
名簿同期を削除することを確認してください。
削除後のグループの動作
- グループが編集可能になる：同期が削除されると、以前に同期されていたグループは管理者による手動編集のためにロック解除されます。
- グループ名の変更：削除の時点で、これらの同期されたグループの名前に 「Desynced」 サフィックスと UTC タイムスタンプが付加されます。
- Express または Creative Cloud - Students [Roster Sync] から Express または Creative Cloud - Students [Roster Sync - Desynced YYYY-MM-DD_HH:MM] に変更されます。
- 今後の同期調整なし：グループが編集可能になったため、名簿同期サービスは同期が削除された後にこれらのグループに加えられた変更を調整しません。
- 名簿同期の復元：後で新しい名簿同期を設定することにした場合、新しい同期されたグループ が作成されます。同期解除されたグループは、手動で削除または再利用しない限り、Admin Console に残ります。
名簿同期の削除は、完全な再設定を実行する必要がある場合や、機関が Clever または ClassLink データからの自動ユーザーグループ作成を必要としなくなった場合に役立ちます。ただし、自動更新に依存している場合は、適切に計画してください。
同期管理とトラブルシューティング
同期ステータスの確認
Adobe Admin Console：Identity > Identity 設定 > 名簿同期 に移動して、最新の名簿同期が成功したかどうかを確認し、次の同期がいつ予定されているかを確認します。
メール通知：成功メールは、同期が正常に実行され、名簿情報が最新であることを確認します。 失敗 メールは、問題を解決する方法の詳細とともにエラーを示します。
同期エラーまたは競合の処理
権限の設定ミスやデータの取得ができないなどの同期問題が発生した場合、管理者はエラーの詳細を含むメールを受け取ります。以下の表を参考にしてください。
エラーの種類 |
詳細 |
解決策 |
権限が設定されていない |
名簿サーバーで権限が正しく設定されていません。アドビは ClassLink/Clever からユーザーデータを取り込む権限がないか、または取り込むことができません。 ClassLink または Clever が 500 以外のエラーを返します。 |
名簿サーバーの権限を修正してください。 |
名簿統合が見つかりません（Creative Cloud 用） |
Adobe Creative Cloud の ClassLink または Clever 統合が見つかりません。システム管理者が同期設定後に統合を削除しました。 |
同期用に Clever または ClassLink で名簿ソースを設定してください。 |
名簿統合が見つかりません（Adobe Express 用） |
Adobe Express 向けの ClassLink または Clever 統合が見つかりません。システム管理者が同期設定後に統合を削除しました。 |
同期用に Clever または Classlink で名簿引用元を設定してください。 |
地区ポータルサーバーエラー |
Clever または Classlink 地区ポータルが利用できません。web サイトでポータルのステータスを確認してください。 |
Clever または ClassLink がダウンしているため、しばらく待ってから再試行してください。 システム管理者はこちらでステータスを確認できます。 |
回復可能なシステムエラー |
Edu Roster でエラーが発生しましたが、再試行すると解決されるはずです。 |
Adobe Admin Console で名簿同期を手動で実行してください。 |
Adobe Admin Console でユーザーが見つかりません |
Clever または Classlink の名簿でユーザーが確認されていますが、Adobe Admin Console にアカウントが存在しません。 |
Adobe Admin Console でユーザーのアカウントが作成されていることを確認してください。これらのユーザーは、次回の同期時に名簿同期グループに配置されます。 |
ほとんどの場合、ClassLink/Clever ポータルで権限を調整するか、設定ミスを修正することで問題が解決されます。その後、同期を再実行して、修正された設定によってデータが Adobe Admin Console に正しく流れることを確認できます。
Express 自動作成クラスルーム
お客様の地区で名簿同期が有効になると、Adobe Express は Clever または ClassLink からの名簿データに基づいて、先生用のクラスルームを自動的に作成します。この機能により、クラスルームのセットアップが効率化され、先生の手作業が最小限に抑えられるため、管理業務ではなく教育指導に焦点を当てることができます。
クラスルーム自動作成
