Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストール時に以下のエラーが表示されます。
この問題の解決に必要な Adobe Creative Cloud が見つからないか、または破損しています。修復を行って問題の解決を試みることができます。問題が解決しない場合は、http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp_jp から新しいコピーをダウンロードしてインストールします。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードして再インストールします。
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションの現在のインストールを削除するには、Creative Cloud Cleaner Tool を実行します。「Creative Cloud Cleaner Tool を実行する」を参照してください。
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注意：
フォルダーの名前を変更する際、「このフォルダーは使用中です」というエラーが表示された場合は、以下の手順を実行します。
- ご使用のシステムで実行中のすべての Adobe アプリケーションを終了します。
- 以下のバックグラウンドプロセスのいずれかが実行中であるか確認し、それらを終了します。
Creative Cloud、Adobe Desktop Service、CCXProcess、CCLibrary、CoreSync、CoreSync helper、Adobe IPC Broker、armsvc、AGS Service
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードして再インストールします。
管理者権限のある新しいローカルユーザーアカウントを作成し、そのアカウントを使用してログインします。その後、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをダウンロードして再インストールします。