ユーザーを一括管理

CSV ファイルを使用して Adobe Admin Console で多数のユーザーを一度に追加、編集、または削除します。同じアップロードで、チーム向け製品またはエンタープライズ向け製品プロファイルにユーザーをプロビジョニングできます。製品プロファイルや管理者権限をユーザーに割り当てると、ユーザーにウェルカムメールが送信されます。

アップロード後、一括操作結果を表示できます。アップロードに失敗した場合は、一括ユーザー CSV アップロードのトラブルシューティングを参照してください。

アップロードする前に

ユーザーの追加

一括操作が完了すると、通知メールが届き、結果を確認できます。場合によっては、ユーザーがログインする際に、法人または個人のプロファイルを選択するよう求められます。エンドユーザーが Adobe プロファイルを管理する方法をご覧ください。

ユーザーの詳細編集

管理者は、組織が所有するドメインに属するユーザーの詳細のみを更新できます。組織が所有しておらず、信頼しているドメインのユーザーの詳細情報は更新できません。 

Federated ID または Enterprise ID のユーザーの場合、ユーザー同期ツールまたは User Management API を使用して詳細情報を変更することもできます。変更はすぐに反映されますが、ユーザーには通知されません。ユーザーのメールアドレスを変更した場合は、新しいメールアドレスを使用してログインするようユーザーに通知します。

Federated ID ユーザーの場合、メールアドレスの変更は、メールアドレスがアドビと ID プロバイダーの間の SAML ハンドオフで識別子として使用されている場合にのみ、ユーザーのログインに影響を与えます。組織で引き継ぎ時にメールアドレスを使用している場合は、両側で同時にアドレスを変更してください。そうしないとユーザーがログインできません。

特定のユーザーグループに対して、製品、役割、属性などの詳細情報を編集できます。例えば、IT 管理者が多数の新規ユーザーを読み込んだ後、単一の一括更新でそれらの製品プロビジョニングを更新できます。また、ライセンス、サポート、デプロイメントの権限を一括で委任したり、ユーザーに割り当てられているユーザーグループを変更したりすることもできます。

CSV ファイルのアップロードに問題がある場合は、ユーザーの一括アップロードに関するトラブルシューティング方法をご覧ください。

ユーザーの削除

Adobe ID、Enterprise ID および Federated ID のアカウントは、組織が所有および管理します。ユーザーを削除すると、組織によって付与されたすべての権限とサービスへのアクセス権が取り消されます。誤ってユーザーを削除した場合は、ディレクトリユーザーリストに移動してそれらのユーザーを復元します。

関連するデータを削除せずに製品およびサービスへのアクセス権を取り消すには、ユーザーを削除しないでください。代わりに、権限付与に関連する製品プロファイルからユーザーを削除します。

Admin Console からのユーザーとユーザー詳細情報の完全な削除

CSV 方式で「ユーザー」セクションと製品プロファイルからユーザーを一括削除しても、Admin Console からユーザーは削除されません。 これらのユーザーは、一括削除後も「ディレクトリユーザー」リストに表示されます。

Admin Console の「ディレクトリユーザー」セクションから、ユーザーを一括で完全に削除できます。

ユーザーデータの書き出し

Admin Console に現在登録されているユーザーのデータを CSV ファイルにダウンロードできます。ファイルで必要な更新を行ってから、Admin Console にアップロードし直します。詳しくは、ユーザーの詳細情報を編集を参照してください。

ダウンロードした CSV ファイルには、以下のCSV ファイル形式で定義されているフィールドが含まれています。

ユーザーデータをダウンロードするには、Admin Console でユーザー／ユーザーに移動し、ユーザーページの右上隅にある「その他のオプション」アイコンを選択して、ユーザーリストを CSV に書き出しを選択します。

ファイルのダウンロードは、ブラウザーとその設定によって異なります。ダウンロードが完了すると、画面に通知が表示されます。

ライセンス不足レポート

VIP でエンタープライズ版製品を購入している場合は、ライセンス不足レポート（.csv 形式）をダウンロードできます。購入した各製品について、利用可能なライセンス数を超える数のユーザーを製品に割り当てている場合、このレポートに不足数が表示されます。

ダウンロードするには、Admin Console でユーザー／ユーザーに移動し、ユーザーページの右上隅にある「その他のオプション」アイコンを選択して、ライセンス不足レポートを選択します。

ファイルのダウンロードは、ブラウザーとその設定によって異なります。ダウンロードが完了すると、画面に通知が表示されます。

ライセンスステータスレポート

VIP でエンタープライズ版製品を購入している場合は、ライセンスステータスレポート（.csv 形式）をダウンロードできます。このレポートには、各ユーザーについて、製品が委任されているかどうか、およびライセンスがプロビジョニングされているかどうかが表示されます。

製品の委任：ユーザーに製品が割り当てられている場合、その製品は委任済みとなります。
製品のプロビジョニング：製品がユーザーにプロビジョニングされているか、その製品のライセンスが利用可能です。

ダウンロードするには、Admin Console でユーザー／ユーザーに移動し、ユーザーページの右上隅にある「その他のオプション」アイコンを選択して、ライセンスステータスレポートを選択します。

ファイルのダウンロードは、ブラウザーとその設定によって異なります。ダウンロードが完了すると、画面に通知が表示されます。

CSV ファイル形式

ダウンロードしたテンプレートファイルには、ガイドとして使用できるサンプルデータが含まれます。