先生は、手動で作成したりインポートしたりすることなく、Adobe Express でクラスと関連する児童生徒名簿を確認できます。
名簿管理
クラスルームは名簿同期されているため、先生はこれらの自動作成されたクラスに児童生徒を直接追加したり削除したりできません。先生が不一致に気づいた場合は、名簿の更新をトリガーできます（例：地区が Clever または ClassLink で児童生徒リストを更新し、次回の Adobe 名簿同期実行が完了した後）。
クラスルームの切り離し
お客様の地区が名簿同期を削除した場合、既存の自動作成されたクラスルームは切り離されます。これらのクラスルームは Adobe Express で維持されますが、地区の名簿データとの同期は行われなくなります。切り離されると、先生は今後手動で児童生徒リストを編集できるようになります。
名簿同期の更新は、お客様の地区のニーズに基づいて、通常は日次または週次でスケジュールできます。トリガーされると、地区の規模とサーバーの負荷に応じて、同期には 30 分から 300 分かかります。確認のため、Admin Console で 最後の同期と次回同期の情報を表示できます。
ユーザーが同期されると、名簿同期は Clever または ClassLink のデータ（先生と児童生徒の役割）を使用して、Adobe でそれらをそれに応じてグループ化し、Adobe エコシステムでの役割のユーザーを識別します。管理者は、名簿同期セットアップを完了する前に、これらのグループがどのように構成されるかをプレビューしてカスタマイズできます。
ユーザーを役割でグループ化する場合、先生と児童生徒の役割のみが認識されます。その他すべての役割は自動的に「その他」グループに配置されます。このグループ化オプションでは、スタッフまたは管理者の役割は割り当てられません。
アドビは、教育関連のメタデータ（学年やクラスの関連付けなど）を安全に保存し、マーケティングやプロファイリングには使用しません。学区の管理者はいつでもこのデータの削除を要求でき、非アクティブ状態が 2 年続くと自動的に削除されます。
名簿同期のデータは以下の用途で使用されます：
- ユーザーを役割ベースのグループに自動配置する（例：先生、児童生徒）。
- Adobe Express で自動生成されるクラスルームを作成します。
- よりパーソナライズされた学習エクスペリエンスを提供します（例：学年別設定）。
名簿同期が実行されると、アドビは以下を取得します：
- ユーザー識別情報：名、姓、メールアドレス（既存のユーザーアカウントとの一致に使用）。
- 役割とクラス情報：学年とクラス登録データ。これらは自動グループ作成とクラスルーム設定を促進するために安全に保存されます。
教師は、生徒を手動でインポートすることなく、名簿同期されたクラスを Express で直接確認できます。新しい学生が参加したり、現在の学生が退出したりした場合、名簿を更新できます。名簿同期が削除されると、これらのクラスルームは「分離」されます（Express 上には残りますが、自動更新されなくなります）。これにより、教師は必要に応じて手動で編集できます。Adobe Express Classroom の詳細をお読みください。
このエラーは通常、Admin Console の製品設定と名簿同期マッピングの不一致を示しています。以下を確認してください：
- 製品の下で正しい製品プロファイルを設定していること。
- 製品の資格（例：Adobe Express と Creative Cloud）がアクティブであること。
いいえ。 既存の名簿同期を削除しても、ユーザーは削除されず、アクセス権がすぐに取り消されることもありません。ユーザーの権限はそのまま残り、新しい名簿同期が設定されたら、必要に応じて再割り当てできます。新しく選択したユーザー同期がまだ同期を完了していない場合、間隔が生じる可能性があります。この場合、名簿同期は次回の名簿同期で、これらの新しいユーザーを同期済みグループに追加します。
システムは Adobe Admin Console 内のユーザーのメールアドレスを照合しようとします。プライマリ ID 同期（例：Google や Microsoft）にユーザーが存在しない場合、名簿データに表示されていても、そのユーザーは名簿同期されたユーザーグループに配置するための一致ができません。完全なアクセスを確保するため、すべてのユーザーが ID 同期と名簿同期の両方のシステムに存在することを確認してください。
正常な一致のため、プライマリユーザー同期（Google、Microsoft、またはその他のディレクトリ）のメールアドレスは、Clever や ClassLink で提供されるものと一致する必要があります。これらのメールドメインは、Adobe Admin Console のディレクトリで申請済みドメインの1つである必要があります。
最適なユーザー管理アプローチの選択は、教育機関が認証とディレクトリサービスをどのように処理するかによって異なります：
- Google Federation：地区が Google Workspace をプライマリ認証方法として使用している場合、Google Sync が最もシンプルで効果的な選択肢であることが多いです。
- Microsoft AD：地区が Microsoft Azure AD を使用している場合、Microsoft Sync がアカウントのプロビジョニングと更新を自動化するために推奨されます。
- User Sync Tool：コマンドラインユーティリティに精通したスタッフがいて、Active Directory やその他の LDAP システムに依存している地区の場合、User Sync Tool はより深いカスタマイズとコントロールを提供します。
- CSV アップロード：上記のユーザー同期オプションが実行可能でない場合、または IT リソースが最小限の場合は、CSV を手動でアップロードして、Admin Console でユーザーデータを直接管理することを検討してください。
- Just-in-time Provisioning（JIT）：または、IT 管理者は、承認された地区ポータルと Learning Management Systems で Adobe Express にアクセスする先生と児童生徒向けに JIT アカウント作成 を有効にできます。
メモ
ユーザーが CSV アップロード経由で作成されるか、JIT プロセス経由でアカウントが作成されると、これらのユーザーは次回の同期で名簿同期グループに追加されます。ユーザーがアップロードされた CSV に含まれていない場合、または JIT プロセスを開始するために Adobe にログインしていない場合、このユーザーは名簿同期に含まれません。
新しい Roster Sync（v3）ソリューションに移行する場合は、スムーズな実装を確実にするために次の手順を検討してください：
ライセンスの確認：Adobe Admin Console で無料の K12 Adobe Express オファーまたは購入した Adobe Creative Cloud ライセンスのいずれかを持っていることを確認してください。
レガシー Roster Sync の削除：現在 Directory > Sync で古い Roster Sync を使用している場合は、新しい設定を進める前にそれを削除してください。
アイデンティティプロバイダー設定の確認：プライマリユーザー同期方法（例：Google、Microsoft、または User Sync Tool）が正しく設定され、最新であることを確認してください。
必要なすべてのドメインの申請：地区に関連するすべてのドメインが Adobe Admin Console で申請され、確認されていることを確認してください。
Clever または ClassLink 権限の確認：地区が Adobe に名簿データを読み取るために必要な権限を付与していることを確認してください。
プロダクトプロファイルの割り当て：プロダクトプロファイル（例：Adobe Express と Creative Cloud）を作成または確認し、名簿データが同期されたときの自動割り当ての準備をしてください。
Roster Sync 設定の設定：Settings > Identity Settings > Roster Sync に移動します。Set Up Roster を選択して設定プロセスを開始します。
グループ化戦略の計画：ユーザーを役割別にグループ化するか、すべてのユーザーを1つのグループにするかを決定してください。
初回同期の監視：Admin Console の同期ステータスを確認し、メール通知を監視してすべてが正常に完了していることを確認し、エラーに対処してください。
アドビは、Roster Sync または Admin Console 役割設定画面のいずれかで取得した役割情報を同じように扱います。どちらも、ユーザーの役割データの決定的な引用元と見なされ、Express および Creative Cloud 製品でアクセス権限、コンプライアンス要件、およびその他の役割固有のポリシーを確立するために使用されます。ユーザーへのアクセス役割の課題について詳細を見る。
Clever または ClassLink で名簿共有が一時停止されると、アドビの名簿同期は実行されなくなり、同期操作は失敗します。最後の成功した同期以降のデータは更新されません。
学期移行期間中に学区が児童生徒ライセンスを保持したい場合、Roster Sync v3 を一時停止することを推奨します。これにより、移行期間中に同期されたグループが更新されることを防ぎます。管理者が必要な更新を完了し、アドビとの名簿共有を再度有効にした後、Roster Sync v3 を再開して最新のグループデータを同期できます。
この FAQ でカバーされていない質問や問題がまだある場合は、アドビカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、Admin Console 内の詳細なドキュメンテーションをご参照ください。
